Aug 22, 2023

So sánh vai trò của Technical Business Analyst (TBA) và Digital Business Analyst (DBA)

Technical Business Analyst (TBA) và Digital Business Analyst (DBA) đều là những chuyên gia kết nối giữa lĩnh vực kinh doanh và công nghệ. TBA và DBA đều có trách nhiệm hiểu và dịch những yêu cầu nghiệp vụ của tổ chức thành các yêu cầu kỹ thuật có thể được triển khai bởi các nhà phát triển. Cả hai đều cần có hiểu biết vững chắc về cả kinh doanh và công nghệ cũng như khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan. Bài viết sau, cùng BAC tìm hiểu sâu hơn về 2 vị trí này thông qua những so sánh vai trò của Technical Business Analyst (TBA) và Digital Business Analyst (DBA) nhé!

Technical Business Analyst (TBA)

TBA là gì?

TBA là viết tắt của Technical Business Analyst (TBA), người phân tích nhu cầu kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin và quản lý dự án. TBA đóng vai trò cầu nối giữa các bên liên quan trong dự án và giúp chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành yêu cầu kỹ thuật cho các nhà phát triển.

Một TBA nên có những kỹ năng gì?

Các khía cạnh technical trong vai trò của TBA khác nhau tùy thuộc vào ngành và doanh nghiệp mà họ làm việc. Tuy nhiên, một số kỹ năng kỹ thuật phổ biến mà TBA nên có bao gồm:

Programming languages (Ngôn ngữ lập trình): TBA nên làm quen với ít nhất một ngôn ngữ lập trình, chẳng hạn như Python, Java hoặc C++,...
Databases (Cơ sở dữ liệu): TBA phải quen thuộc với ít nhất một cơ sở dữ liệu như MySQL, Oracle hoặc SQL Server,...
Software development methodologies (Các phương pháp phát triển phần mềm): TBA nên có hiểu biết về các phương pháp phát triển phần mềm như Agile hay Waterfall.
System architecture (Kiến trúc hệ thống): bao gồm cách các thành phần khác nhau của hệ thống tương tác với nhau.
Networking: cách các thiết bị khác nhau kết nối với nhau và cách dữ liệu được truyền qua mạng.
Security (An toàn bảo mật): TBA nên có hiểu biết cơ bản về bảo mật, như cách bảo vệ hệ thống và dữ liệu khỏi những truy cập trái phép.

Ngoài những kỹ năng kỹ thuật trên, TBA cũng cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Bởi vì họ cần có khả năng giải thích rõ nhu cầu của cả các bên liên quan về kinh doanh và kỹ thuật, đồng thời họ cần có khả năng xây dựng mối quan hệ vững chắc giữa cả hai nhóm.

Vai trò của TBA trong dự án

TBA đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát triển các dự án phần mềm. Thông qua việc chuyển những nhu cầu kinh doanh thành các yêu cầu kỹ thuật, TBA có thể giúp dự án được hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Ngoài ra, công việc này cũng có thể giúp xác định và giảm thiểu rủi ro, đồng thời đảm bảo dự án đáp ứng nhu cầu của tất cả các bên liên quan.

TBA có thể đảm nhận những nhiệm vụ gì?

Dưới đây là một số nhiệm vụ cụ thể mà một TBA có thể chịu trách nhiệm:

Thu thập và tài liệu hóa các yêu cầu nghiệp vụ
Phân tích và ưu tiên các yêu cầu
Phát triển thông số kỹ thuật
Làm việc với các nhà phát triển để xây dựng và thử nghiệm phần mềm
Đánh giá và triển khai các công nghệ mới
Quản lý rủi ro dự án
Giao tiếp với các bên liên quan

Muốn phát triển sự nghiệp theo TBA cần chuẩn bị những gì?

Nếu bạn quan tâm đến công việc TBA, bạn có thể chuẩn bị một số yếu tố sau:

Tốt nghiệp các ngành về khoa học máy tính, hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có được kinh nghiệm trong cả kinh doanh và công nghệ.
Phát triển kỹ năng giao tiếp tốt.
Sở hữu chứng chỉ về kỹ năng technical.

Digital Business Analyst (DBA)

DBA là gì?

Digital Business Analyst (DBA) là một vai trò trong lĩnh vực công nghệ thông tin và quản lý dự án, tập trung vào việc hiểu và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến các dự án và chiến lược kinh doanh số (digital business). DBA kết hợp kiến thức về kinh doanh và công nghệ để đảm bảo rằng các dự án cùng với các hoạt động kinh doanh số được triển khai một cách hiệu quả, đáp ứng được mục tiêu kinh doanh.

Khía cạnh "Digital" trong vai trò của DBA đề cập đến việc họ tập trung vào quá trình sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề nghiệp vụ. Điều này bao gồm việc hiểu các xu hướng, công nghệ và công cụ kỹ thuật số mới nhất cũng như cách sử dụng chúng để cải thiện quy trình nghiệp vụ, tăng mức độ tương tác của khách hàng và thúc đẩy doanh thu.

Một DBA nên có những kỹ năng gì?

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
Kỹ năng giao tiếp tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Khả năng học hỏi công nghệ mới nhanh chóng
Khả năng suy nghĩ sáng tạo và đưa ra các giải pháp ưu việt

Vai trò của DBA trong dự án

DBA đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp thành công trong thời đại kỹ thuật số. Bằng cách hiểu nhu cầu nghiệp vụ và chuyển chúng thành các giải pháp kỹ thuật số, DBA có thể giúp các tổ chức:

Cải thiện trải nghiệm của người dùng
Tăng hiệu quả
Giảm chi phí
Tăng doanh thu của doanh nghiệp

DBA có thể đảm nhận những nhiệm vụ gì?

Dưới đây là một số nhiệm vụ cụ thể mà một DBA có thể chịu trách nhiệm:

Thu thập và tài liệu hóa các yêu cầu nghiệp vụ
Phân tích và ưu tiên các yêu cầu
Phát triển thông số kỹ thuật
Làm việc với các nhà phát triển để xây dựng và thử nghiệm các giải pháp kỹ thuật số
Đánh giá và triển khai công nghệ mới
Quản lý rủi ro dự án
Giao tiếp với các bên liên quan

Muốn phát triển sự nghiệp theo DBA cần chuẩn bị những gì?

Nếu bạn quan tâm đến sự nghiệp với tư cách là một DBA, có một số điều bạn có thể làm để chuẩn bị tốt nhất công việc:

Tốt nghiệp các ngành về khoa học máy tính, hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có được kinh nghiệm trong cả kinh doanh và công nghệ.
Phát triển kỹ năng giao tiếp tốt.
Sở hữu chứng chỉ về kỹ năng kỹ thuật số.

Những kỹ thuật số mới nhất đángchú ý hiện nay

Có nhiều sự phát triển gần đây mà các DBA nên biết và cập nhật kiến thức liên quan. Điển hình như:

Trí tuệ nhân tạo (AI): AI đang nhanh chóng trở thành công nghệ chủ đạo và được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ dịch vụ khách hàng đến phát hiện gian lận. Các DBA cần nhận thức được cách AI có thể được sử dụng để cải thiện quy trình nghiệp vụ và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Blockchain: Blockchain là một công nghệ sổ cái phân tán được sử dụng để ghi lại các giao dịch một cách an toàn và minh bạch. Nó đang được sử dụng trong nhiều ứng dụng, bao gồm quản lý chuỗi cung ứng, dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe. Blockchain có thể được sử dụng để cải thiện hiệu quả và tăng tính bảo mật của các quy trình nghiệp vụ.
Điện toán đám mây (Cloud computing): Điện toán đám mây là mô hình phân phối các dịch vụ CNTT cho phép doanh nghiệp truy cập các tài nguyên điện toán như máy chủ, bộ lưu trữ và ứng dụng theo yêu cầu. Cloud computing ngày càng trở nên phổ biến khi các doanh nghiệp tìm cách giảm chi phí và cải thiện tốc độ làm việc.
An ninh mạng (Cybersecurity): An ninh mạng là một vấn đề quan trọng đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. DBA cần nhận thức được các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất và cách bảo vệ doanh nghiệp khỏi chúng.
Internet of Things (IoT): IoT là một mạng lưới các thiết bị vật lý được kết nối với internet để có thể thu thập và trao đổi dữ liệu. IoT đang được sử dụng trong nhiều ứng dụng như nhà thông minh, tự động hóa công nghiệp và giao thông vận tải.

Trên đây chỉ là một vài trong số những kỹ thuật công nghệ hot hiện nay mà các DBA nên biết. Bằng cách luôn cập nhật các xu hướng mới nhất, DBA có thể giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh bằng việc tận dụng các cơ hội mà công nghệ mang lại.

So sánh TBA và DBA

Điểm tương đồng

Technical Business Analyst (TBA) và Digital Business Analyst (DBA) đều cần có hiểu biết sâu sắc về cả kinh doanh và công nghệ.

Cả hai vai trò đều yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt và đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của các dự án phần mềm.

Sự khác biệt

Technical business analysts thường có hiểu biết sâu hơn về các khía cạnh kỹ thuật, chẳng hạn như ngôn ngữ lập trình, cơ sở dữ liệu và phương pháp phát triển phần mềm.
Digital business analysts thường có hiểu biết sâu hơn về các xu hướng, công nghệ và công cụ kỹ thuật số mới nhất.
Technical business analysts thường tập trung hơn vào việc phát triển các hệ thống phần mềm mới.
Digital business analysts thường tập trung hơn vào việc cải thiện các quy trình kinh doanh hiện có và phát triển các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số mới.

Nói chung, technical business analysts tập trung nhiều hơn vào các khía cạnh kỹ thuật của phát triển phần mềm, trong khi digital business analysts tập trung hơn vào các khía cạnh kinh doanh và người dùng của phát triển phần mềm. Như vậy, qua bài viết trên, BAC đã giúp bạn hiểu hơn về 2 vị trí trên thông qua việc so sánh vai trò của Technical Business Analyst (TBA) và Digital Business Analyst (DBA). Cùng tìm hiểu thêm nhiều thông tin hữu ích khác liên quan đến BA tại BAC's Blog nhé!

Nguồn tham khảo:

https://www.modernanalyst.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

Business Analyst là nghề đang được săn đón nhiều nhất trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số.Họ kết nối giữa kỹ thuật và kinh doanh, BA giúp doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Để thành công trong nghề này bạn cần một lộ trình phát triển rõ ràng.
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC