Jun 22, 2020

Sự khác nhau giữa BA (Business Analytics) và BI (Business Intelligence)

Có thể nói rằng đây là 2 giải pháp quản lý dữ liệu được triển khai trong các công ty và doanh nghiệp để thu thập dữ liệu lịch sử và hiện tại, đồng thời sử dụng số liệu thống kê và phần mềm để phân tích thông tin thô và cung cấp thông tin chuyên sâu để đưa ra quyết định tốt hơn trong tương lai.

Hay nói cách khác, cả BA và BI đều cho ra những thông tin về insights của doanh nghiệp và hỗ trợ ra quyết định. Tuy nhiên sự khác biệt giữa chúng là cách làm việc và loại thông tin đầu ra. Cụ thể, 2 yếu tố đó như sau:

Doanh nghiệp đang xem xét tình hình ở quá khứ hay ở tương lai?
Doanh nghiệp đang quan tâm đến những gì đã xảy ra, nó xảy ra như thế nào và tại sao nó xảy ra?

Đối với BI, sẽ trả lời cho câu hỏi trong quá khứ đã xảy ra vấn đề gì và nó đã ảnh hưởng đến hiện tại như thế nào? BI chú trọng đến việc xác định xu hướng /các loại hình của vấn đề chứ không đề cập đến lý do tại sao và dự đoán cho tương lai.

Đối với BA, sẽ trả lời câu hỏi tại sao vấn đề lại xảy ra trong quá khứ. Nó sẽ phân tích rõ các nguyên nhân và tác nhân gây ra vấn đề để từ đó đưa ra những dự báo cho tương lai.

Về công cụ sử dụng của BA và BI như sau

Để tổng hợp lại những điểm khác nhau giữa chúng, BAC đã tổng hợp lại trong bảng sau. Mời các bạn đọc tham khảo:

Business Intelligence vs Business Analytics

Bên cạnh đó, BAC hi vọng ví dụ sau sẽ giúp bạn hình dung dễ dàng hơn về sự khác nhau giữa chúng:

Ví dụ 1:

Giả sử bạn đang trong đội huấn luyện của một đội bóng đá và bạn muốn xem lại trận bóng gần đây nhất. Bạn làm điều này để xem làm thế nào có thể sửa được lỗi và duy trì phong độ tốt như hiện nay.

Vậy BI sẽ tổng hợp các số liệu thống kê và tổng lượt chơi dẫn đến thành công của đội bạn. Nó sẽ xác định được rằng, bạn là người giữ bóng lâu hơn so với đối thủ của bạn. Ngoài ra BI cũng sẽ xác định xu hướng là hậu vệ phải là người chuyền bóng xuất sắc giúp bạn giữ bóng lâu như vậy.
BA sẽ quan tâm nhiều hơn đến lý do tại sao bạn giữ bóng lâu hơn so với đối thủ của bạn, và tại sao hậu vệ phải lại chuyền bóng tốt như vậy? Các lí do có thể là:
- Tiền vệ của đội bạn chơi hay hơn tiền vệ của đội bạn.
- Một thành viên của đội bạn đã có một mà thi đấu xuất sắc.

Để biết được cách BI và BA áp dụng như thế nào trong doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo ví dụ đưới đây:

Ví dụ 2:

Giả sử bạn cần lên kế hoạch để ra mắt sản phẩm mới cho công ty. Công ty bạn hiện đang sử dụng cả BI và BA. Tìm câu trả lời cho những câu hỏi sau sẽ giúp bạn rất nhiều trong quá trình lên kế hoạch. Cụ thể:

Những sản phẩm nào đã thành công nhất trong quá khứ? (BI)
Xu hướng theo mùa ảnh hưởng đến thành công cho các lần ra mắt trước? (BI)
Tại sao khách hàng mua sản phẩm thành công trong quá khứ? (BA)

Với bài viết này, BAC hi vọng các bạn đã phân biệt cả hai thuật ngữ BI và BA, chúng sẽ được sử dụng riêng biệt và tương quan với nhau. Tuy nhiên thực tế là thông qua việc sử dụng bổ sung BI và BA với nhau, bạn có thể quản lí được các giả định của mình và có được dữ liệu chính xác và hữu ích hơn. Nói một cách đơn giản, BI và BA cung cấp cho bạn các công cụ để nhìn thấy thực tế rõ ràng nhất có thể. Sự kết hợp này có tầm quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của một công ty, dù nhỏ hay lớn, và nhu cầu kết hợp cả hai chắc chắn sẽ trở thành một hoạt động cần phải có để có tăng sự hiện diện công ty bạn trên thị trường và trong mắt khách hàng.

Tham khảo thêm các bài viết khác về BI và BA:

Nguồn tham khảo:

Datapine.com

Subrata Debnath/slideshare

www.selecthub.com

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +