Aug 22, 2023

3 Bước đơn giản để trở thành một Business Analyst trong tương lai

Ngành Business Analyst tại Việt Nam đang ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây, tuy nhiên vẫn còn khá nhiều bất cập và hạn chế trong đội ngũ nhân sự. Tiêu biểu chính là việc thiếu nguồn nhân lực với chất lượng tốt và trình độ chuyên môn cao do đại đa số các BA hiện nay đều tự học, ít qua các lớp đào tạo bài bản dẫn đến tình trạng hỏng chuyên môn và không đáp ứng đủ những kỹ năng cần thiết trong công việc. Vì vậy, thông qua bài viết này, BAC mong muốn có thể đem lại cho bạn những thông tin hữu ích nếu như bạn đang quan tâm đến làm thế nào để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp.

1. Business Analyst (BA) là gì?

Các công việc Business Analyst thường làm

Business Analyst hay còn được gọi là Chuyên gia phân tích nghiệp vụ là người chịu trách nhiệm thu thập và phân tích số liệu của công ty nhằm xác định nhu cầu và đưa ra đề xuất giải quyết vấn đề. Đồng thời, họ cũng là cầu nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp đảm bảo tiến độ công việc diễn ra hiệu quả. BA sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng nhằm ghi nhận ý kiến, nhận xét, sau đó họ sẽ truyền đạt thông tin đến đội nhóm của mình một cách rõ ràng và súc tích.

2. Tại sao nên theo đuổi ngành Business Analyst?

Trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp, thông qua việc phân tích số liệu, bạn sẽ góp phần vào sự thành công cho doanh nghiệp. Mỗi ngày đều có những thách thức mới và bạn sẽ có cơ hội tận dụng các kỹ năng của mình vào thực chiến. Nếu bạn là một người yêu thích giúp đỡ mọi người, thích tìm tòi, giải quyết những khó khăn và là một người làm việc độc lập, business analyst sẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn.

Mức thu nhập của một Business Analyst chuyên nghiệp rất đáng gờm: Theo thống kê của IIBA vào năm 2021, mức lương trung bình trên thế giới dành cho công việc business analyst dao động từ 40.000$ đến $70.000 đối với người chưa có kinh nghiệm và mức lương thưởng rơi vào khoảng 8% mỗi năm. Mức lương sẽ tăng dần theo mỗi năm, tùy thuộc vào kinh nghiệm và kỹ năng của bạn. Đây được xem là một trong những ngành có mức lương và đãi ngộ tốt nhất hiện nay.
Sự tăng trưởng của ngành Business Analyst dẫn đến nhu cầu nhân sự có chuyên môn tăng cao: Cục thống kê lao động Mỹ cho thấy rằng ngành BA được dự đoán đang trên đà tăng trưởng và sẽ tăng khoảng 25% vào năm 2030, đây là một mức tăng trưởng nhanh hơn so với tất cả những ngành khác, đặc biệt là trong tình hình kinh tế suy thoái như hiện nay. Tại Việt Nam, nhu cầu đối với nguồn nhân lực BA chất lượng cao ngày càng tăng, tuy nhiên, số lượng BA hiện tại vẫn không đủ đáp ứng. Có thể thấy, đây sẽ là một lĩnh vực lý tưởng để bạn có thể cân nhắc lựa chọn, theo đuổi và phát triển trong tương lai.

3. 03 Bước để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp:

Bước 1: Rèn dũa các kỹ năng cần thiết

Các kỹ năng một Business Analyst cần có

Nhạy bén trong lĩnh vực kinh tế: Sự hiểu biết trong đa lĩnh vực, bao gồm: tài chính, kế toán và các nguyên lý vận hành doanh nghiệp sẽ giúp bạn xác định được vấn đề vận hành nào đang xảy ra và đề xuất giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề đó.
Giao tiếp: Là một chuyên gia phân tích nghiệp vụ, bạn chính là cầu nối giữa doanh nghiệp, khách hàng và các bên liên quan, giúp họ thấu hiểu, đạt được sự cân bằng nhằm có được kết quả tốt nhất. Do đó, giao tiếp sẽ là một kỹ năng vô cùng cần thiết, hỗ trợ bạn rất nhiều trong sự nghiệp BA. Việc ăn nói lưu loát sẽ giúp bạn dễ dàng điều phối cuộc họp, giao việc cũng như thuyết phục khách hàng tin tưởng vào các đề xuất, giải pháp của bạn.
Phân tích số liệu: Thu thập, theo dõi và phân tích các thuật toán là một phần không thể thiếu đối với những người làm BA. Việc phân tích số liệu sẽ giúp bạn có một góc nhìn bao quát hơn về một vấn đề. Đồng thời, việc phân tích số liệu cũng giúp ích rất nhiều trong việc tối ưu hóa các quy trình, chiến lược và đề xuất giải pháp, giúp các chuyên gia phân tích nghiệp vụ đánh giá được tính khả thi, hiệu quả của chúng. Ngoài ra, bạn cần trang bị thêm kỹ năng sử dụng các công cụ visualization như: Tableau, Excel và BI. Các công cụ này sẽ cực kỳ hữu dụng trong việc trực quan hóa số liệu. Cuối cùng, bạn cũng cần trang bị cho bản thân thêm các kiến thức liên quan đến ngôn ngữ lập trình SQL.
Phương pháp phân tích kinh doanh: Tùy thuộc vào ngành nghề của bạn, việc nắm vững các phương pháp cụ thể như Agile Business Analysis, Six Sigma, hay Rational Unified Process sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn.
Chuyên môn hóa trong một lĩnh vực: Mỗi ngành công nghiệp sẽ có những nhu cầu và thách thức riêng. Việc phát triển giải pháp cho một công ty phần mềm sẽ khác với việc phát triển giải pháp cho một công ty sức khỏe. Tùy thuộc vào lĩnh vực và vị trí bạn lựa chọn sẽ có những yêu cầu riêng biệt. Việc chuyên môn hóa sẽ giúp bạn trở thành một ứng viên tiềm năng trong mắt nhà tuyển dụng. Đồng thời, khi có kỹ năng chuyên môn, bạn sẽ dễ dàng hiểu rõ được nhu cầu, mong muốn của khách hàng cũng như có thể áp dụng sự hiểu biết của mình một cách hiệu quả.

Bước 2: Tham gia các khóa học để nâng cao kỹ năng chuyên môn

Bên cạnh việc trang bị cho bản thân những kỹ năng cần thiết, việc tham gia vào các khóa học đào tạo bài bản sẽ giúp bạn nắm rõ về các công cụ và kỹ năng cần thiết để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp. Bạn sẽ có một cái nhìn toàn diện về công việc của một Chuyên gia phân tích nghiệp vụ thông qua các khóa học về BA. Đồng thời bạn cũng sẽ được làm quen với các công cụ được sử dụng trong BA thông qua các khóa học về Tableau hoặc Excel và mySQL.

Và nếu như bạn đang băn khoăn tìm một địa điểm học BA uy tín tại thành phố Hồ Chí Minh thì BAC - Business Analyst Training Center chính là nơi lý tưởng dành cho bạn chính là nơi lý tưởng dành cho bạn. BAC giúp bạn học được đầy đủ kỹ năng, kiến thức, công cụ, và phương pháp về nghiệp vụ BA từ việc thu thập yêu cầu, phân tích dữ liệu, thiết kế giải pháp, đến việc quản lý dự án và trình bày báo cáo. Không những vậy, BAC còn thường xuyên tổ chức các sự kiện, workshop, seminar để mọi người có thể giao lưu, học hỏi và cùng nhau phát triển.

Bước 3: Tham gia các kỳ thi chứng nhận Business Analyst

Việc thi lấy chứng chỉ BA giúp bạn chứng minh được năng lực của bản thân cũng như tăng các cơ hội nghề nghiệp. Dưới đây là một số chứng chỉ BA uy tín:

IIBA Entry Certificate in Business Analysis (ECBA)
IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP)
IIBA Certification of Capability in Business Analysis (CCBA)
PMI Professional in Business Analytics (PMI-PBA)

Đối với những bạn mới bắt đầu trên con đường trở thành Business Analyst, chứng chỉ ECBA sẽ phù hợp nhất cho bạn. Chứng chỉ này không yêu cầu người dự thi có đủ số giờ làm việc chuyên nghiệp được chứng thực bởi doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn sẽ phải tham dự đủ 21 giờ đào tạo chuyên nghiệp từ tổ chức IIBA. Chứng chỉ này sẽ cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn đã được training và hiểu cơ bản về BA.

Khác với ECBA, khi dự thi lấy các chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA, bạn bắt buộc phải có số giờ làm việc và kinh nghiệm tương thích với từng chứng chỉ. Sở hữu 3 tấm bằng CBAP, CCBA, PMI-PBA sẽ cho nhà tuyển dụng thấy bạn là một ứng viên tiềm năng có đủ kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích kinh doanh.

Tìm hiểu thêm về các chứng chỉ IIBA tại đây.

Ngành BA hiện nay đang được các doanh nghiệp săn đón với mức lương và đãi ngộ hậu hĩnh. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết rõ cần gì để trở thành một BA chuyên nghiệp. Hy vọng với bài viết này, BAC đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích làm thế nào để trở thành một Chuyên gia phân tích nghiệp vụ chuyên nghiệp. Cùng BAC nâng tầm sự nghiệp của bạn với các kiến thức chuyên môn tại BAC's Blog nhé!

Nguồn tham khảo
Coursera

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +