Jul 12, 2024

17 Kỹ năng quan trọng cho người đi làm từ năm 2024 đến 2027

Sự bùng nổ công nghệ những năm gần đây đã tạo ra tác động lớn đến thị trường việc làm. Báo cáo từ The Future of Jobs do Diễn đàn kinh tế thế giới nghiên cứu và chia sẻ vào năm 2023 đã tổng hợp hai nhóm đáng chú ý. Trong đó, nhóm đầu tiên sẽ bao gồm kỹ năng, kiến thức và khả năng, nhóm thứ hai sẽ tập trung vào thái độ.

Nhiều kỹ năng mới sẽ xuất hiện trong tương lai

1. Nhóm thứ nhất: 17 kỹ năng hàng đầu cần có

Tư duy phân tích:

Analytical skill được định nghĩa là khả năng tổng hợp và phân chia các vấn đề phức tạp để tìm ra giải pháp cho vấn đề. Tư duy phân tích đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực, ngành nghề và là một trong ba kỹ năng việc làm hàng đầu.

Tư duy sáng tạo:

Tư duy sáng tạo là khả năng tư duy về một vấn đề dưới góc nhìn mới mẻ. Từ đó, những quan điểm, phương thức, khả năng tiếp cận cũng như giải pháp được đổi mới và mở ra nhiều cơ hội so với lối tư duy truyền thống. Tư duy sáng tạo cũng thuộc bộ ba kỹ năng quan trọng và ngày càng được nhấn mạnh khi các công cụ AI ra đời và dần thay thế những công việc mang tính lặp lại.

Hiểu biết và ứng dụng công nghệ trong công việc:

Cuối cùng trong bộ ba kỹ năng hàng đầu nhưng không kém phần quan trọng là hiểu biết và ứng dụng công nghệ. Ngày nay, các thiết bị như smartphone, laptop, máy tính bảng đã không còn xa lạ. Mọi công việc đều có sự tham gia của các ứng dụng, phần mềm và đó chắc chắn là yêu cầu không thể thiếu từ nhà tuyển dụng.

Tư duy hệ thống:

Tư duy hệ thống là cách nhìn mọi sự vật, sự việc theo một thể thống nhất, có liên hệ và tương tác với nhau. Đây là kỹ năng quan trọng, đặc biệt, đối với các nhà quản lý những người làm công việc mang tính hệ thống, vĩ mô, cần cái nhìn đa chiều.

Ứng dụng AI và Big Data:

Không còn nghi ngờ gì nữa, AI và Big Data chính là cuộc cách mạng tiếp theo sao internet. Chỉ trong vài năm ngắn ngủi, công nghệ Trí tuệ nhân tạo và Big Data đã gặt hái nhiều thành công. Giới chuyên môn và các tập đoàn công nghệ liên tục đầu tư vào hệ sinh thái của mình. Đây sẽ là lợi thế lớn cho bất kỳ ứng viên nào sở hữu kỹ năng này.

Quản trị tài năng:

Quản trị tài năng được xem như một kỹ năng được săn đón hàng đầu bởi các doanh nghiệp. Nó liên quan trực tiếp đến đến việc đảm bảo sự tăng trưởng và thành công của doanh nghiệp về lâu dài. Kỹ năng này hứa hẹn sẽ nắm vai trò quan trọng trong lý lịch của ngành nhân sự.

Tâm thế và kỹ năng phục vụ khách hàng:

Các ngành dịch vụ ngày càng yêu cầu nhiều hơn ở nhân viên. Tâm thế và kỹ năng phục vụ khách hàng sẽ tạo nên sự khác biệt và mang về lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Thành thạo kỹ năng này sẽ giúp ứng viên ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Vận hành và quản trị nguồn lực:

Chưa bao giờ là lỗi thời, kỹ năng vận hành và quản trị nguồn nhân lực luôn chiếm một vị trí quan trọng trong vai trò của các nhà quản lý. Đảm bảo nhân lực luôn đáp ứng các tiêu chí hoạt động và đạt được kết quả đề ra sẽ là kỹ năng hàng đầu trong nhiều năm tới.

Quản trị hệ thống và an ninh mạng:

Sự phát triển nhanh chóng của internet cũng kéo theo nhiều vấn đề, một trong số đó là tính bảo mật. Kỹ năng quản trị hệ thống và an ninh mạng được dự báo sẽ phát triển nhanh chóng và phổ biến ở mọi doanh nghiệp.

Kiểm soát và quản trị chất lượng:

Kiểm soát và quản trị chất lượng nhằm đảm bảo sản phẩm đạt được, duy trì và không ngừng cải thiện chất lượng. Do đó, bất kỳ doanh nghiệp hoạt động ở lĩnh vực nào đều cần có kỹ năng này.

Thiết kế và quản trị trải nghiệm người dùng:

Trải nghiệm người dùng ngày càng được đánh giá cao và sự hài lòng của khách hàng là điều mọi công ty hướng đến. Kỹ năng này có phạm trù khá rộng và cần được nghiên cứu kỹ lưỡng.

Lập trình:

Các lập trình viên tiếp tục được săn đón với đãi ngộ hấp dẫn. Dù vậy, trong thời điểm hiện tại, họ sẽ có nhiều lựa chọn để phát triển sự nghiệp. Kỹ năng này có thể không quá cần thiết ở một số vai trò nhưng lại không thể thiếu ở các doanh nghiệp.

Tiếp thị và truyền thông:

Lĩnh vực truyền thông đang phát triển mạnh mẽ và được dự báo sẽ tiếp tục trong các năm tới. Kỹ năng tiếp thị và truyền thông có thể mang lại nguồn lợi lớn cho doanh nghiệp.

Thông thạo nhiều ngôn ngữ:

Cơ hội việc làm dành cho kỹ năng ngoại ngữ luôn rộng mở. Có rất nhiều lựa chọn khi bạn thành thạo một hoặc nhiều ngôn ngữ.

Đọc, viết và làm toán:

Toán học đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành các kỹ năng tư duy. Toán cũng là môn học xuất hiện trong hầu hết chuyên ngành hiện nay. Vì thế, không ngạc nhiên khi kỹ năng này chưa bao giờ lỗi thời.

Tiếp nhận và xử lý thông tin từ các giác quan:

Mặc dù, ngày càng có nhiều công cụ xử lý thông tin xuất hiện tuy nhiên, con người vẫn là nhân tố chính. Khả năng tiếp nhận và xử lý thông tin là điều quan trọng để giúp bạn thành công dù ở vai trò nào.

Khéo léo, nhẫn nại và chính xác:

Bên cạnh các kỹ năng và kiến thức thì khả năng khéo léo, tính nhẫn nại và sự chính xác cao là điều doanh nghiệp sẽ tìm kiếm ở ứng viên. Công cụ đang dần thay thế con người trong nhiều hoạt động và sự khéo léo, kiên trì cũng như vận dụng công cụ một cách chính xác sẽ làm nên sự khác biệt.

2. Nhóm thứ hai: 9 yêu cầu về thái độ

Bên cạnh các kỹ năng kể trên thì báo cáo từ Diễn đàn Kinh tế thế giới cũng nhấn mạnh đến thái độ. Nhóm thái độ sẽ bao gồm các yêu cầu về tính cách, kỹ năng mềm cũng như tính cách trong công việc.

Thái độ là yếu tố quan trọng trong những năm tới

Tính hiếu kỳ và tâm thế học cả đời
Sự kiên trì, linh hoạt và linh động
Hiểu bản thân và tự tạo động lực
Lãnh đạo và tạo ảnh hưởng xã hội
Thấu cảm và lắng nghe chủ động
Tạo niềm tin và làm việc chi tiết
Dạy và cố vấn
Quan tâm bảo vệ môi trường
Công dân toàn cầu

Việc trang bị những kỹ năng, kiến thức và thái độ sẽ là một bước chuẩn bị quan trọng. Mong rằng với tất cả thông tin được tổng hợp trong bài viết này, bạn đọc đã có được những thông tin hữu ích. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.nguyenphivan.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cùng BAC tìm hiểu cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo, hỗ trợ học tập và sáng tạo nội dung cực nhanh, dễ hiểu cho người mới. Với sự trợ giúp của Claude AI, bạn có thể tiết kiệm hàng tá thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc.
Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

Bạn có biết ChatGPT không chỉ là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc mà còn có thể “đóng vai” một người thầy không. BAC đã tổng hợp các bước để bạn tận dụng ChatGPT cho việc học tiếng Anh trong năm 2025, thử ngay nhé.
Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

Để có thể tận dụng tối đa sức mạnh từ các công cụ AI như ChatGPT, bạn cần học cách viết prompt. Bài viết này, BAC đã tổng hợp những cách viết Prompt ChatGPT hiệu quả mà ngay cả những người mới cũng có thể áp dụng, cùng tìm hiểu ngay nhé
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 2)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 2)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC