Jul 30, 2023

Làm thế nào để trở thành một Business Intelligence Analyst 2023

Cũng như nhiều từ thông dụng xuất hiện từ sự giao thoa giữa kinh doanh và công nghệ, cụm từ “kinh doanh thông minh” hay Business Intelligence thường bị hiểu sai. Nó đề cập đến kỹ năng và thực hành trích xuất thông tin chi tiết từ dữ liệu để nhận ra các mục tiêu, chiến lược, xu hướng và giá trị mới. Một business intelligence analyst, làm việc với một mạng lưới những người lao động tri thức khác, như người quản lý dữ liệu và chuyên gia quản trị dữ liệu, giúp doanh nghiệp phát triển.

Business Intelligence Analyst đóng vai trò quan trọng trong các tổ chức

1. Business Intelligence là gì?

Business Intelligence (BI) đề cập đến các quan điểm thu được từ việc phân tích thông tin kinh doanh mà các công ty nắm giữ. Vì dữ liệu đó có thể trải rộng trên nhiều địa điểm và phòng ban, nên nghiệp vụ thông minh là sự kết hợp giữa phân tích và khai thác có thể trao quyền cho ban quản lý bằng các công cụ cần thiết để đưa ra các quyết định sáng suốt.

Các doanh nghiệp dựa trên dữ liệu ngày nay đang phát triển với tốc độ chưa từng thấy, thường theo những lộ trình không thể đoán trước. Vì điều này, bạn có thể nghĩ rằng BI phần lớn nên là một công việc tự động, thậm chí là lĩnh vực của AI.

Tuy nhiên, chỉ riêng các thuật toán và tự động hóa không thể khai thác các kết nối sáng tạo và thông tin chi tiết sắc thái cần thiết trong lĩnh vực này. Mặc dù CNTT rõ ràng là một phần chính của phương trình, nhưng BI đòi hỏi trí thông minh của con người.

2. Business Intelligence Analyst là ai?

Như thường thấy trong các ngành nghề tập trung vào dữ liệu, một business intelligence analyst (BIA) phải đảm nhiệm nhiều vai trò và có các kỹ năng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, cốt lõi của công việc là tạo ra các báo cáo thường xuyên tóm tắt việc nắm giữ dữ liệu hiện tại của công ty liên quan đến các báo cáo tài chính song song và thông tin thị trường hiện tại.

Công việc của Business Intelligence Analyst khá đa dạng

Thông thường, các báo cáo này trình bày một cách hợp lý các xu hướng nổi bật trong một thị trường đã xác định có thể tác động đến các mục tiêu và các mục có thể hành động trong chương trình nghị sự của công ty, được vẽ như một chức năng của các tài sản dữ liệu khác nhau theo ý của tổ chức.

Mặc dù một BIA không chỉ là một trợ lý văn phòng, nhưng công việc này được hiểu tốt nhất là vai trò hỗ trợ cho những người ra quyết định điều hành. BIA phải cung cấp những hiểu biết phân tích được hỗ trợ tỉ mỉ phản ánh thực tế hiện tại của cả doanh nghiệp và thị trường được đề cập.

Tóm lại, kết quả chính trong công việc của nhà phân tích là củng cố vị trí của công ty trên thị trường, hợp lý hóa hiệu quả của nhân viên, nâng cao năng suất tổng thể và thậm chí nâng cấp trải nghiệm của khách hàng.

Business intelligence analyst là một công việc tương đối mới nhưng đang phát triển nhanh chóng: Forbes gần đây đã đánh giá BIA là một trong những vị trí được săn đón nhiều nhất trên thị trường STEM rộng lớn.

3. Các nhà phân tích tình báo kinh doanh cần những kỹ năng gì?

Đúng như người ta mong đợi từ chức danh công việc, phần lớn kỹ năng của một BIA liên quan đến xử lý dữ liệu. Họ cần có khả năng nắm vững dữ liệu ở mọi cấp độ, bao gồm tổ chức, lưu trữ, khai thác dữ liệu lớn và phân tích, tất cả đều có con mắt nhạy bén để phát hiện các chỉ số hiệu suất chính và các ưu tiên quan trọng trong kinh doanh trong kho dữ liệu của công ty.

Ngoài dữ liệu, BIA cấp cao nhất sẽ có một số thành thạo về các công cụ được thiết kế riêng cho BI, ngôn ngữ lập trình và phân tích hệ thống.

Dữ liệu và bí quyết công nghệ có thể giữ vững vị trí này, nhưng sẽ chẳng là gì nếu không có một loạt các kỹ năng giao tiếp để chuyển những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu thành các bước khả thi. Điều này đòi hỏi tư duy phản biện và khả năng thuyết trình đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan bằng ngôn ngữ dễ hiểu và trực quan hóa dữ liệu. Các kỹ năng điển hình cần thiết cho các BIA:

Kiến thức sâu rộng về phần mềm trong giao diện người dùng, quản lý cơ sở dữ liệu, quản lý tài nguyên doanh nghiệp (thành thạo Python, R, C #, Hadoop và SQL)
Trình bày và báo cáo một cách kịp thời và chặt chẽ (thông thạo PowerPoint và các chức năng kinh doanh của Zoom là tài sản hiển nhiên)
Nền tảng chuyên nghiệp trong việc tích hợp phần mềm và chương trình vào nhiều tầng dịch vụ dữ liệu
Sở trường giải quyết vấn đề trong cả bối cảnh kỹ thuật và giữa các cá nhân; ít nhất năm năm tham gia vào các kỹ năng tư duy phân tích và phản biện trong môi trường chuyên nghiệp
Khả năng xây dựng mối quan hệ với cả các cá nhân trong nhóm quản lý và liên bộ phận (đặc biệt là trong trường hợp triển khai phần mềm và công nghệ mới có thể xuất phát từ các khuyến nghị BI)

4. Vai trò và trách nhiệm của BI

Phần lớn nhiệm vụ của nhà phân tích là những nhiệm vụ riêng, đứng đầu trong số các quy trình soạn thảo này để xử lý và thu thập dữ liệu. Báo cáo đến các bên liên quan, bao gồm các báo cáo phân tích có thể được cá nhân hóa theo nhu cầu của các bên liên quan, làm nổi bật những phát hiện phù hợp nhất theo bộ phận.

Một BIA cũng cần duy trì vai trò tích cực trong các vòng đời khác nhau của dữ liệu khi nó di chuyển khắp tổ chức. Xét cho cùng, các báo cáo dữ liệu được xây dựng dựa trên việc giám sát thường xuyên bằng cách thu thập dữ liệu, xem xét các báo cáo hiện trường, tóm tắt sản phẩm từ bên thứ ba và thậm chí thông qua hồ sơ công khai.

Theo chức năng này, BIA có thể muốn liên tục theo dõi các xu hướng đang phát triển trong thị trường công nghệ hoặc thị trường mới nổi có khả năng mang lại hiệu quả hoặc giá trị trong ngành và doanh nghiệp của họ.

Phối hợp làm việc với các chuyên gia về quản trị và quản lý dữ liệu, BIA phải giám sát, đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật và vị trí lưu trữ dữ liệu. Điều này nên được thực hiện trong cơ sở dữ liệu máy tính của tổ chức và có thể được thực hiện cùng với các giao thức vận hành mới giúp tận dụng tối đa cơ sở dữ liệu khi nó phát triển song song với các bản cập nhật và các tính năng độc đáo của chương trình. Cuối cùng, BIA được hưởng lợi từ việc phân tích tổng hợp, tạo ra các phương pháp mới giúp cải thiện phân tích ở mọi bước đã nêu ở trên.

5. Giáo dục và đào tạo bắt buộc

Có một số lộ trình bạn có thể đi theo để chuẩn bị cho sự nghiệp trong lĩnh vực BI. Rõ ràng nhất, bạn có thể lấy bằng cử nhân trực tiếp về BI, kết hợp nghiên cứu phân tích với các yếu tố tiếp thị, công nghệ và quản lý.

Có nhiều lựa chọn nghề nghiệp trong lĩnh vực Business Intelligence

Ngoài ra, một người mới bắt đầu trong lĩnh vực này có thể muốn tiến hành một cách gián tiếp hơn, trong một lĩnh vực liên quan, chẳng hạn như khoa học máy tính, kế toán, tài chính, quản lý hoặc kinh doanh.

Bằng cử nhân là đủ để mở ra cơ hội cho hầu hết các vị trí mới bắt đầu trong lĩnh vực BI, nhưng bằng thạc sĩ trong một chuyên ngành toàn diện hơn như phân tích kinh doanh có thể tạo ra sự khác biệt trong việc tìm được những công việc với mức đãi ngộ tốt hơn.

Tham khảo: Lộ trình học Business Intelligence

Mong rằng những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có được các thông tin hữu ích. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.dataversity.net/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.
Từ phân tích đến hành động: Nhà phân tích kinh doanh và giải pháp bền vững

Khi người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về tác động môi trường mà các doanh nghiệp để lại, chúng ta cũng bắt đầu đòi hỏi sự minh bạch và hành động có trách nhiệm từ họ.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò phát triển sản phẩm mới

Để có một sản phẩm thành công trước khi ra mắt cần có kế hoạch tỉ mỉ, có sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường và quy trình thực thi hiệu quả. Khi đó, phân tích nghiệp vụ chính là điểm giao thoa của tất cả những yếu tố này.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +