Aug 12, 2021

Data Analyst và Những kỹ năng quan trọng cho người mới vào nghề

Chiến lược kinh doanh có đem lại giá trị hay không phụ thuộc rất nhiều vào nguồn dữ liệu thu thập được, cũng như những tài năng có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về lượng thông tin thu thập liên tục về. Nghiên cứu đã chỉ ra 70% giám đốc điều hành ở Mỹ đồng ý rằng nhu cầu tuyển dụng các ứng viên có kỹ năng về phân tích dữ liệu sẽ tăng cao trong năm 2021 và sẽ liên tục tăng cùng với sự phát triển của thời đại chuyển đổi số.

Bạn mới bắt đầu những bước chập chững vào nghề, và đang phân vân không biết làm thế nào để chuyển đổi sang Data Analyst (DA) - Chuyên viên phân tích dữ liệu? Bạn tìm hiểu thông tin tuyển dụng cho các vị trí liên quan đến phân tích dữ liệu và bạn thấy mỗi bài tuyển dụng đều yêu cầu khác nhau, khiến bạn càng gặp khó khăn hơn trong việc phân biệt kỹ năng nào là thật sự cần thiết cho một người DA?

Dĩ nhiên, muốn trở thành DA giỏi và thăng tiến trong công việc, điều chúng ta cần làm là luôn phấn đấu và không ngừng trau dồi kỹ năng, kiến thức mới để “nâng cấp” bản thân ngày một tài năng hơn. Vậy đối với những bạn DA mới vào nghề thì cần phải trang bị những gì? Bài viết này BAC sẽ đề cập đến 5 kỹ năng quan trọng hàng đầu trong nghề!

1. Domain Expertise - Am hiểu về lĩnh vực

Kiến thức về lĩnh vực bạn đang làm việc bao gồm những gì? Ví dụ: Bạn đang làm việc cho một công ty đang có cửa hàng trực tuyến tại Amazon, bạn cần có kiến thức ở lĩnh vực thương mại điện tử như: Doanh thu được tạo ra từ đâu? Các kênh quảng cáo nào phù hợp? Chi phí quảng cáo là bao nhiêu?.... Hoặc nếu bạn đang phân tích dữ liệu về hệ thống cơ khí, bạn cần hiểu về hệ thống và cách thức hoạt động của chúng...

Ở mỗi lĩnh vực khác nhau thì các kiến thức về lĩnh vực đều khác nhau, đòi hỏi người DA phải biết nghiên cứu và học hỏi nhanh chóng. Bất kể bạn làm việc ở công ty nào, nếu bạn không hiểu những gì bạn đang phân tích thì sẽ rất khó để nghiên cứu dữ liệu, đưa ra gợi ý, nhận xét về tình hình kinh doanh, cũng như triển khai kế hoạch một cách hiệu quả. Vì vậy, hãy biến kiến trong lĩnh vực bạn đang làm việc trở thành kỹ năng quan trọng của một nhà DA.

2. Programming Skills - Kỹ năng lập trình

Bạn có biết Excel chỉ chứa tối đa được 1,048,576 dòng trong một trang tính. Và con số 1,048,576 là quá nhỏ so với các kho dữ liệu khổng lồ mà các công ty đang sử dụng không? Nếu sử dụng SQL, bạn có thể lấy và tổng hợp dữ liệu từ vài triệu lên đến hàng chục triệu dòng. Hơn thế nữa, R và Python có thể khắc phục nhược điểm của cả Excel và SQL. Bất cứ điều gì mà Excel làm được thì R và Python sẽ làm tốt hơn rất nhiều, thậm chí R và Python có thể xử lý những điều mà Excel không thể. Đây là các ngôn ngữ lập trình thống kê mạnh mẽ được sử dụng để thực hiện các phân tích nâng cao và phân tích dự đoán trên các tập dữ liệu lớn. Và cả hai đều là tiêu chuẩn trong ngành. Để thực sự làm việc với tư cách là một DA, bạn cần phải vượt ra ngoài SQL và thành thạo ít nhất một trong những ngôn ngữ này.

3. Visualization Skills - Kỹ năng trình bày dữ liệu

Có thể kể một câu chuyện hấp dẫn bằng dữ liệu là điều quan trọng đối với một DA để thể hiện rõ quan điểm và thu hút khán giả của mình. Nếu những phát hiện của bạn không thể được xác định một cách dễ dàng và nhanh chóng, thì bạn sẽ gặp khó khăn trong việc truyền đạt thông tin đến những người khác. Vì lý do này, trực quan hóa dữ liệu có làm nên sự thành công hoặc ngược lại, phá hỏng bài trình bày về dữ liệu của bạn. Các DAs sử dụng các biểu đồ và đồ thị bắt mắt, chất lượng cao để trình bày những điểm sáng, điểm phát hiện của họ một cách rõ ràng và ngắn gọn. Phần mềm trực quan hóa của Tableau được coi là một công cụ phân tích tiêu chuẩn ngành, vì nó rất thân thiện với người dùng.

4. Statistical Knowledge - Kiến thức thống kê

Nền tảng vững chắc về xác suất và thống kê là một kỹ năng không thể thiếu của một DA. Bạn cần nắm rõ các khái niệm, công thức như Mean, Median, Standard Deviation, Outlier, Percentile, Logistic Regression, Linear Regression, và nhiều khái niệm khác nữa. Kiến thức này sẽ giúp định hướng phân tích và khám phá của bạn và giúp bạn hiểu dữ liệu mà bạn đang làm việc. Ngoài ra, việc hiểu số liệu thống kê sẽ giúp bạn đảm bảo rằng phân tích của mình là hợp lệ và sẽ giúp bạn tránh được các lỗi ngụy biện và lỗi logic phổ biến. Mức độ chính xác của kiến thức thống kê cần thiết sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của vai trò cụ thể của bạn và dữ liệu bạn đang làm việc. Ví dụ: nếu công ty của bạn dựa vào phân tích xác suất, bạn sẽ cần hiểu biết chặt chẽ hơn nhiều về những lĩnh vực đó so với những gì bạn làm.

5. Storytelling - Kỹ năng kể chuyện

Kể chuyện cũng chính là một trong những kỹ năng quan trọng của DA. Hãy tưởng tượng nếu bạn trình bày theo phương thức thông thường với hàng tá biểu đồ, trang tổng quan, hình ảnh,... người nhận có thể sẽ bị quá tải với quá nhiều dữ liệu. Áp dụng cách trình bày, giải thích khác: Trình bày dưới dạng một câu chuyện dễ hiểu mà mọi người có thể hiểu được thì đây chính là chiếc chìa khoá thành công để truyền đạt những gì bạn biết, bạn tìm hiểu được, chứng minh kết luận của bạn. Để làm tốt kỹ năng kể chuyện, bạn cần vận dụng thật tốt cả 4 kỹ năng nêu trên để chuẩn bị cho “câu chuyện” của mình.

5 kỹ năng quan trọng trên chính là thông tin hữu ích dành cho các bạn DA mới vào ngành. Bên cạnh đó sẽ tốt hơn nếu bạn có thể trang bị cho bản thân của mình một số kiến thức căn bản chuyên ngành tại các khóa học. Tại BAC, chúng tôi thường xuyên tổ chức những khoá học về Data Analysis giúp các nhà phân tích có thể tiết kiệm thời gian và công sức hơn, trong quá trình chuẩn bị kiến thức để trở thành một DA giỏi.

Bạn đã biết lộ trình đúng chuẩn để trở thành một Data Analyst chưa? Nếu chưa hãy cùng tham khảo lộ trình đào tạo bài bản qua infographic dưới đây nhé!

Một số thông tin liên quan đến Data Analyst mà bạn có thể quan tâm:

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

Tham khảo chương trình đào tạo:

Các bài viết liên quan Power BI:

Các bài viết liên quan:

TABLEAU - Giải pháp BUSINESS INTELLIGENCE (BI) - click vào đây
Hướng dẫn cài đặt và Sử dụng TABLEAU - click vào đây
Tính năng mới trên tableau - verion 2019.1 - click vào đây

BAC - Biên soạn và tổng hợp nội dung

Click để đọc tiếp

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

IT Business Analyst là vai trò yêu cầu nhiều kỹ năng bao gồm cả kỹ thuật và kỹ năng mềm. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực công nghệ, tiêu chuẩn về một IT Business Analyst cũng có nhiều thay đổi. Hãy cùng BAC khám phá chi tiết.
Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

Business Analyst (BA) đóng vai trò trung gian giữa đội ngũ kỹ thuật và các bên liên quan trong doanh nghiệp, giúp chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành giải pháp cụ thể. Để đảm bảo dự án vận hành suôn sẻ, một BA không chỉ cần kiến thức nghiệp vụ mà còn phải sở hữu những kỹ năng mềm và kỹ thuật then chốt.
Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cùng BAC tìm hiểu cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo, hỗ trợ học tập và sáng tạo nội dung cực nhanh, dễ hiểu cho người mới. Với sự trợ giúp của Claude AI, bạn có thể tiết kiệm hàng tá thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc.
Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

Bạn có biết ChatGPT không chỉ là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc mà còn có thể “đóng vai” một người thầy không. BAC đã tổng hợp các bước để bạn tận dụng ChatGPT cho việc học tiếng Anh trong năm 2025, thử ngay nhé.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC