Aug 06, 2023

9 câu hỏi phỏng vấn Business Analyst thường gặp và cách trả lời

Bài viết này được biên soạn từ một Business Analyst nhiều năm kinh nghiệm. Tác giả chia sẻ kinh nghiệm bản thân trong các cuộc phỏng vấn và khi là người phỏng vấn. Danh sách các câu hỏi phỏng vấn Business Analyst dưới đây tuy đơn giản nhưng rất phổ biến, đừng bỏ qua.

Chuẩn bị là chìa khóa để có buổi phỏng vấn thành công

1. Vì sao bạn muốn trở thành một Business Analyst?

Đối với câu hỏi này, bạn hãy tập trung vào động lực và những điểm mạnh sẽ giúp bạn trở thành một nhà phân tích kinh doanh giỏi. Hãy thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình của bản thân trong lĩnh vực này.

Tham khảo: Business Analyst là gì?

Bạn cũng nên dành thời gian để nghiên cứu ý nghĩa của việc trở thành một nhà phân tích kinh doanh để bạn có thể sử dụng các thuật ngữ chuyên môn phù hợp và thể hiện sự hiểu biết của bản thân.

2. Vì sao chúng tôi nên chọn bạn?

Đây là dạng câu hỏi rất phổ biến về ưu điểm của người được phỏng vấn. Bạn cần xem xét điểm mạnh của bản thân, điều gì khiến bạn trở nên đặc biệt và khác biệt so với các ứng viên khác. Bạn có gì mà người khác không có? Làm thế nào bạn có thể nổi bật giữa đám đông?

Có một điều chắc chắn là bạn cần phải biết trước điều này khi tìm kiếm việc làm ở một lĩnh vực nào. Vì vậy, bạn sẽ phải thực hiện một số phân tích về bản thân, khám phá các ưu và nhược điểm, tổng hợp kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, trải nghiệm của bạn,...

3. Bạn biết gì về phân tích kinh doanh?

Câu hỏi này có thể được hỏi theo nhiều cách khác nhau nhưng đây là mục đích thực sự: để đánh giá kiến thức BA của bạn. Bạn có hiểu các nguyên tắc, phương pháp, công cụ và kỹ thuật chính hay không?

Một lần nữa, sự chuẩn bị là rất quan trọng. Bạn đừng quên dành thời gian kiểm tra lại kiến thức của bản thân trước cuộc phỏng vấn. Việc sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành một cách hợp lý sẽ là điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng.

4. Làm cách nào để bạn có thể thu thập được các yêu cầu?

Những loại câu hỏi này nhằm mục đích kiểm tra xem bạn có hiểu ý nghĩa của “phân tích” hay không. Công việc của một nhà phân tích kinh doanh không phải là thu thập và ghi lại thông tin, mà bạn phải xác định, hiểu được chúng và truyền đạt đến các bên liên quan.

Công việc là thu thập thông tin, đặt câu hỏi, gợi ra các sự kiện và ý kiến, sau đó phân tích, so sánh, đánh giá và tổng hợp các yêu cầu kinh doanh thông qua quy trình phân tích kinh doanh.

5. Làm thế nào để bạn lập kế hoạch phân tích yêu cầu?

Một nhà phân tích kinh doanh có kinh nghiệm cần có khả năng lập kế hoạch cho các hoạt động BA, ưu tiên và sắp xếp chúng để giúp hướng dẫn khám phá và phân tích.

Các dự án phức tạp sẽ yêu cầu lập kế hoạch nhiều hơn và thông tin bạn khám phá lúc đầu sẽ là cơ sở của cấu trúc phân tích sản phẩm mà bạn sẽ cần hình dung cùng với tất cả các bên liên quan.

6. Sơ đồ yêu thích của bạn là gì?

Một người phỏng vấn có kinh nghiệm trong phân tích kinh doanh thường sẽ kiểm tra xem bạn biết những công cụ và kỹ thuật BA nào và hỏi về sơ đồ là một cách dễ dàng nhất để làm điều đó.

Mọi nhà phân tích kinh doanh nên cảm thấy thoải mái khi sử dụng nhiều loại mô hình. Nếu bạn không tự tin trong lĩnh vực này, hãy tìm hiểu về các sơ đồ khác nhau và thực hành chúng thường xuyên.

7. Làm thế nào để bạn tạo điều kiện cho một hội thảo ảo?

Ngày nay, các cuộc họp ảo diễn ra thường xuyên hơn các hội thảo trực tiếp. Xử lý các phiên yêu cầu ảo khó khăn hơn và đòi hỏi kỹ năng chuẩn bị, trực giác và hỗ trợ bổ sung.

Kỹ năng làm việc từ xa ngày càng quan trọng hơn

Đây chắc chắn sẽ là một lĩnh vực quan trọng để người phỏng vấn đánh giá, đặc biệt nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí cấp trung hoặc cấp cao. Học và thực hành các kỹ năng hỗ trợ ảo bất cứ khi nào có cơ hội và thực hành trả lời câu hỏi này trước để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn.

8. Câu hỏi phỏng vấn hành vi

Loại câu hỏi này áp dụng cho bất kỳ công việc nào. Các câu hỏi bạn nhận được có thể sẽ được điều chỉnh theo các tình huống cụ thể về phân tích kinh doanh. Câu trả lời của bạn cần phải phản ánh hành vi của bạn sẽ giúp bạn như thế nào trong những tình huống nghề nghiệp khó khăn.

Vì các nhà phân tích kinh doanh sẽ gặp nhiều tình huống khó khăn hơn do tính chất của công việc, bạn nên chuẩn bị sẵn một vài câu chuyện. Luôn xem xét hành vi và lựa chọn của bạn có thể giúp quản lý các mối quan hệ và giúp giải quyết các vấn đề kinh doanh như thế nào.

9. Làm thế nào bạn sẽ bù đắp cho việc thiếu kinh nghiệm phân tích kinh doanh?

Không ai được phỏng vấn thích câu hỏi này vì nó chạm vào những điểm dễ bị tổn thương của bạn. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn chưa từng giữ chức danh BA, bạn vẫn có khả năng tham gia vào các hoạt động phân tích kinh doanh.

Bí quyết là nhận ra những điều đó, hiểu những gì có liên quan và thực hành nói về chúng một cách tự tin. Tất nhiên, mẹo khác là tìm kiếm mọi cơ hội để thực hành phân tích kinh doanh và các cơ hội đào tạo lại kỹ năng.

Mong rằng danh sách câu hỏi trên sẽ giúp các bạn có sự chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://why-change.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Domain của Business Analyst – Đi đâu và làm gì?

Khi mới bước chân vào nghề, nhiều bạn thường đặt câu hỏi: “BA thì làm ở ngành nào? Có gì khác nhau không?” Hãy cùng BAC tìm hiểu các domain phổ biến của BA tại thị trường Việt Nam, ưu nhược điểm của từng domain, cũng như gợi ý lựa chọn cho những bạn mới vào nghề.
Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Các Domain của Business Analyst – Đi đâu và làm gì?

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC