Feb 27, 2023

Top 6 xu hướng Business Analyst đáng chú ý nhất năm 2023

Tại Việt Nam, chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) được ví như "cánh tay phải" đắc lực của các doanh nghiệp. Do vậy mà hiện nay vị trí này luôn khát nhân lực và được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong ít nhất 10 năm tới. Vì vậy, nếu bạn có định hướng trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ thì việc tìm hiểu sớm các xu hướng có khả năng giúp bạn đi trước một bước và trở thành nhà lãnh đạo trong tương lai. Dưới đây BAC sẽ giới thiệu đến bạn 6 lĩnh vực hàng đầu để các nhà phân tích nghiệp vụ lưu tâm.

1. Phân tích dữ liệu (Data Analytics)

Các nhà phân tích nghiệp vụ cần liên tục sử dụng dữ liệu để có cái nhìn sâu sắc hơn về định hướng doanh nghiệp và thúc đẩy các quyết định kinh doanh. Số lượng và sự đa dạng của dữ liệu đã tăng đáng kể trong thập kỷ qua. Khi dữ liệu trở nên quan trọng hơn, BA cần phải thành thạo các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu tiên tiến nhằm hỗ trợ việc giải thích kết quả và truyền đạt tốt nhất cho khách hàng và các bên liên quan.

2. Phương pháp Agile (Agile Methodologies)

Trong vài thập kỷ qua, hơn 70% các công ty đã áp dụng phương pháp Agile trong việc thực hiện các dự án của họ. Là một BA, bạn không thể bỏ lỡ những kiến thức quan trọng về khái niệm, nguyên tắc cũng như cách thức để sử dụng phương pháp Agile!

Theo dự báo, xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai. Do đó, các nhà phân tích nghiệp vụ cần phải thành thạo các nguyên tắc Agile, vì nhiều dự án có thể yêu cầu kết hợp đồng thời với Scrum Master hoặc Product Owner.

3. Trí tuệ nhân tạo và máy học (AI & Machine Learning)

Nói một cách đơn giản, trí tuệ nhân tạo và máy học là một lĩnh vực nghiên cứu giúp máy tính có thể thực hiện các nhiệm vụ được lập trình sẵn hoặc theo các hướng dẫn cho trước. Nó có thể phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mẫu. Ngày nay, AI và ML (Machine Learning) có thể thực hiện các nhiệm vụ phân tích đầu vào và truy xuất đầu ra vô cùng linh hoạt, nổi bật là chatbot.

Một số lợi ích chính của việc sử dụng AI và ML điển hình như:

Tốc độ xử lý nhanh
Tăng hiệu quả công việc
Hiệu suất dự đoán có độ chính xác cao
Giảm sự can thiệp của con người vào quy trình hoạt động
Tự động hóa quá trình
Nghiên cứu các mẫu thử nghiệm và báo cáo sai lệch
Báo cáo các gian lận tài chính
Cải tiến chuỗi cung ứng
Phân tích trải nghiệm khách hàng và tư vấn bổ sung
Hiểu hành vi của khách hàng và đề xuất các sản phẩm/dịch vụ dựa trên lịch sử mua hàng

Các nhà phân tích nghiệp vụ là những người tạo ra sự thay đổi tích cực cho doanh nghiệp. Để tăng hiệu quả, họ cần sử dụng công nghệ tiên tiến để mang lại giải pháp ưu việt nhất. Do đó, AI và ML sẽ trở thành công cụ chính của BA trong tương lai để đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất. Các nhà phân tích nghiệp vụ cần phải nắm vững cách sử dụng các công nghệ này và tận dụng tối đa khả năng của chúng để tự động hóa các quy trình và ứng dụng vào công việc.

4. Hợp tác đa chức năng (Cross-functional Collaboration)

Các nhà phân tích nghiệp vụ thường nhìn các quy trình bên trong và bên ngoài của tổ chức dưới con mắt của nhà phê bình trên cơ sở đó thiết kế lại quy trình để thực hiện tất cả các ý tưởng cải tiến mới.

Điều này thường liên quan đến việc hợp tác, làm việc với nhiều chức năng và bộ phận trong doanh nghiệp. Họ thường cần sử dụng ảnh hưởng của mình để thúc đẩy các chương trình thay đổi hoặc cải tiến quy trình. Điều này đòi hỏi sự phối hợp và hợp tác với các chủ sở hữu và các bên liên quan khác nhau nhằm thúc đẩy kế hoạch thành công.

5. Chuyển đổi kinh doanh (Business Transformation)

chuyen_doi_kinh_doanh

Các BA chủ yếu chuyển đổi kinh doanh thông qua việc sử dụng các công nghệ hiện đại, và như đã đề cập ở trên, AI và ML đóng một vai trò rất lớn trong lĩnh vực này.

So với những năm trước, ngày càng có nhiều tổ chức chấp nhận chuyển đổi kỹ thuật số, cho dù đó là ngân hàng, tổ chức tài chính, tổ chức dịch vụ hay bán lẻ. Các nhà phân tích nghiệp vụ chính là động lực chủ đạo giúp các công ty xác định và thực hiện những thay đổi cần thiết để chuyển đổi thành công. Điều này có thể bao gồm việc thay đổi quy trình, phân tích và thiết kế lại mô hình kinh doanh, quy trình và hệ thống, cũng như triển khai các công nghệ mới để thúc đẩy tăng trưởng và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

6. An ninh mạng (Cybersecurity)

Với sự chuyển đổi kỹ thuật số ngày càng nhanh chóng trong tất cả các lĩnh vực đòi hỏi dữ liệu doanh nghiệp phải được giữ bí mật cao. Tuy nhiên thực tế, mối đe dọa của các cuộc tấn công mạng đã tăng lên đáng kể.

Khi thiết kế/giải quyết các nghiệp vụ, BA cần xem xét tính bảo mật, rủi ro và lỗ hổng có thể xảy ra. Họ cần phải thành thạo trong lĩnh vực an ninh mạng để thiết kế các hệ thống và quy trình mạnh mẽ. Do đó các nhà phân tích nghiệp vụ cần có khả năng làm việc với các chuyên gia bảo mật để đảm bảo hệ thống và dữ liệu được bảo vệ an toàn khỏi các mối đe dọa nguy hiểm.

Nhìn chung, các xu hướng Business Analyst trong năm 2023 sẽ tiếp tục phát triển mạnh với trọng tâm gồm phân tích dữ liệu, công nghệ, tự động hóa, an ninh mạng và hợp tác đa chức năng nhằm hướng đến mục tiêu chính là thúc đẩy doanh nghiệp. Các nhà phân tích nghiệp vụ nên chú trọng các kỹ năng cần thiết của những lĩnh vực trên và áp chúng để thành công trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng trogn tương lai.

Hy vọng rằng những thông tin BAC chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho bạn trên con đường sự nghiệp. Đừng quên đón đọc những nội dung mới nhất tại BAC’s Blog bạn nhé.

Nguồn tham khảo:

https://www.adaptiveus.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì và làm thế nào để ứng dụng trong công việc là những câu hỏi thường gặp. BAC sẽ giúp bạn tổng hợp những kiến thức nền tảng thông qua các ví dụ thực tế, gần gũi.
Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Bạn muốn tìm bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án? Bạn là người mới và chưa biết phải bắt đầu từ đâu? Hãy để BAC giúp bạn thông qua hướng dẫn chi tiết ở đây.
Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

Nếu bạn đang tìm hiểu về phân tích dữ liệu và gặp khái niệm dữ liệu thứ cấp thì đây là bài viết dành cho bạn. BAC sẽ giúp bạn tìm hiểu tất cả thông tin như định nghĩa, đặc điểm, ưu và nhược điểm cũng như những phương pháp phân tích.
Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi ngành phát triển phần mềm, ảnh hưởng đến vai trò của Business Analyst (BA). Hãy phân tích BA cần làm gì để thích nghi ở thời đại mới

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC