Dec 04, 2021

7 xu hướng Business Intelligence (BI) cho năm 2022 (Phần 1)

Trong những năm gần đây, Business Intelligence (BI) đã trải qua những thay đổi đáng kể, tạo nền tầm ảnh hưởng lớn với các doanh nghiệp, nhờ vào những lợi ích được thêm vào từ AI, học máy, NLP và đám mây.

Business Intelligence ngày càng phát triển và quan trọng hơn

BI chưa chết và hoàn toàn chưa bị thay thế bởi trí thông minh nhân tạo (AI). Thực tế, BI vẫn đang sống tốt, ngày càng dễ sử dụng, mở rộng ra cho nhiều nhân viên sử dụng hơn, chuyển sang đám mây, được nhúng vào các bộ phần mềm ERP và CRM rộng hơn và hiện nó đã bao gồm cả AI và học máy.

Theo số liệu thị phần từ năm 2020 của IDC, tổng thị trường phân tích và kinh doanh thông minh đạt 192 tỷ đô la, bất chấp những biến động kinh tế liên quan đến đại dịch. Trong tương lai, sự tăng trưởng BI sẽ còn tiếp tục khi các doanh nghiệp tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số và cách sử dụng dữ liệu thông minh hơn để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

Những người dẫn đầu thị trường là các công ty đứng đầu trong ngành như Microsoft, SAP, Salesforce, IBM, SAP. Mặt khác, những người dẫn đầu đó chỉ chiếm khoảng 60% thị trường, vì thế, vẫn còn rất nhiều chỗ cho những nhà đổi mới như ThoughtSpot và Alteryx.

Tuy nhiên, BI vẫn tồn tại và nhiều người cho rằng nó không thật sự cần thiết. Vấn đề đối với BI là nó quá khó để những lao động bình thường có thể sử dụng, nó đưa ra các báo cáo lạ mắt và cung cấp những dashboard nhiều màu sắc không giúp các nhân viên giải quyết những vấn đề trong thế giới thật. Bên cạnh đó, BI còn yêu cầu nhiều công việc chuẩn bị trước đó như tạo danh mục dữ liệu, xây dựng kho chứa dữ liệu,...

Carsten Bange, nhà sáng lập và CEO của BARC Research Center nói rằng: "Trước đại dịch, BI được xem như một công nghệ kế thừa mà trong nhiều trường hợp, nó không đáng để đầu tư." Điều này đã “hoàn toàn thay đổi” Bange nói. Những kết quả khảo sát mới nhất cho thấy các công ty đang dần chuyển sự chú ý của họ đến BI một lần nữa, vì họ nhận ra rằng mình cần hiểu nhiều hơn về chuỗi cung ứng, sự thay đổi nhanh chóng của hành vi khách hàng và quy trình kinh doanh của họ.

“Phân tích dựa trên khoa học dữ liệu là ưu tiên hàng đầu” trong số các công ty được khảo sát trong báo cáo BI and Analytics Trend Monitor 2021 của BARC, ông nói thêm.

Dưới đây là một số xu hướng chính trong BI của năm 2022 và hơn thế nữa.

1. AI và học máy mang đến nhiều tính năng thú vị

Xu hướng quan trọng nhất trong BI chính là việc tích hợp AI và học máy. “Một kỷ nguyên mới của phân tích tăng cường” đã bắt đầu, nhà phân tích Dan Vesset của IDC tuyên bố. “Chức năng phân tích hỗ trợ AI là cần thiết để mang phần mềm BI thế hệ mới này đến với các công chúng vẫn còn sơ khai nhưng các xu hướng lịch sử cho thấy cần ít nhất 10 năm để thế hệ phần mềm BI này được áp dụng phổ biến”.

Sự tích hợp AI và học máy đã mở ra kỷ nguyên mới của phân tích

Boris Evelson, một nhà phân tích Forrester Research, cho biết thêm rằng: BI tăng cường (BI cổ điển được tăng cường AI) có tiềm năng để “biến những người dùng doanh nghiệp bình thường thành những công dân khoa học dữ liệu”. Mục tiêu là cho phép các nhà khoa học phi dữ liệu thực hiện dự báo, phân tích dự đoán, phát hiện bất thường và các chức năng liên quan đến BI khác “chỉ bằng một cú nhấp chuột”, theo Evelson.

Ngoài ra, hệ thống học máy có thể chạy trong nền và giải quyết các vấn đề “không biết những gì bạn không biết”. Hệ thống học máy có thể xác định các mẫu thú vị trong dữ liệu và cảnh báo người dùng cuối theo cách không bao giờ có thể thực hiện được.

Bange nói thêm: “Phân tích tăng cường mô tả các tính năng bổ sung khả năng của con người với công nghệ học máy để kết hợp giải quyết vấn đề sáng tạo với khả năng nhận dạng mẫu vô song để tận dụng tối đa cả hai thế giới. Mục tiêu chính là làm cho phân tích và BI dễ sử dụng hơn, để giảm rào cản gia nhập đối với người dùng bình thường và đồng thời tăng hiệu suất và hiệu quả của người dùng thành thạo”.

2. Chấp nhận sự gia tăng của đám mây sau đại dịch

Việc sử dụng phần mềm BI trên nền tảng đám mây là một xu hướng trong thời gian khá dài nhưng chắc chắn đã tăng tốc do ảnh hưởng từ đại dịch đã buộc các nhân viên phải làm việc từ xa và ngành IT phải cung cấp quyền truy cập từ xa cho các ứng dụng kinh doanh quan trọng.

Công nghệ đám mây ngày càng phổ biến

Bange nói rằng: 50% các triển khai BI mới được thực hiện trên đám mây, điều này đã thể hiện sự gia tăng đều đặn qua từng năm. Các ưu điểm của BI dựa trên nền tảng đám mây bao gồm khả năng truy cập cho người dùng từ xa, tính mở rộng, tính đàn hồi và tốc độ triển khai. Ngoài ra, khi các công ty trở nên thoải mái hơn trong việc di chuyển các tập dữ liệu lớn trên đám mây cho mục đích sao lưu và chạy các ứng dụng, họ có thể chuyển kho dữ liệu và phân tích dữ liệu sang đám mây. “Các nhà lãnh đạo phân tích thích đưa phân tích vào dữ liệu chứ không phải ngược lại”, Bange nói.

Mong rằng với những chia sẻ trên đây, bạn đọc đã có được những thông tin hữu ích. Vẫn còn rất nhiều xu hướng quan trọng sẽ được BAC tiếp tục trong phần thứ hai, các bạn đừng quên đón đọc.

Tham khảo: 7 xu hướng Business Intelligence (BI) cho năm 2022 (Phần 2)

Nguồn tham khảo:

https://www.cio.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT như một trợ lý ảo

Trợ lý ảo cá nhân là khái niệm đã có từ khá lâu nhưng lại trở nên phổ biến thời gian gần đây. Với sự xuất hiện của Trí tuệ nhân tạo mà cụ thể là ChatGPT, giờ đây, việc sở hữu một trợ lý ảo cá nhân đã không trở nên đơn giản hơn rất nhiều.
Hướng dẫn cách dùng ChatGPT để viết Content (Blog, Quảng Cáo, Email)

Việc sử dụng ChatGPT để tạo ra các nội dung như blog, quảng cáo hay email ngày càng phổ biến. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách viết Prompt hiệu quả để sáng tạo nội dung trong ChatGPT nhé.
NotebookLM - Công cụ AI hỗ trợ nghiên cứu và ghi chú của Google

NotebookLM là một công cụ AI do Google phát triển. Với NotebookLM, bạn có thể tiết kiệm hàng giờ đồng hồ để lưu trữ, ghi chú, nghiên cứu và tổng hợp dữ liệu. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu và biết cách ứng dụng NotebookLM.
10 trực quan hàng đầu tại Iron Viz 2025

Trực quan hóa dữ liệu là một lĩnh vực hấp dẫn và mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Cuộc thi trực quan dữ liệu Iron Viz 2025 đã đi đến hồi kết với những tác phẩm ấn tượng. Hãy cùng BAC điểm qua 10 trực quan tốt nhất và xem cách họ đã thực hiện điều đó.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT như một trợ lý ảo

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT để viết Content (Blog, Quảng Cáo, Email)

NotebookLM - Công cụ AI hỗ trợ nghiên cứu và ghi chú của Google

10 trực quan hàng đầu tại Iron Viz 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC