Feb 27, 2024

Cách một Business Analyst tạo Prototyping

Prototyping hay còn gọi là tạo nguyên mẫu là việc xây dựng nhanh chóng một mô hình hỗ trợ đánh giá sản phẩm mà không cần tốn tiền cho việc phát triển thực sự. Thông qua một quy trình lặp lại dẫn đến mô hình hoặc thiết kế của các yêu cầu đó, các nhà phân tích nghiệp vụ sử dụng các nguyên mẫu để trích xuất và xác nhận các tiêu chí từ các bên liên quan. Ngoài ra, nguyên mẫu được sử dụng để đánh giá các phương án thiết kế, cải thiện trải nghiệm người dùng và đóng vai trò là nền tảng của giải pháp kinh doanh tối ưu. Nguyên mẫu hoạt động bằng cách tạo ra một mô hình sơ bộ của giải pháp cuối cùng tiềm năng.

1. Tại sao việc tạo mẫu lại quan trọng?

Tiết kiệm thời gian: Vì nguyên mẫu luôn nhanh hơn quá trình triển khai thực tế nên hãy cố gắng dành nhiều thời gian nhất có thể cho giai đoạn này. Xây dựng, kiểm tra, đánh giá và sau đó lặp lại. Việc triển khai sẽ diễn ra nhanh hơn khi bạn hiểu rõ hơn về vấn đề thiết kế mà bạn đang cố gắng giải quyết.
Bạn có thể hiểu rõ hơn vấn đề bằng cách tạo nguyên mẫu: Việc tạo mẫu thường bị bỏ qua vì mọi người nghĩ rằng họ đã biết giải pháp. Tuy nhiên, việc tạo mẫu sẽ giúp bạn dễ dàng nhận biết được các biểu hiện của sự cố hay đề phòng những vấn đề có thể xảy ra.
Tiết kiệm chi phí: Do nguyên mẫu tiết kiệm thời gian nên quá trình phát triển của bạn cũng sẽ trở nên tiết kiệm chi phí hơn do giảm độ dài của chu kỳ phát triển. Việc tạo mẫu cũng đòi hỏi ít nguồn lực hơn so với một nhóm thiết kế và phát triển đầy đủ. Một người có thể tạo nguyên mẫu trong khi những người còn lại trong nhóm sẽ được đưa vào sau. Sẽ tốt hơn nếu có sự tham gia của cả nhóm và làm việc trên nhiều nguyên mẫu cùng một lúc.
Tránh bị trì hoãn: Ở cấp độ cá nhân và nghề nghiệp, trì hoãn là một vấn đề. Trong một dự án, mang rất nhiều quan điểm, khái niệm và hạn chế. Tạo mẫu cho phép bạn bắt đầu làm việc ngay lập tức bằng cách đơn giản hóa quy trình ở những bước đầu tiên. Nguyên mẫu làm cho quá trình tiến về phía trước.

2. Các công cụ tốt nhất bạn nên dùng

Các công cụ trực tuyến dễ sử dụng và không yêu cầu kiến thức cụ thể để hiểu chúng hoạt động là một lợi thế rõ ràng của tạo nguyên mẫu. Sẽ khá thuận tiện khi làm việc với các công nghệ như vậy trong một nhóm phân tán (dispersed team) và trực tiếp với khách hàng. Tương tự như cách hoạt động của một công cụ xây dựng trang web trực tuyến, một số hệ thống cũng cung cấp bố cục được tạo sẵn cho các tính năng tương tác như blocks. Đây là hai trong số những công cụ được sử dụng thường xuyên nhất để tạo mẫu.

2.1. Figma:

Figma đã tự khẳng định mình là công cụ lý tưởng cho quy trình thiết kế đầy đủ và đôi khi được gọi là nền tảng chính thức. Công cụ này cung cấp phần mềm gốc cho cả Windows và Mac, hơn nữa, nó cũng hoạt động hoàn toàn dựa trên đám mây.

Hàng triệu nhà thiết kế yêu thích Figma vì nhiều lý do là nó có khả năng nó cho phép chuyển sang triển khai thực tế, dựa vào nguyên mẫu được tạo ra. Tùy chọn lưới đáp ứng được Figma hỗ trợ, vì vậy bạn có thể chỉnh sửa trên bất kỳ điện thoại thông minh nào. Nó cũng hỗ trợ tự động hóa quy trình tạo siêu liên kết. Không những thế, nó còn rất nhiều tính năng khác của Figma đáng được đề cập. Cho dù họ là chuyên gia hay mới bắt đầu trong lĩnh vực thiết kế, hàng triệu nhà thiết kế trên khắp thế giới đều sử dụng riêng nó.

2.2. BALSAMIQ:

Công cụ wireframe này thường được sử dụng trong giai đoạn khám phá của quy trình phát triển phần mềm. Chương trình này, trái ngược với Figma, chỉ tập trung vào tạo mẫu. Với sự trợ giúp của toàn bộ bộ sưu tập mẫu của Balsamiq, trên thực tế, bất kỳ thành phần giao diện nào cũng có thể được thay đổi để phù hợp với một tình huống cụ thể.

Nhìn chung, Balsamiq cung cấp các khối xây dựng cơ bản (biểu tượng, danh sách, nút, menu, bảng, thanh và đường dẫn) thích hợp để thiết kế bất kỳ giao diện người dùng nào, bao gồm cả các giao diện dành cho các hệ thống phức tạp và ứng dụng di động. Mặc dù thoạt nhìn công cụ này có vẻ đơn giản nhưng nó cho phép người dùng xây dựng các nguyên mẫu tương tác đáng tin cậy bằng các liên kết. Nguyên mẫu đã hoàn thiện có thể được lưu trữ dưới dạng tệp ZIP, PDF hoặc PNG.

3. Empathy map là gì?

Empathy map (Bản đồ đồng cảm) là một công cụ trực quan được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực thiết kế trải nghiệm người dùng và thực hành tương tác giữa người với máy tính. Công cụ giúp chúng ta có thể liên kết, và hình dung rõ hơn về hành vi và cảm nhận của người dùng sản phẩm, qua đó có được sự hiểu biết sâu hơn về khách hàng, để có sự điều chỉnh phù hợp làm hài lòng khách hàng hơn.

Các nhà thiết kế giao diện người dùng (UI) không chỉ cần hiểu biết thấu đáo về đối tượng mục tiêu của mình mà còn phải giao tiếp hiệu quả với các thành viên khác trong nhóm. Các công cụ mạnh mẽ, cần thiết để đạt được cả hai điều này là bản đồ đồng cảm, được sử dụng rộng rãi trong cộng đồng thiết kế và linh hoạt.

Người dùng được đặt ở trung tâm của bản đồ đồng cảm truyền thống, được chia thành 4 góc phần tư (Nói, Nghĩ, Làm và Cảm nhận). Bản đồ đồng cảm, không theo trình tự thời gian hay tuần tự, cung cấp cái nhìn tổng thể về tính cách của người dùng.

Nguyên mẫu được sử dụng để hiển thị cho người dùng ý tưởng thiết kế tổng thể trước khi dành thời gian và nguồn lực cho quá trình phát triển. Các thay đổi sẽ dễ thực hiện sớm hơn trong quá trình phát triển sản phẩm so với sau này, khi toàn bộ giải pháp kinh doanh đã được tạo. Tạo nguyên mẫu cho phép bạn thu thập phản hồi của người tiêu dùng trong khi bạn vẫn đang thiết kế và phát triển giải pháp. Tạo mẫu là một thành phần quan trọng của quá trình thiết kế vì nó cho phép thử nghiệm và sàng lọc ý tưởng nhanh chóng để đạt được kết quả thương mại như mong đợi.

Trước các giai đoạn thiết kế khác, tạo nguyên mẫu có thể được sử dụng như một hình thức nghiên cứu cho phép chúng ta xem xét các vấn đề, tương tác với các bên liên quan và tìm cơ hội phát triển và cải tiến. Hy vọng rằng những chia sẻ của BAC sẽ giúp ích cho bạn. Đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất được cập nhật tại BAC's Blog bạn nhé.

Nguồn tham khảo:
https://www.quintagroup.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

Để có thể tận dụng tối đa sức mạnh từ các công cụ AI như ChatGPT, bạn cần học cách viết prompt. Bài viết này, BAC đã tổng hợp những cách viết Prompt ChatGPT hiệu quả mà ngay cả những người mới cũng có thể áp dụng, cùng tìm hiểu ngay nhé
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 2)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 1)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
Cách thúc đẩy khả năng giữ chân người dùng nhờ vào thiết kế UX SaaS

Thiết kế UX SaaS cho phép các Business Analysts tạo ra trải nghiệm người dùng hấp dẫn cho sản phẩm của mình. Nó giúp bạn giữ chân người dùng và chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Nhờ đó, mà các BAers có thể giúp doanh nghiệp phát triển hơn trong từng dự án. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách tiếp cận thiết kế UX SaaS một cách dễ dàng nhé!

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +