Feb 28, 2024

Công cụ kiểm thử thủ công (manual testing tools) so với trí tuệ nhân tạo

Trong bối cảnh không ngừng thay đổi của công nghệ, sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) đã mang đến những thay đổi vượt bậc. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại, tăng tốc quá trình lập trình và cải thiện khả năng ra quyết định. Tuy nhiên, trong việc đảm bảo chất lượng, kiểm thử thủ công vẫn giữ vai trò quan trọng và không thể thay thế. Ở bài viết sau, hãy cùng BAC so sánh lợi ích của công cụ kiểm thử thủ công (manual testing tools) so với trí tuệ nhân tạo (AI) nhé!

1. Tìm hiểu về công cụ kiểm thử thủ công manual testing tools

Kiểm thử thủ công mang đến những giá trị đặc biệt mà trí tuệ nhân tạo không thể thay thế. Những người kiểm thử thủ công có khả năng tư duy phân tích và trực giác nhạy bén, giúp phát hiện các vấn đề tinh tế mà các công cụ tự động có thể bỏ sót. Họ có khả năng khám phá trải nghiệm người dùng thực tế và các trường hợp biên mà các thuật toán AI gặp khó khăn trong việc tái tạo một cách chính xác. Ngoài ra, tester còn cung cấp phản hồi quý giá về tính sử dụng, khả năng truy cập và sự hài lòng tổng thể của người dùng. Việc này góp phần vào việc hoàn thiện phần mềm không chỉ về tính năng mà còn về khả năng sử dụng.

2. Nhược điểm của AI trong đảm bảo chất lượng

Mặc dù trí tuệ nhân tạo mang lại nhiều lợi ích, nhưng nó cũng tồn tại nhiều nhược điểm tiềm ẩn. Đầu tiên, sự phụ thuộc vào các công cụ được hỗ trợ bởi AI trong việc code có thể dẫn đến việc tạo ra mã code không hiệu quả hoặc rối rắm, khó duy trì và sửa lỗi, ảnh hưởng đến chất lượng phần mềm tổng thể.

Thứ hai, kiểm thử tự động sử dụng các thuật toán AI có thể không bao phủ được tất cả các trường hợp biên hoặc không mô phỏng được chính xác các tình huống thực tế, có thể dẫn đến việc bỏ sót lỗi và vô tình tạo ra sai sót cho sản phẩm cuối.

Cuối cùng, sự thiếu sự giám sát của con người trong quá trình đảm bảo chất lượng dẫn đến khả năng xuất hiện kết quả không rõ ràng, làm giảm đi tính đáng tin cậy của kết quả kiểm thử và tăng nguy cơ phát hành phần mềm lỗi cho người dùng.

3. Một số công cụ kiểm thử thủ công hàng đầu

Trong lĩnh vực phát triển phần mềm, kiểm thử thủ công vẫn là một giai đoạn không thể thiếu trong quy trình đảm bảo chất lượng, bất chấp những bước tiến đáng kể trong công nghệ tự động hóa. Manual test cho phép tester hiểu sâu về trải nghiệm người dùng, xác định các lỗi mà kiểm tra tự động có thể bỏ lỡ đồng thời đảm bảo phần mềm phù hợp với thiết kế và yêu cầu dự kiến. Tuy nhiên, kiểm thử thủ công cũng gặp phải rất nhiều thách thức, bao gồm nhu cầu quản lý, theo dõi và ghi lại các trường hợp và kết quả kiểm thử một cách hiệu quả. Để giải quyết những thách thức này, nhiều công cụ kiểm thử thủ công đã xuất hiện nhằm cung cấp các tính năng giúp hợp lý hóa quy trình kiểm tra, tăng cường hợp tác và cải thiện việc quản lý tổng thể.

Các công cụ kiểm thử thủ công được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kiểm thử, giúp nó hiệu quả và có tổ chức hơn. Những công cụ này thường bao gồm các tính năng cộng tác giữa các thành viên trong nhóm, cho phép chia sẻ kết quả kiểm tra và phản hồi theo thời gian thực. Mục tiêu là giảm bớt nỗ lực thủ công liên quan đến việc ghi chép và quản lý quá trình thử nghiệm trong khi vẫn đảm bảo phạm vi bao phủ toàn diện. Một số công cụ kiểm thử thủ công hàng đầu được nhiều doanh nghiệp ưu dùng như TestRail, JIRA, Zephyr, qTest và PractiTest.

3.1. TestRail:

TestRail là một công cụ kiểm thử phần mềm toàn diện được thiết kế để quản lý mọi khía cạnh của quy trình thử nghiệm thủ công. TestRail cung cấp các tính năng hữu hiệu để lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo quá trình test, giúp các team hợp tác và theo dõi tiến trình của hoạt động kiểm thử dễ dàng hơn.

Các tính năng chính bao gồm: Trang tổng quan có thể tùy chỉnh, thông tin chi tiết theo thời gian thực, tích hợp với nhiều công cụ tự động hóa và khả năng báo cáo toàn diện.

3.2. JIRA:

Mặc dù chủ yếu được biết đến như một công cụ quản lý dự án nhưng JIRA cũng cung cấp tính năng thử nghiệm thủ công. JIRA có thể được sử dụng để theo dõi các trường hợp kiểm thử dưới dạng vấn đề, quản lý lỗi và duy trì báo cáo chi tiết về các hoạt động kiểm tra.

Các tính năng chính: Theo dõi vấn đề, tích hợp rộng rãi với các plugin quản lý kiểm tra.

3.3. Zephyr:

Zephyr là một công cụ quản lý kiểm thử tích hợp hoàn hảo với JIRA, nâng cao khả năng kiểm tra thủ công. Nó cung cấp khả năng quản lý từ đầu đến cuối trong vòng đời thử nghiệm, từ tạo trường hợp kiểm thử đến báo cáo lỗi.

Các tính năng chính: Số liệu kiểm tra thời gian thực, tìm kiếm và lọc nâng cao các trường hợp kiểm thử cũng như tích hợp với nhiều công cụ tự động hóa khác.

3.4. qTest:

qTest cung cấp một bộ công cụ kiểm tra linh hoạt được thiết kế để hợp lý hóa việc kiểm tra thủ công. Nó hỗ trợ quản lý trường hợp thử nghiệm, thực thi và theo dõi lỗi bởi giao diện trực quan.

Các tính năng chính: Quản lý kiểm tra tập trung, tích hợp với JIRA và các công cụ ALM, cung cấp các tính năng báo cáo và phân tích chuyên sâu.

3.5. PractiTest:

PractiTest cung cấp giải pháp quản lý kiểm tra toàn diện hỗ trợ cả quá trình kiểm tra thủ công và tự động. PractiTest nhấn mạnh khả năng truy xuất nguồn gốc và khả năng hiển thị trong suốt quá trình thử nghiệm.

Các tính năng chính: Tổ chức phân cấp các trường hợp thử nghiệm, báo cáo, tích hợp liền mạch với các công cụ CI/CD.

Nhìn chung, các công cụ kiểm tra thủ công đóng một vai trò rất lớn trong việc nâng cao hiệu suất và hiệu quả của quá trình kiểm tra thủ công. Cho dù bạn đang làm việc cho một dự án nhỏ hay một ứng dụng doanh nghiệp quy mô lớn thì việc kết hợp công cụ muanual test có thể góp phần đáng kể vào chiến lược đảm bảo chất lượng, đảm bảo phạm vi bao phủ toàn diện cũng như quy trình làm việc của dự án. Cảm ơn bạn đã luôn ủng hộ BAC và đừng quên tiếp tục theo dõi BAC's Blog để đón đọc nhiều thông tin bổ ích hơn nhé!

Nguồn tham khảo:
https://www.smartdatacollective.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT như một trợ lý ảo

Trợ lý ảo cá nhân là khái niệm đã có từ khá lâu nhưng lại trở nên phổ biến thời gian gần đây. Với sự xuất hiện của Trí tuệ nhân tạo mà cụ thể là ChatGPT, giờ đây, việc sở hữu một trợ lý ảo cá nhân đã không trở nên đơn giản hơn rất nhiều.
Hướng dẫn cách dùng ChatGPT để viết Content (Blog, Quảng Cáo, Email)

Việc sử dụng ChatGPT để tạo ra các nội dung như blog, quảng cáo hay email ngày càng phổ biến. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách viết Prompt hiệu quả để sáng tạo nội dung trong ChatGPT nhé.
NotebookLM - Công cụ AI hỗ trợ nghiên cứu và ghi chú của Google

NotebookLM là một công cụ AI do Google phát triển. Với NotebookLM, bạn có thể tiết kiệm hàng giờ đồng hồ để lưu trữ, ghi chú, nghiên cứu và tổng hợp dữ liệu. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu và biết cách ứng dụng NotebookLM.
10 trực quan hàng đầu tại Iron Viz 2025

Trực quan hóa dữ liệu là một lĩnh vực hấp dẫn và mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Cuộc thi trực quan dữ liệu Iron Viz 2025 đã đi đến hồi kết với những tác phẩm ấn tượng. Hãy cùng BAC điểm qua 10 trực quan tốt nhất và xem cách họ đã thực hiện điều đó.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +