Apr 17, 2023

Làm thế nào để trở thành một Business Analyst (BA)?

Business Analyst đang là một vai trò quan trọng trong doanh nghiệp. Họ là một trong những chuyên gia được trả lương cao nhất hiện nay. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ điểm qua cho bạn một số kỹ năng và cách để bạn có thể trở thành một Business Analyst thành công.

1. Business Analyst là ai?

Trong môi trường dựa trên dữ liệu ngày nay, các tổ chức sử dụng dữ liệu để khám phá các mô hình kinh doanh và rút ra những kết luận có ý nghĩa. Với dữ liệu có sẵn, các công ty cố gắng cải thiện các quy trình và đưa ra các quyết định quan trọng.

Một Business Analyst tạo ra sự thay đổi trong một tổ chức bằng cách hiểu và phân tích các vấn đề kinh doanh và đưa ra các giải pháp sẽ tối đa hóa giá trị của nó cho các bên liên quan.

Business Analyst thu hẹp khoảng cách giữa các nhóm phát triển và kinh doanh bằng cách sử dụng phân tích để đánh giá các quy trình, xác định yêu cầu, cung cấp giải pháp dựa trên dữ liệu và tạo báo cáo cho giám đốc điều hành và các bên liên quan.

Họ làm việc chặt chẽ với nhóm phát triển để nâng cao chất lượng của các dịch vụ được cung cấp. Họ cũng giúp hỗ trợ tích hợp và thử nghiệm các giải pháp mới.

Bây giờ bạn đã biết Business Analyst là ai, tiếp theo hãy xem cách bắt đầu sự nghiệp của bạn với tư cách là Business Analyst.

2. Trách nhiệm của một Business Analyst

Công việc của một Business Analyst đi kèm với một số vai trò và trách nhiệm. Do đó, trước khi bạn hiểu làm thế nào để trở thành một Business Analyst, điều cực kỳ quan trọng là phải hiểu rõ ràng các nhiệm vụ được thực hiện bởi một Business Analyst. Dưới đây là một số trách nhiệm chính của một Business Analyst:

Business Analyst phải xác định các mục tiêu và vấn đề kinh doanh của một tổ chức và đưa ra các giải pháp sinh lợi.
Họ hiểu và thu thập các yêu cầu kinh doanh từ khách hàng và các bên liên quan.
Business Analyst tương tác với nhóm phát triển để thiết kế một giải pháp giải quyết một vấn đề cụ thể.
Họ chủ động cung cấp phản hồi về bố cục của ứng dụng phần mềm và triển khai các tính năng được thiết kế mới mà doanh nghiệp cần.
Business Analyst đánh giá các yêu cầu chức năng và phi chức năng trong một doanh nghiệp.
Họ tiến hành các cuộc họp thường xuyên với các bên liên quan và khách hàng để thảo luận về các vấn đề và giải pháp kinh doanh.
Business Analyst chịu trách nhiệm xác thực trạng thái của dự án với sự trợ giúp quá trình chạy kiểm thử được thực hiện bởi người dùng hoặc khách hàng (UAT). Họ đảm bảo liệu các giải pháp kinh doanh có phù hợp với yêu cầu của khách hàng hay không.
Một Business Analyst viết báo cáo và trình bày để truyền đạt tất cả các phát hiện của dự án.

Bây giờ bạn đã biết vai trò và trách nhiệm của một Business Analyst, hãy để chúng tôi đưa bạn đến phần tiếp theo của bài viết này về cách trở thành một Business Analyst.

3. Làm thế nào để trở thành một Business Analyst (BA)?

Hãy cùng tìm hiểu cách trở thành một Business Analyst bắt đầu từ những bước sau:

3.1 Quyết định mục tiêu của bạn

Hiểu đúng các nguyên tắc cơ bản là yêu cầu quan trọng nhất để thành công trong các lĩnh vực, cũng như trong phân tích kinh doanh. Bạn có thể bắt đầu bằng cách tìm hiểu thêm về các khái niệm cơ bản của phân tích kinh doanh. Đầu tiên, bạn nên biết rõ những gì một Business Analyst làm. Bạn có thể chọn có muốn học phân tích kinh doanh hay không bằng cách tham khảo blog và đào tạo trực tuyến.

3.2 Theo đuổi bằng cấp trong lĩnh vực

Thông thường, lấy bằng cử nhân là yêu cầu ban đầu để làm việc với tư cách một thực tập sinh Business Analyst. Bạn có thể cần hoàn thành bằng cấp cao để theo đuổi sự nghiệp phân tích kinh doanh ở cấp chuyên viên, quản lý hoặc thậm chí cao hơn. Để nổi bật trong một lĩnh vực cạnh tranh, hãy cân nhắc thêm chương trình thạc sĩ vào trình độ phân tích kinh doanh của bạn, điều này rất cần thiết cho phân tích kinh doanh hoặc quản trị kinh doanh.

3.3 Phát triển kỹ năng phân tích kinh doanh của bạn

Bạn phải phát triển các kỹ năng của mình nếu muốn thành công với tư cách là một Business Analyst. Dưới đây là những kỹ năng cần thiết:

Phân tích kinh doanh: Các nhà phân tích kinh doanh phải có kỹ năng phân tích, cùng với tư duy logic và phản biện. Điều này giúp giải thích các nhu cầu kinh doanh và chọn giải pháp tốt nhất cho một vấn đề kinh doanh đầy thách thức.
Giải quyết vấn đề: Business Analyst dành phần lớn thời gian của họ để tìm giải pháp cho các vấn đề. Để có thể hiểu vấn đề một cách hiệu quả và sau đó phát triển một giải pháp thành công đòi hỏi kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Nghiên cứu: Business Analyst phải thực hiện nghiên cứu sâu rộng về nhu cầu của khách hàng hoặc công ty, các vấn đề mà khách hàng hoặc công ty hiện đang gặp phải và các giải pháp có sẵn để giải quyết những vấn đề này. Nghiên cứu là một bước thiết yếu trong việc cung cấp một giải pháp khả thi và Business Analyst phải có kỹ năng nghiên cứu vững chắc để thành công trong sự nghiệp của họ.
Kỹ năng giao tiếp: Để làm việc với tất cả các nhóm, khách hàng và các bên liên quan, một Business Analyst phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Đó là biết khách hàng muốn gì—mô tả các thay đổi về quản lý—giải quyết vấn đề dựa trên công nghệ thông tin. Các hoạt động hàng ngày của nhà phân tích kinh doanh chủ yếu xoay quanh giao tiếp; do đó, phát triển khả năng nói và viết của bạn khi bạn bắt đầu sự nghiệp của mình là rất quan trọng.
Kỹ năng đàm phán: Một Business Analyst phải có kỹ năng đàm phán xuất sắc. Là một Business Analyst, bạn phải đạt được kết quả có lợi cho công ty của mình trong khi vẫn giữ được sự hài lòng của khách hàng.
Phân tích các bên liên quan: Phân tích các bên liên quan giúp làm rõ yêu cầu và hướng phát triển của dự án bằng cách xác định phạm vi và loại bỏ một số yếu tố không cần thiết.
Kỹ năng kỹ thuật: Có sự hiểu biết về ngành công nghệ thông tin thường được yêu cầu để trở thành một Business Analyst thành công. Vì những chuyên gia này triển khai các hệ thống công nghệ thông tin để cải thiện hoạt động kinh doanh nên bạn phải làm quen với các hệ thống công nghệ thông tin hiện có, cách chúng hoạt động và điều gì làm nên sự khác biệt của mỗi hệ thống.
Viết báo cáo và thuyết trình: Báo cáo là một trong những phần quan trọng nhất của phân tích kinh doanh. Sau khi hoàn thành dự án, Business Analyst thường tổng hợp các phát hiện của họ để họ có thể trình bày chúng với lãnh đạo công ty. Kỹ năng viết báo cáo tốt có thể giúp họ trình bày chính xác, kỹ lưỡng và dễ hiểu, đồng thời tác động đến sự thay đổi tích cực trong công ty.

Bạn đã sẵn sàng để trở thành một nhà phân tích kinh doanh?

Bây giờ bạn đã biết Business Analyst là ai, vai trò và trách nhiệm của một Business Analyst, các yếu tố để trở thành Business Analyst, hy vọng bài viết sẽ giúp bạn chuẩn bị sẵn sàng để bắt đầu sự nghiệp phân tích kinh doanh của mình.

Nguồn tham khảo:
https://www.simplilearn.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

IT Business Analyst là vai trò yêu cầu nhiều kỹ năng bao gồm cả kỹ thuật và kỹ năng mềm. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực công nghệ, tiêu chuẩn về một IT Business Analyst cũng có nhiều thay đổi. Hãy cùng BAC khám phá chi tiết.
Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

BA đóng vai trò trung gian trong doanh nghiệp, giúp chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành giải pháp cụ thể. Để đảm bảo dự án vận hành suôn sẻ, BA không chỉ cần kiến thức nghiệp vụ mà còn phải sở hữu những kỹ năng, kỹ thuật then chốt.
Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cùng BAC tìm hiểu cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo, hỗ trợ học tập và sáng tạo nội dung cực nhanh, dễ hiểu cho người mới. Với sự trợ giúp của Claude AI, bạn có thể tiết kiệm hàng tá thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc.
Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

Bạn có biết ChatGPT không chỉ là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc mà còn có thể “đóng vai” một người thầy không. BAC đã tổng hợp các bước để bạn tận dụng ChatGPT cho việc học tiếng Anh trong năm 2025, thử ngay nhé.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC