Jul 30, 2023

Làm thế nào để trở thành một Business Intelligence Analyst 2023

Cũng như nhiều từ thông dụng xuất hiện từ sự giao thoa giữa kinh doanh và công nghệ, cụm từ “kinh doanh thông minh” hay Business Intelligence thường bị hiểu sai. Nó đề cập đến kỹ năng và thực hành trích xuất thông tin chi tiết từ dữ liệu để nhận ra các mục tiêu, chiến lược, xu hướng và giá trị mới. Một business intelligence analyst, làm việc với một mạng lưới những người lao động tri thức khác, như người quản lý dữ liệu và chuyên gia quản trị dữ liệu, giúp doanh nghiệp phát triển.

Business Intelligence Analyst đóng vai trò quan trọng trong các tổ chức

1. Business Intelligence là gì?

Business Intelligence (BI) đề cập đến các quan điểm thu được từ việc phân tích thông tin kinh doanh mà các công ty nắm giữ. Vì dữ liệu đó có thể trải rộng trên nhiều địa điểm và phòng ban, nên nghiệp vụ thông minh là sự kết hợp giữa phân tích và khai thác có thể trao quyền cho ban quản lý bằng các công cụ cần thiết để đưa ra các quyết định sáng suốt.

Các doanh nghiệp dựa trên dữ liệu ngày nay đang phát triển với tốc độ chưa từng thấy, thường theo những lộ trình không thể đoán trước. Vì điều này, bạn có thể nghĩ rằng BI phần lớn nên là một công việc tự động, thậm chí là lĩnh vực của AI.

Tuy nhiên, chỉ riêng các thuật toán và tự động hóa không thể khai thác các kết nối sáng tạo và thông tin chi tiết sắc thái cần thiết trong lĩnh vực này. Mặc dù CNTT rõ ràng là một phần chính của phương trình, nhưng BI đòi hỏi trí thông minh của con người.

2. Business Intelligence Analyst là ai?

Như thường thấy trong các ngành nghề tập trung vào dữ liệu, một business intelligence analyst (BIA) phải đảm nhiệm nhiều vai trò và có các kỹ năng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, cốt lõi của công việc là tạo ra các báo cáo thường xuyên tóm tắt việc nắm giữ dữ liệu hiện tại của công ty liên quan đến các báo cáo tài chính song song và thông tin thị trường hiện tại.

Công việc của Business Intelligence Analyst khá đa dạng

Thông thường, các báo cáo này trình bày một cách hợp lý các xu hướng nổi bật trong một thị trường đã xác định có thể tác động đến các mục tiêu và các mục có thể hành động trong chương trình nghị sự của công ty, được vẽ như một chức năng của các tài sản dữ liệu khác nhau theo ý của tổ chức.

Mặc dù một BIA không chỉ là một trợ lý văn phòng, nhưng công việc này được hiểu tốt nhất là vai trò hỗ trợ cho những người ra quyết định điều hành. BIA phải cung cấp những hiểu biết phân tích được hỗ trợ tỉ mỉ phản ánh thực tế hiện tại của cả doanh nghiệp và thị trường được đề cập.

Tóm lại, kết quả chính trong công việc của nhà phân tích là củng cố vị trí của công ty trên thị trường, hợp lý hóa hiệu quả của nhân viên, nâng cao năng suất tổng thể và thậm chí nâng cấp trải nghiệm của khách hàng.

Business intelligence analyst là một công việc tương đối mới nhưng đang phát triển nhanh chóng: Forbes gần đây đã đánh giá BIA là một trong những vị trí được săn đón nhiều nhất trên thị trường STEM rộng lớn.

3. Các nhà phân tích tình báo kinh doanh cần những kỹ năng gì?

Đúng như người ta mong đợi từ chức danh công việc, phần lớn kỹ năng của một BIA liên quan đến xử lý dữ liệu. Họ cần có khả năng nắm vững dữ liệu ở mọi cấp độ, bao gồm tổ chức, lưu trữ, khai thác dữ liệu lớn và phân tích, tất cả đều có con mắt nhạy bén để phát hiện các chỉ số hiệu suất chính và các ưu tiên quan trọng trong kinh doanh trong kho dữ liệu của công ty.

Ngoài dữ liệu, BIA cấp cao nhất sẽ có một số thành thạo về các công cụ được thiết kế riêng cho BI, ngôn ngữ lập trình và phân tích hệ thống.

Dữ liệu và bí quyết công nghệ có thể giữ vững vị trí này, nhưng sẽ chẳng là gì nếu không có một loạt các kỹ năng giao tiếp để chuyển những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu thành các bước khả thi. Điều này đòi hỏi tư duy phản biện và khả năng thuyết trình đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan bằng ngôn ngữ dễ hiểu và trực quan hóa dữ liệu. Các kỹ năng điển hình cần thiết cho các BIA:

Kiến thức sâu rộng về phần mềm trong giao diện người dùng, quản lý cơ sở dữ liệu, quản lý tài nguyên doanh nghiệp (thành thạo Python, R, C #, Hadoop và SQL)
Trình bày và báo cáo một cách kịp thời và chặt chẽ (thông thạo PowerPoint và các chức năng kinh doanh của Zoom là tài sản hiển nhiên)
Nền tảng chuyên nghiệp trong việc tích hợp phần mềm và chương trình vào nhiều tầng dịch vụ dữ liệu
Sở trường giải quyết vấn đề trong cả bối cảnh kỹ thuật và giữa các cá nhân; ít nhất năm năm tham gia vào các kỹ năng tư duy phân tích và phản biện trong môi trường chuyên nghiệp
Khả năng xây dựng mối quan hệ với cả các cá nhân trong nhóm quản lý và liên bộ phận (đặc biệt là trong trường hợp triển khai phần mềm và công nghệ mới có thể xuất phát từ các khuyến nghị BI)

4. Vai trò và trách nhiệm của BI

Phần lớn nhiệm vụ của nhà phân tích là những nhiệm vụ riêng, đứng đầu trong số các quy trình soạn thảo này để xử lý và thu thập dữ liệu. Báo cáo đến các bên liên quan, bao gồm các báo cáo phân tích có thể được cá nhân hóa theo nhu cầu của các bên liên quan, làm nổi bật những phát hiện phù hợp nhất theo bộ phận.

Một BIA cũng cần duy trì vai trò tích cực trong các vòng đời khác nhau của dữ liệu khi nó di chuyển khắp tổ chức. Xét cho cùng, các báo cáo dữ liệu được xây dựng dựa trên việc giám sát thường xuyên bằng cách thu thập dữ liệu, xem xét các báo cáo hiện trường, tóm tắt sản phẩm từ bên thứ ba và thậm chí thông qua hồ sơ công khai.

Theo chức năng này, BIA có thể muốn liên tục theo dõi các xu hướng đang phát triển trong thị trường công nghệ hoặc thị trường mới nổi có khả năng mang lại hiệu quả hoặc giá trị trong ngành và doanh nghiệp của họ.

Phối hợp làm việc với các chuyên gia về quản trị và quản lý dữ liệu, BIA phải giám sát, đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật và vị trí lưu trữ dữ liệu. Điều này nên được thực hiện trong cơ sở dữ liệu máy tính của tổ chức và có thể được thực hiện cùng với các giao thức vận hành mới giúp tận dụng tối đa cơ sở dữ liệu khi nó phát triển song song với các bản cập nhật và các tính năng độc đáo của chương trình. Cuối cùng, BIA được hưởng lợi từ việc phân tích tổng hợp, tạo ra các phương pháp mới giúp cải thiện phân tích ở mọi bước đã nêu ở trên.

5. Giáo dục và đào tạo bắt buộc

Có một số lộ trình bạn có thể đi theo để chuẩn bị cho sự nghiệp trong lĩnh vực BI. Rõ ràng nhất, bạn có thể lấy bằng cử nhân trực tiếp về BI, kết hợp nghiên cứu phân tích với các yếu tố tiếp thị, công nghệ và quản lý.

Có nhiều lựa chọn nghề nghiệp trong lĩnh vực Business Intelligence

Ngoài ra, một người mới bắt đầu trong lĩnh vực này có thể muốn tiến hành một cách gián tiếp hơn, trong một lĩnh vực liên quan, chẳng hạn như khoa học máy tính, kế toán, tài chính, quản lý hoặc kinh doanh.

Bằng cử nhân là đủ để mở ra cơ hội cho hầu hết các vị trí mới bắt đầu trong lĩnh vực BI, nhưng bằng thạc sĩ trong một chuyên ngành toàn diện hơn như phân tích kinh doanh có thể tạo ra sự khác biệt trong việc tìm được những công việc với mức đãi ngộ tốt hơn.

Tham khảo: Lộ trình học Business Intelligence

Mong rằng những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có được các thông tin hữu ích. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.dataversity.net/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC