Làm quen với chuyên gia Business Analyst

Trong vài năm trở lại đây, khái niệm IT Business Analyst (BA) - chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm - không còn xa lạ với những ai làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT) nhưng vẫn còn tồn tại rất nhiều lầm tưởng xung quanh nghề này.

Khái niệm IT Business Analyst (BA) – “chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm” không còn quá xa lạ với những ai làm việc trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin

1. BA là chuyên gia phân tích kinh doanh?

Để tìm được khái niệm chính xác nhất về nghề BA, chúng ta có thể lấy một ví dụ đơn giản. Một công ty phần mềm được khách hàng yêu cầu thiết kế phần mềm đặt tiệc cưới cho một chuỗi nhà hàng. Lúc này BA sẽ là người đi gặp gỡ và thu thập những thông tin về quy trình hoạt động và dịch vụ tiệc của chuỗi nhà hàng này. Họ sẽ tìm hiểu các bước trong quá trình đặt tiệc của khách tại các nhà hàng, cách quản lý các đơn hàng, mức giá và các dịch vụ trong một tiệc cưới mà nhà hàng cung cấp, số lượng, sức chứa và mức giá khác nhau của các phòng để tổ chức tiệc…

Tương tự như thế, chuyên viên BA có thể đi tìm hiểu thông tin về nguyên tắc quản lý điểm số học sinh ở trường học, hoạt động của công ty sản xuất rượu hay các công ty chứng khoán hoặc thuế. Vì thế, công việc của BA không phải là kinh doanh mà chỉ là tìm hiểu thông tin về các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ từ phía khách hàng để tạo nên mô hình tin học hóa từ các dữ liệu đó. Tóm lại, BA phải được dịch đúng là chuyên viên phân tích nghiệp vụ.

BA phải tìm hiểu các hoạt động nghiệp vụ từ các ngành nghề kinh doanh khác nhau để phân tích và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, từ đó giúp hệ thống đó hợp lý hơn.

2. Tất cả các BA đều phải là người lập trình giỏi?

Đa số mọi người đều cho rằng đội ngũ làm việc trong một dự án phần mềm chắc chắn là những người có kiến thức chuyên môn và am hiểu về lập trình. Thế nhưng những yêu cầu đối với một BA thì lại khác. Ngoài những kiến thức cơ bản về công nghệ, do tính chất công việc là cầu nối giữa khách hàng và nhóm lập trình nên có thể nói kỹ năng quan trọng nhất của BA không phải là lập trình tốt mà chính là khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin. Nói cách khác, không giống như công việc của các lập trình viên là thao tác và sử dụng công nghệ, BA không phải là người trực tiếp sản xuất phần mềm, vai trò của họ là tìm hiểu, tổng hợp tài liệu và trao đổi về những mong muốn của khách hàng.

Sau khi gặp gỡ khách hàng và nhận yêu cầu, các BA sẽ tiến hành xây dựng tài liệu để đề xuất các phương án khả thi, thực hiện báo cáo tóm tắt dự án, phân tích chi phí, lịch trình thử nghiệm và hướng dẫn sử dụng cho các quá trình kinh doanh mới. Từ cơ sở đó, họ sẽ truyền đạt thông tin lại cho các lập trình viên để tiến hành xây dựng sản phẩm phần mềm cuối cùng theo đúng yêu cầu của khách hàng.

3. Theo đuổi nghề BA ngay từ bây giờ

Hiện nay, với sự đầu tư ồ ạt của các công ty nước ngoài và sự phát triển ứng dụng công nghệ phần mềm trong kinh doanh, vị trí của các BA rất quan trọng và có quyết định rất lớn đến kết quả của các dự án. Tuy nhiên, cho đến nay vẫn chưa có bất cứ nơi đào tạo nghề này một các chuyên nghiệp và bài bản. Vì thế, BAC, trung tâm đào tạo và tư vấn nghề BA đầu tiên tại Việt Nam, sẽ giúp các bạn yêu thích nghề BA có thể tìm hiểu và theo đuổi niềm đam mê của mình.

BAC đã tổ chức nhiều khóa đào tạo đa dạng hướng đến các đối tượng chính là sinh viên CNTT, nhân viên CNTT, chuyên viên BA muốn nâng cao trình độ và những đối tượng khác có mong muốn tìm hiểu về nghề. BAC còn cung cấp nguồn nhân lực chuyên về nghề phân tích nghiệp vụ phần mềm cho các công ty phát triển phần mềm trong và ngoài nước. Hiện nay, với một đội ngũ giảng viên là những chuyên gia hàng đầu trong nghề với nhiều năm kinh nghiệm, công ty BAC đào tạo các khóa học:

Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản (Junior Business Analyst)
Phân tích nghiệp vụ phần mềm nâng cao (Senior Business Analyst)
Luyện thi chứng chỉ IIBA (CCBA, CBAP)

Ngoài ra, BAC còn cung cấp các dịch vụ tư vấn, xây dựng, phát triển tư liệu yêu cầu sản phẩm phần mềm và giải pháp CNTT cho các doanh nghiệp.

Để đăng kí các khóa học cũng như tham khảo các dịch vụ tư vấn của BAC, truy cập tại đây.

Email: info@bacs.vn và| bac.trainingba@gmail.com
Hoặc gọi đến số Hotline: 0909310768

Nguồn tham khảo:
http://zing.vn

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Tin liên quan

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +