Oct 19, 2021

26 công cụ tốt nhất cho Business Analyst 2021 (Phần 1)

Những công cụ Business Analysis giúp các Business Analyst (BA) cộng tác tốt hơn, thu thập và sắp xếp dữ liệu, tài liệu hóa các yêu cầu kinh doanh, phân tích use case, quản lý workflow, và tạo prototype. Ngày nay, doanh nghiệp cần theo dõi hiệu suất và chiến lược của họ để phát triển. Có rất nhiều công cụ trên thị trường hỗ trợ cho những công việc này, bằng cách kết hợp chúng, BA có thể cải thiện hiệu suất làm việc mình. Trước khi bắt đầu, nếu bạn là một người mới trong lĩnh vực BA, mong muốn trang bị những kỹ năng, kiến thức và cách sử dụng các công cụ, hãy tham khảo khóa học dưới đây.

Tham khảo: Khóa học công cụ và kỹ năng dành cho Business Analyst

1. Modern Requirements

Modern Requirements được công nhận là công cụ phân tích hàng đầu hiện nay. Nó cung cấp một yêu cầu hợp tác khơi gợi, định nghĩa và phân tích, giúp xác định các yêu cầu bằng văn bản và hình ảnh trực quan. Ngoài ra, BA sẽ được cung cấp thêm các tính năng như lập sơ đồ (diagramming), mô phỏng (mockup), Smart Docs, use case, phân tích theo dõi, baselining, quản lý đính giá và các công cụ kích thích khác.

Tính năng:

Các bảng lập kế hoạch và dashboard có thể tùy chỉnh.
Ba loại trực quan: Diagrams, Mock-ups, Use Cases
Tạo tài liệu trực tuyến trong các mẫu được xác định trước – Smart Docs
Tạo tài liệu có thể tùy chỉnh
AI đã truyền cảm hứng cho BA Assistant – Alice
Xem xét và phê duyệt trực tuyến với eSignature
Baselining, tái sử dụng yêu cầu và đánh giá tác động
Hỗ trợ BABOK, BABOK Agile, Scrum, Agile, CMMI và phương pháp luận Hybrid

2. Smartsheet

Smartsheet là một công cụ BPM (Business Process Management) được sử dụng phổ biến để quản lý dự án. Nó cung cấp quy trình quản lý kinh doanh đặc biệt. Nó cũng cho phép bạn sắp xếp và thực hiện một quy trình tốt hơn, nhanh hơn và ít tốn kém hơn.

Tính năng:

Cho phép tự động hóa các hành động bằng các quy tắc đơn giản;
Tích hợp với các công cụ và ứng dụng doanh nghiệp mà bạn đang dùng;
Đơn giản hóa ngân sách và lập kế hoạch;
Kiểm soát quản trị viên cho phép quản lý và kiểm tra quyền truy cập, quyền sở hữu và việc sử dụng.

3. ClickUp

ClickUp là một công cụ phân tích kinh doanh có khả năng tùy chỉnh cao giúp các BA tạo ra những view theo nhu cầu. Công cụ phân tích kinh doanh này cung cấp khả năng quản lý thời gian và quản lý công việc toàn diện, tạo điều kiện hợp tác giữa các đơn vị kinh doanh.

Tính năng:

Lọc và tìm kiếm một nhiệm vụ cụ thể;
Cung cấp nhiều mẫu đa dạng;
Tự động nhúng các tài liệu từ các ứng dụng khác;
Cho phép hợp tác với nhiều người;
Giao nhiều nhiệm vụ cùng lúc với chỉ một cú nhấp chuột;
Sắp xếp các nhiệm vụ theo dự án;
Đồng bộ hóa với lịch Google (Google Calendar).

4. Scoro

Scoro là một trong những công cụ phân tích kinh doanh tốt nhất giúp các cơ quan và đơn vị tư vấn sắp xếp hợp lý các dự án, tự động hóa công việc hằng ngày, đơn giản hóa việc trích dẫn và tối ưu những quy trình khác. Nó cũng giúp bạn quản lý mọi thứ trong một giải pháp end-to-end duy nhất.

Tính năng:

Quản lý thời gian toàn diện;
Làm việc theo các ưu tiên toàn nhóm được lên kế hoạch trước;
Quản lý mọi thứ trong một giải pháp end-to-end duy nhất;
Cho phép bạn chọn cách hoàn thành công việc của mình;
Tương tác dễ dàng trên toàn bộ chuỗi cung ứng.

5. Wrike Work Management

Wrike Work Management là một công cụ quản lý công việc theo thời gian thực dành cho BA. Nó lưu trữ tất cả thông tin một cách tập trung để giảm chi phí phân tích dự án.

Tính năng:

Core Building Block of Work (xây dựng khối cốt lõi của công việc);
Yêu cầu biểu mẫu và tự động hóa;
Quản lý tệp và chỉnh sửa trực tiếp;
Dòng thời gian trực quan để xem tiến độ dự án;
Cân bằng tài nguyên và theo dõi hiệu suất bằng chế độ xem khối lượng công việc;
Báo cáo dự án và nhóm;
Theo dõi thời gian của thành viên trong nhóm để lập kế hoạch và quản lý ngân sách.

6. Monday

Monday là một công cụ cho phép bạn phân tích trực quan và quản lý đội của mình. Nó cung cấp dashboard linh hoạt để dễ dàng trực quan dữ liệu.

Tính năng:

Cộng tác với người khác;
Tự động hóa công việc hằng ngày;
Kết hợp với MailChimp, Google Calendar, Gmail và nhiều hơn nữa;
Theo dõi tiến trình công việc của bạn;
Làm việc từ xa.

7. Adobe Acrobat X

Adobe Acrobat X cho phép bạn thay đổi nội dung hoặc các hình ảnh mà không rời khỏi tệp PDF. Bạn có thể chỉnh sửa các tài liệu PDF trong văn phòng, tạo, bảo mật và phân phối,…. Đây là công cụ sẽ giúp bạn tối ưu các tài liệu PDF cho những ứng dụng CD/DVD và còn hỗ trợ in. Từ đó, các BA sẽ nâng cao năng suất trong khi tạo báo cáo hoặc tạo các dự án.

Tính năng:

Chỉnh sửa tài liệu một cách đơn giản;
Khi bạn chỉnh sửa tài liệu PDF, một đoạn văn hiện có sẽ tự động điều chỉnh;
Thêm hoặc chỉnh sửa nội dung trang trong PDF ở mọi nơi;
Tự động kiểm tra chính tả.

8. Blueprint

Blueprint là một phần mềm hữu ích dành cho các BA, công cụ này giúp các doanh nghiệp xây dựng những ứng dụng tốt hơn. Nó cho phép bạn điều chỉnh chiến lược kinh doanh với thực thi Công nghệ thông tin (IT).

Tính năng:

Đảm bảo tuân thủ quy định;
Giảm rủi ro tuân thủ IT bằng cách xác định và tiêu chuẩn hóa việc sử dụng tuân thủ được chứng nhận;
Hỗ trợ chuyển đổi tổ chức;
Dashboard dễ sử dụng và các công cụ báo cáo phong phú;
Giúp những người quản lý nhận các báo cáo và phân tích trên mỗi dự án trong danh mục đầu tư.

9. Axure

Axure là công cụ cung cấp các tính năng tạo wireframe, prototype và tạo tài liệu. Công cụ này được dùng bởi những chuyên gia như các BA, quản lý sản phẩm và tư vấn IT trên khắp thế giới.

Tính năng:

Axure RP tạo dự án sang HTML và cung cấp liên kết để chia sẻ;
Cho phép nhiều người làm việc trên cùng một tệp cùng lúc;
Nó có thể chạy trên Microsoft IIS với một cơ sở dữ liệu MySQL hoặc Microsoft SQL Server;
Tạo và duy trì thư viện widget.

10. Enterprise Architecture

Enterprise Architecture Sparx System là một phần mềm phân tích kinh doanh, giúp những nhà quản lý phát triển và xem các chiến lược, tiến trình và tài sản IT của tổ chức.

Tính năng:

Cộng tác hiệu quả trên toàn cầu;
Thời gian thực và phát triển nhúng;
Công cụ hữu ích để cộng tác trên toàn cầu;
Dễ dàng cải thiện kết quả kinh doanh;
Tải các mô hình lớn chỉ trong vài giây.

11. CASE Spec

CASE Spect là một loại vòng đời mới và công cụ phân tích nghiệp vụ. Nó cho phép người dùng quản lý các dự án với khả năng truy xuất nguồn gốc hoàn chỉnh. Công cụ này còn bao gồm test cases, Issues, bugs, tasks và nhiều hoạt động khác.

Tính năng:

Chỉ định sản phẩm với sự trợ giúp của đồ thị theo dõi hoặc trình chỉnh sửa thông số đặc biệt;
Quản lý các mối quan hệ theo dõi;
Sử dụng phần mềm dễ dàng với mẫu được xác định trước;
Tùy chỉnh với Views/Attributes và Link Types/Attributes;
Chia sẻ và cộng tác với kho lưu trữ tập trung;
Gửi thông báo thủ công và tự động;
Báo cáo tùy chỉnh và xác định trước;
Theo dõi lịch sử thuộc tính;
Điều khiển tự động đồng thời cho môi trường nhiều người dùng;
Tự động tạo báo cáo theo dõi ở định dạng .docx và .xlsx;
So sánh cơ sở và báo cáo chênh lệch.

12. BIT Impule

BIT Impule là một phần mềm phân tích kinh doanh nhanh, an toàn và ổn định. Nó có thể tạo các báo cáo nhanh chóng trên một lượng dữ liệu lớn. Công cụ này cung cấp các tính năng phân tích mạnh mẽ.

Tính năng:

Quản trị linh hoạt;
Tích hợp với Microsoft Office;
Tự động gửi báo cáo qua email;
Thoải mái làm việc trực tuyến trên mọi kết nối internet.

13. iRise Business Analysis Tool

Đây là một công cụ cung cấp những trực quan về hoạt động của phần mềm kinh doanh. Nó cho phép các tổ chức hình dung và tương tác với các hệ thống kinh doanh quan trọng trước khi phát triển.

Tính năng:

Quản lý người dùng, theo dõi dự án để lấy được những thông tin chi tiết quan trọng;
Cung cấp Seamless ALM Integration;
Dịch vụ khách hàng trực tuyến và hỗ trợ;
Thiết lập theo dõi sửa đổi tự động để giám sát các thay đổi tức thì;
Theo dõi chu kỳ đánh giá;
Các tùy chọn triển khai linh hoạt cho phép quản lý các doanh nghiệp theo nhu cầu của tổ chức.

Qua phần đầu tiên này, BAC đã tổng hợp một nửa số công cụ với những tính năng nổi bật của chúng. Mong rằng trong số này sẽ có những công cụ đáp ứng được nhu cầu của các bạn. Và đừng quên là chúng ta vẫn còn phần thứ hai, đừng quên đón đọc để không bỏ lỡ những kiến thức hữu ích.

Tham khảo: 26 công cụ tốt nhất cho Business Analyst 2021 (Phần 2)

Nguồn tham khảo:

https://www.guru99.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

Tham khảo chương trình đào tạo:

Các bài viết liên quan Power BI:

Các bài viết liên quan:

TABLEAU - Giải pháp BUSINESS INTELLIGENCE (BI) - click vào đây
Hướng dẫn cài đặt và Sử dụng TABLEAU - click vào đây
Tính năng mới trên tableau - verion 2019.1 - click vào đây

BAC - Biên soạn và tổng hợp nội dung

Click để đọc tiếp

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT như một trợ lý ảo

Trợ lý ảo cá nhân là khái niệm đã có từ khá lâu nhưng lại trở nên phổ biến thời gian gần đây. Với sự xuất hiện của Trí tuệ nhân tạo mà cụ thể là ChatGPT, giờ đây, việc sở hữu một trợ lý ảo cá nhân đã không trở nên đơn giản hơn rất nhiều.
Hướng dẫn cách dùng ChatGPT để viết Content (Blog, Quảng Cáo, Email)

Việc sử dụng ChatGPT để tạo ra các nội dung như blog, quảng cáo hay email ngày càng phổ biến. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách viết Prompt hiệu quả để sáng tạo nội dung trong ChatGPT nhé.
NotebookLM - Công cụ AI hỗ trợ nghiên cứu và ghi chú của Google

NotebookLM là một công cụ AI do Google phát triển. Với NotebookLM, bạn có thể tiết kiệm hàng giờ đồng hồ để lưu trữ, ghi chú, nghiên cứu và tổng hợp dữ liệu. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu và biết cách ứng dụng NotebookLM.
10 trực quan hàng đầu tại Iron Viz 2025

Trực quan hóa dữ liệu là một lĩnh vực hấp dẫn và mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Cuộc thi trực quan dữ liệu Iron Viz 2025 đã đi đến hồi kết với những tác phẩm ấn tượng. Hãy cùng BAC điểm qua 10 trực quan tốt nhất và xem cách họ đã thực hiện điều đó.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT như một trợ lý ảo

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT để viết Content (Blog, Quảng Cáo, Email)

NotebookLM - Công cụ AI hỗ trợ nghiên cứu và ghi chú của Google

10 trực quan hàng đầu tại Iron Viz 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC