Nov 16, 2023

Tương lai của công việc BA trong bối cảnh Agile và Scrum

Cho đến nay, đã có rất nhiều phương pháp quản lý dự án xuất hiện và biến đổi trong nhiều năm, tuy nhiên có hai phương pháp vẫn chiếm lĩnh vị trí trung tâm đó là Agile và Scrum. Hiệu ứng biến đổi của chúng đã tạo nên làn sóng trong nhiều ngành, đặc biệt là trong lĩnh vực phát triển phần mềm và công nghệ thông tin. Agile và Scrum có tác động mạnh mẽ đến vai trò của Business Analyst (BA) và dự đoán chúng sẽ định nghĩa lại công việc BA trong những năm tới. Bài viết này cùng BAC đi sâu vào chi tiết về hai phương pháp này và tìm hiểu lý do chúng có tác động đến nghề BA như vậy. Giờ thì cùng nhìn nhận về tương lai của công việc BA trong bối cảnh Agile và Scrum nhé.

1. So sánh Agile với Scrum

Trước khi đi vào chi tiết về tác động của Agile và Scrum đối với nghề BA, hãy cùng BAC tìm hiểu sơ qua đôi chút về sự khác biệt giữa hai phương pháp này.

Agile là một triết lý quản lý dự án tập trung vào việc phát triển phần mềm một cách linh hoạt và mang tính tương tác giữa các bộ phận. Nó tạo ra một môi trường lý tưởng cho team phát triển, khuyến khích sự cộng tác, giúp team nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi của các yêu cầu và tạo ra giá trị sớm cho khách hàng. Agile không chỉ là một phương pháp luận mà còn là một tư duy tích cực. Vì nó thoát khỏi cách làm việc truyền thống, thúc đẩy sự phát triển lặp đi lặp lại, trong đó các yêu cầu và giải pháp được đề xuất thông qua nỗ lực hợp tác giữa các nhóm chức năng chéo.
Scrum là một phương pháp cụ thể thuộc Agile, tập trung vào việc quản lý và tổ chức công việc. Scrum chia dự án thành các đợt phát triển ngắn gọi là "Sprint", trong đó nhóm phát triển tập trung vào việc cung cấp giá trị và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.

2. Tác động của Agile và Scrum đối với nghề BA

Trong môi trường Agile và Scrum, vai trò của BA đã phần nào thay đổi đáng kể. BA trở thành một phần không thể thiếu của nhóm phát triển. Họ tương tác trực tiếp với khách hàng và các thành viên khác trong nhóm để hiểu rõ hơn yêu cầu, đảm bảo sự thống nhất và đáp ứng nhanh chóng sự thay đổi của yêu cầu theo thời gian.

Agile và Scrum đề cao việc giao tiếp và sự tương tác trong team. Do đó BA cần có khả năng giao tiếp tốt, hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và truyền đạt chúng cho nhóm phát triển một cách rõ ràng. Họ phải liên tục hợp tác với các bên liên quan, như PO (Product Owner), Scrum Master và thành viên khác để đảm bảo sự thống nhất trong công việc.

Thực tế, yêu cầu có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong suốt quá trình phát triển. BA cần có khả năng phân tích Agile, đánh giá sự ưu tiên và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đáp ứng yêu cầu mới. Họ cũng cần thể hiện khả năng tư duy sáng tạo và kiểm soát rủi ro để tối ưu hóa quá trình phát triển.

Suy cho cùng, BA là những tác nhân thay đổi, còn Agile và Scrum sẽ cung cấp một môi trường phát triển nhờ vào sự thay đổi. Trong khi các phương pháp truyền thống coi những thay đổi là sự gián đoạn thì phương pháp Agile lại coi chúng là những cơ hội để khám phá những yêu cầu mới.

Như vậy, với vai trò Agile Analyst, họ cần có các kỹ năng sau:

Tư duy phân tích Agile: Agile Analyst phải có khả năng phân tích yêu cầu và hiểu rõ vấn đề đằng sau các yêu cầu. Họ cần tư duy sáng tạo để tìm ra các giải pháp phù hợp và đáp ứng nhanh chóng sự thay đổi.
Giao tiếp tốt: Agile Analyst cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả. Họ cần liên tục tương tác với khách hàng, PO, Scrum Master và các bên liên quan khác để tạo sự thống nhất chung, tránh những hiểu lầm hoặc xung đột không đáng.
Kiểm soát rủi ro: khả năng đánh giá và kiểm soát rủi ro trong quá trình phát triển là yếu tố rất quan trọng với BA. BA cần phân tích các tác động tiềm năng của các yêu cầu và đề xuất các giải pháp để giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quá trình phát triển.

3. Tương lai của công việc BA trong bối cảnh Agile và Scrum

Trong những năm tới, công việc BA dự kiến sẽ tiếp tục thay đổi và định nghĩa lại trong bối cảnh Agile và Scrum. Dưới đây là một số xu hướng có thể xảy ra:

Sự hội nhập Agile và Scrum: Khi các doanh nghiệp vật lộn với những tiến bộ công nghệ nhanh chóng và sự biến động của thị trường, Agile và Scrum sẽ đóng vai trò là kim chỉ nam. Agile và Scrum sẽ trở thành một phần không thể thiếu của các dự án phát triển phần mềm và công nghệ thông tin. Do đó BA sẽ cần nắm vững các nguyên tắc và quy trình của Agile và Scrum để tham gia tích cực và hiệu quả trong dự án.
Mở rộng phạm vi công việc: BA sẽ không chỉ tham gia vào việc phân tích yêu cầu, mà còn trở thành một phần của quá trình phát triển. Họ có thể tham gia vào việc viết user stories, kiểm thử chức năng, và thậm chí đóng vai trò như một Scrum Master trong dự án.
Tăng cường kỹ năng: BA sẽ cần phát triển các kỹ năng mới để đáp ứng yêu cầu của môi trường Agile và Scrum. Các kỹ năng cần có bao gồm kỹ năng giao tiếp, tư duy phân tích Agile, quản lý rủi ro và cả kỹ năng kỹ thuật cơ bản.

Như vậy, Agile và Scrum không chỉ là phương pháp luận. Chúng đại diện cho sự thay đổi trong cách các doanh nghiệp tiếp cận dự án. Trong những năm tới, vai trò của BA sẽ gắn kết nhiều hơn với các phương pháp này. Với sự thay đổi của Agile và Scrum, BA đã trở thành một Agile Analyst, tham gia tích cực trong quá trình phát triển và tương tác với khách hàng cũng như nhóm phát triển. Trong tương lai, công việc BA dự kiến sẽ tiếp tục cải tiến. Thông qua việc hiểu rõ và áp dụng phương pháp Agile và Scrum, bạn hoàn toàn có thể nắm bắt cơ hội phát triển con đường sự nghiệp của mình. Chần chờ gì mà không cùng BAC nâng cấp bản thân hơn thông qua các kiến thức bổ ích tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.iiba.org/business-analysis-blogs/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +