Feb 03, 2025

Triển vọng phát triển của BA trong các ngành công nghiệp năm 2025

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu đã trở thành tài sản quý giá của mọi tổ chức. Để khai thác tối đa giá trị từ khối lượng dữ liệu khổng lồ thu thập được, các doanh nghiệp ngày càng cần đến những chuyên gia có khả năng phân tích, giải thích và biến dữ liệu thành những quyết định kinh doanh thông minh. Đó chính là vai trò của Business Analyst.

Business Analyst đóng vai trò như những cầu nối giữa dữ liệu và chiến lược kinh doanh. Họ không chỉ đơn thuần là những nhà phân tích số liệu, mà còn là những người tư vấn chiến lược, giúp tổ chức giải quyết các vấn đề phức tạp, nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được mục tiêu kinh doanh. Cùng tìm hiểu triển vọng phát triển của vị trí BA trong các ngành công nghiệp năm 2025 nhé!

1. Ngành tài chính

Ngành tài chính phát triển dựa trên độ chính xác của các dự báo cũng như kế hoạch chiến lược - tất cả các lĩnh vực mà BA đều có thể thực hiện được. Những chuyên gia phân tích nghiệp vụ giúp các tổ chức tài chính hiểu xu hướng thị trường, đánh giá cơ hội đầu tư và nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cải thiện dịch vụ. BA trong lĩnh vực tài chính sử dụng phân tích dữ liệu để hợp lý hóa hoạt động và giảm thiểu rủi ro, đảm bảo lợi thế cạnh tranh trong ngành công nghiệp đang thay đổi nhanh chóng.

Năm 2025, dự kiến ngành tài chính sẽ tập trung mạnh vào chuyển đổi số và an ninh mạng, những lĩnh vực mà BA luôn đảm nhiệm vai trò quan trọng. Khi ngày càng nhiều tổ chức tài chính chuyển sang phương pháp tiếp cận kỹ thuật số sẽ cần có BA để quản lý big data, cải thiện tích hợp fintech và bảo vệ tài sản kỹ thuật số. Ngoài ra, tính bền vững và đầu tư đạo đức (ethical investing) đang ngày càng hot và các nhà phân tích sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các chiến lược tuân thủ theo các quy định và kỳ vọng mới của xã hội này.

2. Ngành bán lẻ

BA góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động trong ngành bán lẻ. Bằng cách phân tích dữ liệu bán hàng và hành vi của người tiêu dùng, họ giúp các nhà bán lẻ điều chỉnh sản phẩm, tối ưu hóa mức tồn kho và phát triển các chiến lược tiếp thị phù hợp với đối tượng mục tiêu. Các nhà phân tích nghiệp vụ cũng có thể sử dụng kỹ năng của họ trong việc lập kế hoạch tình huống, giúp các doanh nghiệp bán lẻ điều hướng sự thay đổi kinh tế và thích nghi với điều kiện thị trường đang phát triển.

Dự kiến ngành bán lẻ sẽ mở rộng đáng kể vào năm 2025 khi thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng, các nhà phân tích sẽ đóng vai trò thiết yếu trong việc tối ưu hóa nền tảng mua sắm trực tuyến và cải thiện hậu cần để rút ngắn thời gian giao hàng. Việc tích hợp AI và learning machine để mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa là một lĩnh vực khác mà BA có thể triển khai. Hơn nữa, khi ranh giới giữa cửa hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý trở nên mờ nhạt, các nhà phân tích sẽ là người thiết kế trải nghiệm mua sắm đa kênh liền mạch để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

3. Lĩnh vực viễn thông

Ngành viễn thông luôn thay đổi nhanh chóng để bắt kịp tiến bộ công nghệ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. BA giúp các công ty hiểu rõ xu hướng thị trường, nâng cấp công nghệ, và tuân thủ các quy định pháp lý. Họ phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ, rút ra những thông tin quan trọng và đưa ra các giải pháp cụ thể. Điều này giúp doanh nghiệp ra quyết định chiến lược và cải thiện hiệu quả hoạt động. Một điểm đặc biệt quan trọng là khả năng của BA trong việc biến những thông tin kỹ thuật phức tạp thành giá trị kinh doanh rõ ràng. Nhờ đó, chất lượng dịch vụ được nâng cao, đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng, đồng thời gia tăng sự hài lòng và gắn kết lâu dài với họ.

Đến năm 2025, các nhà phân tích kinh doanh (Business Analyst - BA) trong ngành viễn thông sẽ đón nhận nhiều cơ hội phát triển thú vị như:

Triển khai 5G: BA sẽ đóng vai trò quan trọng trong các dự án mở rộng mạng 5G và cải thiện tốc độ truy cập internet.
Kết nối IoT: Với ngày càng nhiều thiết bị thông minh (IoT) được sử dụng, nhu cầu phân tích dữ liệu để nâng cao khả năng kết nối sẽ tăng mạnh.
An ninh mạng: Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư sẽ là ưu tiên hàng đầu. BA sẽ giúp xây dựng các chiến lược nhằm đảm bảo tính an toàn và tuân thủ quy định.

Để bắt kịp sự phát triển nhanh chóng này, các BA cần không ngừng học hỏi và nâng cao kỹ năng của mình, đảm bảo đáp ứng tốt các yêu cầu mới của ngành.

4. Ngành năng lượng và tiện ích (Energy and Utilities Sector)

Business Analyst thúc đẩy tính bền vững và hiệu quả trong ngành năng lượng và tiện ích. Họ là những người đứng sau việc dự đoán và quản lý các mô hình tiêu thụ năng lượng, tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên và đưa ra các chiến lược đầu tư vào các dự án năng lượng tái tạo. Nhờ áp dụng các chiến lược dựa trên dữ liệu, BA không chỉ giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận hành mà còn nâng cao độ tin cậy và hiệu quả của hệ thống năng lượng. Ngoài ra, họ còn hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ các quy định về môi trường, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn xanh và đóng góp vào các sáng kiến phát triển bền vững.

Nhìn về năm 2025, vai trò của BA trong ngành này dự kiến sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các công ty năng lượng sẽ cần đến khả năng phân tích phức tạp để tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning). Những công nghệ này sẽ giúp cải thiện quản lý lưới điện thông minh và tối ưu hóa việc phân phối năng lượng. Hơn nữa, sự tập trung ngày càng tăng vào việc cung cấp các giải pháp năng lượng tập trung vào khách hàng sẽ yêu cầu các BA làm việc chặt chẽ hơn với các bên liên quan để phát triển các kế hoạch năng lượng cá nhân hóa. Với sự phát triển nhanh chóng của các công nghệ hiện đại và nhu cầu ngày càng lớn về đổi mới, cơ hội nghề nghiệp trong ngành năng lượng cho các BA sẽ rất lớn, đặc biệt là trong các dự án liên quan đến năng lượng tái tạo và công nghệ tiên tiến.

5. Dịch vụ tư vấn

BA là cầu nối giữa các mục tiêu chiến lược của công ty với việc thực hiện các dự án. Thường xuyên tham gia vào việc xác định nhu cầu kinh doanh, các nhà phân tích trong lĩnh vực này lập bản đồ những gì cần cải thiện và thiết kế các giải pháp bền vững và sáng tạo. Công việc của họ bao gồm phân tích dữ liệu nghiêm ngặt, thu thập yêu cầu và xây dựng các khuyến nghị để cải thiện hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này thường bao gồm quản lý thay đổi, tái cấu trúc quy trình và chiến lược triển khai công nghệ.

Nhu cầu đối với các nhà phân tích nghiệp vụ trong dịch vụ tư vấn dự kiến sẽ tăng đáng kể vào năm 2025. Khi các doanh nghiệp tiếp tục tìm kiếm chiến lược chuyển đổi số và cải tiến hoạt động, các nhà phân tích sẽ tìm thấy một loạt các cơ hội. Quỹ đạo tăng trưởng đặc biệt mạnh mẽ trong các lĩnh vực như tư vấn an ninh mạng, tư vấn môi trường và tư vấn sức khỏe. Hơn nữa, với sự phụ thuộc ngày càng tăng vào dữ liệu lớn và công nghệ AI, các doanh nghiệp sẽ phụ thuộc rất nhiều vào các nhà phân tích có tay nghề để điều hướng các cảnh quan công nghệ mới và thúc đẩy quá trình ra quyết định.

6. Ngành sản xuất

BA trong ngành sản xuất là chất xúc tác quan trọng cho sự đổi mới và hiệu quả. Chuyên môn của họ giúp hợp lý hóa quy trình sản xuất, tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng và cải thiện chất lượng sản phẩm. Hoạt động trên các lĩnh vực như quản lý hàng tồn kho, mua sắm và phân phối, các nhà phân tích được giao nhiệm vụ quan trọng là điều chỉnh hoạt động sản xuất phù hợp với chiến lược kinh doanh rộng lớn hơn. Họ sử dụng những hiểu biết dựa trên dữ liệu để dự báo xu hướng thị trường, giải quyết biến động nhu cầu và đề xuất nâng cấp công nghệ có thể thúc đẩy năng suất và lợi nhuận.

Ngành giáo dục

Business Analyst nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ giáo dục. Họ phân tích dữ liệu về thành tích học sinh, tỷ lệ đăng ký và hoạt động tài chính để đưa ra các quyết định chiến lược chiêu sinh. Các nhà phân tích cũng tham gia vào việc phát triển các giải pháp tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu đa dạng của học sinh và giáo viên, đồng thời đảm bảo sử dụng hiệu quả các nguồn lực.

Với sự phát triển của công nghệ giáo dục và học trực tuyến, nhu cầu về Business Analyst trong ngành giáo dục sẽ tăng cao. Các nhà phân tích sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tích hợp các công nghệ mới như AI vào quá trình giảng dạy, nâng cao hiệu quả quản lý và cá nhân hóa trải nghiệm học tập.

7. Ngành y tế

Trong ngành y tế, Business Analyst đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình chăm sóc sức khỏe, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Họ phân tích dữ liệu bệnh nhân, hiệu quả điều trị và chi phí để đưa ra các quyết định về quản lý bệnh viện, phát triển dịch vụ mới cũng như cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.

Với sự phát triển của y tế số và big data, vai trò của Business Analyst trong ngành y tế sẽ càng trở nên quan trọng. Các nhà phân tích sẽ giúp các tổ chức y tế khai thác dữ liệu để phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe dự đoán, cá nhân hóa và hiệu quả hơn.

8. Ngành xây dựng

Ở lĩnh vực này, Business Analyst giúp tối ưu hóa quy trình xây dựng, quản lý dự án và giảm thiểu rủi ro. Họ phân tích dữ liệu về chi phí, tiến độ, chất lượng để đưa ra các quyết định về lập kế hoạch, quản lý nguồn lực và kiểm soát chất lượng.

Với sự phát triển của công nghệ xây dựng thông minh, Business Analyst sẽ đóng vai trò mấu chốt trong việc tích hợp các công nghệ mới như BIM (Building Information Modeling) và IoT vào quy trình xây dựng, nâng cao hiệu quả và chất lượng công trình.

Những kỹ năng cần thiết giúp Business Analyst thành công trong mọi ngành

Kỹ năng phân tích dữ liệu: Khả năng thu thập, lọc, phân tích và trực quan hóa dữ liệu để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan, từ cấp cao đến cấp thấp, để hiểu rõ yêu cầu và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân gốc rễ và đưa ra các giải pháp sáng tạo.
Hiểu biết về kinh doanh: Hiểu biết về các nguyên tắc kinh doanh cơ bản và các quy trình kinh doanh khác nhau.
Kỹ năng kỹ thuật: Kiến thức về các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, như Excel, SQL, Power BI, và các công cụ BI khác.

Thực tế, Business Analyst ngày càng phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu về dữ liệu ngày càng tăng, nhu cầu Business Analyst có thể bùng nổ trong tương lai. Nếu bạn có niềm đam mê với dữ liệu và muốn đóng góp vào sự thành công của các tổ chức, thì nghề Business Analyst là một lựa chọn tuyệt vời. Đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất được cập nhật tại BAC's Blog bạn nhé.

Nguồn tham khảo:
https://www.adaptiveus.com

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC