Feb 27, 2023

Top 6 xu hướng Business Analyst đáng chú ý nhất năm 2023

Tại Việt Nam, chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) được ví như "cánh tay phải" đắc lực của các doanh nghiệp. Do vậy mà hiện nay vị trí này luôn khát nhân lực và được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong ít nhất 10 năm tới. Vì vậy, nếu bạn có định hướng trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ thì việc tìm hiểu sớm các xu hướng có khả năng giúp bạn đi trước một bước và trở thành nhà lãnh đạo trong tương lai. Dưới đây BAC sẽ giới thiệu đến bạn 6 lĩnh vực hàng đầu để các nhà phân tích nghiệp vụ lưu tâm.

1. Phân tích dữ liệu (Data Analytics)

Các nhà phân tích nghiệp vụ cần liên tục sử dụng dữ liệu để có cái nhìn sâu sắc hơn về định hướng doanh nghiệp và thúc đẩy các quyết định kinh doanh. Số lượng và sự đa dạng của dữ liệu đã tăng đáng kể trong thập kỷ qua. Khi dữ liệu trở nên quan trọng hơn, BA cần phải thành thạo các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu tiên tiến nhằm hỗ trợ việc giải thích kết quả và truyền đạt tốt nhất cho khách hàng và các bên liên quan.

2. Phương pháp Agile (Agile Methodologies)

Trong vài thập kỷ qua, hơn 70% các công ty đã áp dụng phương pháp Agile trong việc thực hiện các dự án của họ. Là một BA, bạn không thể bỏ lỡ những kiến thức quan trọng về khái niệm, nguyên tắc cũng như cách thức để sử dụng phương pháp Agile!

Theo dự báo, xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai. Do đó, các nhà phân tích nghiệp vụ cần phải thành thạo các nguyên tắc Agile, vì nhiều dự án có thể yêu cầu kết hợp đồng thời với Scrum Master hoặc Product Owner.

3. Trí tuệ nhân tạo và máy học (AI & Machine Learning)

Nói một cách đơn giản, trí tuệ nhân tạo và máy học là một lĩnh vực nghiên cứu giúp máy tính có thể thực hiện các nhiệm vụ được lập trình sẵn hoặc theo các hướng dẫn cho trước. Nó có thể phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mẫu. Ngày nay, AI và ML (Machine Learning) có thể thực hiện các nhiệm vụ phân tích đầu vào và truy xuất đầu ra vô cùng linh hoạt, nổi bật là chatbot.

Một số lợi ích chính của việc sử dụng AI và ML điển hình như:

Tốc độ xử lý nhanh
Tăng hiệu quả công việc
Hiệu suất dự đoán có độ chính xác cao
Giảm sự can thiệp của con người vào quy trình hoạt động
Tự động hóa quá trình
Nghiên cứu các mẫu thử nghiệm và báo cáo sai lệch
Báo cáo các gian lận tài chính
Cải tiến chuỗi cung ứng
Phân tích trải nghiệm khách hàng và tư vấn bổ sung
Hiểu hành vi của khách hàng và đề xuất các sản phẩm/dịch vụ dựa trên lịch sử mua hàng

Các nhà phân tích nghiệp vụ là những người tạo ra sự thay đổi tích cực cho doanh nghiệp. Để tăng hiệu quả, họ cần sử dụng công nghệ tiên tiến để mang lại giải pháp ưu việt nhất. Do đó, AI và ML sẽ trở thành công cụ chính của BA trong tương lai để đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất. Các nhà phân tích nghiệp vụ cần phải nắm vững cách sử dụng các công nghệ này và tận dụng tối đa khả năng của chúng để tự động hóa các quy trình và ứng dụng vào công việc.

4. Hợp tác đa chức năng (Cross-functional Collaboration)

Các nhà phân tích nghiệp vụ thường nhìn các quy trình bên trong và bên ngoài của tổ chức dưới con mắt của nhà phê bình trên cơ sở đó thiết kế lại quy trình để thực hiện tất cả các ý tưởng cải tiến mới.

Điều này thường liên quan đến việc hợp tác, làm việc với nhiều chức năng và bộ phận trong doanh nghiệp. Họ thường cần sử dụng ảnh hưởng của mình để thúc đẩy các chương trình thay đổi hoặc cải tiến quy trình. Điều này đòi hỏi sự phối hợp và hợp tác với các chủ sở hữu và các bên liên quan khác nhau nhằm thúc đẩy kế hoạch thành công.

5. Chuyển đổi kinh doanh (Business Transformation)

chuyen_doi_kinh_doanh

Các BA chủ yếu chuyển đổi kinh doanh thông qua việc sử dụng các công nghệ hiện đại, và như đã đề cập ở trên, AI và ML đóng một vai trò rất lớn trong lĩnh vực này.

So với những năm trước, ngày càng có nhiều tổ chức chấp nhận chuyển đổi kỹ thuật số, cho dù đó là ngân hàng, tổ chức tài chính, tổ chức dịch vụ hay bán lẻ. Các nhà phân tích nghiệp vụ chính là động lực chủ đạo giúp các công ty xác định và thực hiện những thay đổi cần thiết để chuyển đổi thành công. Điều này có thể bao gồm việc thay đổi quy trình, phân tích và thiết kế lại mô hình kinh doanh, quy trình và hệ thống, cũng như triển khai các công nghệ mới để thúc đẩy tăng trưởng và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

6. An ninh mạng (Cybersecurity)

Với sự chuyển đổi kỹ thuật số ngày càng nhanh chóng trong tất cả các lĩnh vực đòi hỏi dữ liệu doanh nghiệp phải được giữ bí mật cao. Tuy nhiên thực tế, mối đe dọa của các cuộc tấn công mạng đã tăng lên đáng kể.

Khi thiết kế/giải quyết các nghiệp vụ, BA cần xem xét tính bảo mật, rủi ro và lỗ hổng có thể xảy ra. Họ cần phải thành thạo trong lĩnh vực an ninh mạng để thiết kế các hệ thống và quy trình mạnh mẽ. Do đó các nhà phân tích nghiệp vụ cần có khả năng làm việc với các chuyên gia bảo mật để đảm bảo hệ thống và dữ liệu được bảo vệ an toàn khỏi các mối đe dọa nguy hiểm.

Nhìn chung, các xu hướng Business Analyst trong năm 2023 sẽ tiếp tục phát triển mạnh với trọng tâm gồm phân tích dữ liệu, công nghệ, tự động hóa, an ninh mạng và hợp tác đa chức năng nhằm hướng đến mục tiêu chính là thúc đẩy doanh nghiệp. Các nhà phân tích nghiệp vụ nên chú trọng các kỹ năng cần thiết của những lĩnh vực trên và áp chúng để thành công trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng trogn tương lai.

Hy vọng rằng những thông tin BAC chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho bạn trên con đường sự nghiệp. Đừng quên đón đọc những nội dung mới nhất tại BAC’s Blog bạn nhé.

Nguồn tham khảo:

https://www.adaptiveus.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +