Oct 27, 2020

Làm thế nào để xây dựng mô hình chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ

Lộ trình làm thế nào để xây dựng mô hình hóa quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp, các kỹ năng cần thiết cần có, BAC xây dựng từ BA(Business analysis) Phân tích nghiệp vụ, Business Process Management (BPM)- Quản trị quy trình nghiệp vụ, BPMN - Mô hình hoá chuẩn BPMN 2.0

Quy trình nghiệp vụ luôn là bài toán khó đối với các doanh nghiệp. Là nhà quản trị doanh nghiệp, liệu bạn đã giải bài toán này một cách đúng đắn chưa?

Bất kỳ một nhà lãnh đạo nào cũng muốn chèo lái doanh nghiệp của mình đến mục tiêu vận hành trơn tru, phát triển rực rỡ. Cần phải đi đúng hướng từ những bước đầu tiên mới có thể thành công được.

Vậy để làm được điều này, thứ mà các doanh nghiệp, các nhà quản lý cần chính là một bộ máy doanh nghiệp phải có những quy trình làm việc chính xác, hiệu quả. Từ đó doanh nghiệp mới có thể vận hành và phát triển bền vững hơn.

Muốn xây dựng được quy trình trong doanh nghiệp tốt sẽ tương đối mất thời gian, đòi hỏi nhiều kiến thức cũng như kỹ năng. Tuy nhiên, đây là yêu cầu gần như bắt buộc phải có nếu doanh nghiệp ấy có tầm nhìn chiến lược, muốn đi vững và bước xa.

Mô hình chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững hơn

Hiểu được tầm quan trọng của quy trình nghiệp vụ, cũng như để các doanh nghiệp có thể xây dựng và tối ưu quy trình sao cho hiệu quả hơn,... BAC đã xây dựng và thiết kế thành công khóa học quản trị quy trình nghiệp vụ (BPM)

Đầu tư kiến thức quản trị quy trình nghiệp vụ để xây dựng mô hình BPM hiệu quả

Đầu tư kiến thức quản trị quy trình nghiệp vụ để xây dựng mô hình BPM hiệu quả

Hiện nay quy trình nghiệp vụ chính là tài sản cốt lõi của doanh nghiệp. Xu thế toàn cầu hoá đòi hỏi họ phải có sự thích ứng nhanh trước những biến đổi của thị trường.

Vì vậy việc đầu tư các kiến thức về quản lý quy trình nghiệp vụ (Business Process Management - BPM) chính là phương pháp để giúp các doanh nghiệp có cái nhìn đúng đắn hơn về việc quản lý, xây dựng cũng như cải thiện các quy trình nghiệp vụ.

Tất cả các kiến thức về xây dựng mô hình BPM đều được gói gọn trong “Khóa học quản trị quy trình nghiệp vụ” tại BAC. Đến với khóa học này, bạn sẽ biết được, làm thế nào để tiếp cận và xây dựng BPM trong doanh nghiệp. Quản trị một dự án BPM trong doanh nghiệp bằng cách nào? Và các yếu tố ảnh hưởng đến nó là gì?

Khoá học phù hợp với tất cả các đối tượng doanh nghiệp, các chủ doanh nghiệp. Đặc biệt là các chuyên gia phân tích nghiệp vụ và xây dựng hệ thống ứng dụng CNTT. Để đăng ký khoá học, bạn có thể truy cập vào đây!

Sau khi đầu tư các kiến thức về xây dựng mô hình BPM, kế tiếp bạn cần có kiến thức về phân tích nghiệp vụ để triển khai, kèm theo các kỹ năng để vận hành quy trình này.

Do đó, để quy trình được hoàn hảo, doanh nghiệp có thể vận hành ổn thỏa hơn, BAC đã bổ sung và tiếp tục cho ra đời hai khóa học tiếp theo là “Phân tích nghiệp vụ phần mềm căn bản” và “Khóa học ứng dụng BPMN”.

Vì sao nên học phân tích nghiệp vụ căn bản khi xây dựng mô hình BPM?

BA là một bộ phận rất quan trọng trong việc triển khai BPM ở doanh nghiệp. Người làm BA sẽ đảm nhận trọng trách tìm hiểu cụ thể nhu cầu của các bên liên quan trong doanh nghiệp, và có vai trò quan trọng ở giai đoạn đầu tiên của quy trình xây dựng mô hình BPM.

05 Giai đoạn của quy trình xây dựng mô hình BPM

Khóa học “Phân tích nghiệp vụ phần mềm căn bản” sẽ cung cấp kiến thức Nhằm giúp học viên có được các kiến thức và kĩ năng cốt lõi để học viên ứng dụng trong việc phân tích, xác định nhu cầu và phạm vi quy trình. Đồng thời “chuẩn hóa” chúng thành các bản mô tả để thuận tiện cho các giai đoạn tiếp theo. Để bắt đầu, bạn có thể đăng ký khoá học tại đây.

“Khóa học ứng dụng BPMN” - Kỹ năng để chạy quy trình nghiệp vụ

BPMN (Business Process Model and Notation) là một biểu diễn đồ họa để mô hình hóa các quy trình nghiệp vụ trong một tổ chức. Thông qua BPMN, các bên liên quan sẽ đồng nhất hơn với nhau trong việc thiết kế và triển khai quy trình nghiệp vụ.

“Khóa học ứng dụng BPMN” - Kỹ năng để chạy quy trình nghiệp vụ

Có thể nói BPMN chính là tiêu chuẩn toàn cầu cho mô hình hoá quy trình nghiệp vụ. Đây chính là một trong những cầu nối quan trọng nhất, giữa mô hình kinh doanh và công nghệ thông tin (CNTT).

Đến với “Khóa học ứng dụng BPMN” tại BAC, bạn được cung cấp nền tảng kiến thức vững chắc về BPMN. Biết cách sử dụng các ký hiệu chuẩn cho các đối tượng của quy trình để xây dựng sơ đồ miêu tả dễ hiểu và khoa học hơn. Đồng thời tối ưu hóa sự thông hiểu về nghiệp vụ của người dùng trong quá trình sử dụng hay thiết kế phần mềm.

Học viên tổng kết và nhận chứng chỉ cuối khóa học

Sau khóa học bạn sẽ nắm bắt được các quy tắc về thành phần sơ đồ và cách sử dụng để đảm bảo sự nhất quán trong toàn bộ doanh nghiệp và các bên liên quan. Hiểu rõ các loại mô hình thành phần và cách sử dụng chúng để tạo thành một đồ họa BPMN chuẩn để có thể phát triển các quy trình nghiệp vụ, xây dựng phần mềm cho các doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực…

Bạn đăng ký khoá học bằng cách click vào đây.

Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn có được hướng đi đúng đắn hơn trong việc để tích lũy và hoàn thiện các kiến thức để quá trình xây dựng mô hình hóa vận hành tốt và đạt chuẩn quy trình nghiệp vụ.

Nếu bạn muốn bổ sung kiến thức hoàn thiện hơn để hỗ trợ quy trình xây dựng mô hình hóa! Các khóa học trên đây sẽ là chọn lựa sáng suốt dành cho bạn.

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

Business Analyst là nghề đang được săn đón nhiều nhất trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số.Họ kết nối giữa kỹ thuật và kinh doanh, BA giúp doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Để thành công trong nghề này bạn cần một lộ trình phát triển rõ ràng.
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC