Jun 22, 2020

Sự khác nhau giữa BA (Business Analytics) và BI (Business Intelligence)

Có thể nói rằng đây là 2 giải pháp quản lý dữ liệu được triển khai trong các công ty và doanh nghiệp để thu thập dữ liệu lịch sử và hiện tại, đồng thời sử dụng số liệu thống kê và phần mềm để phân tích thông tin thô và cung cấp thông tin chuyên sâu để đưa ra quyết định tốt hơn trong tương lai.

Hay nói cách khác, cả BA và BI đều cho ra những thông tin về insights của doanh nghiệp và hỗ trợ ra quyết định. Tuy nhiên sự khác biệt giữa chúng là cách làm việc và loại thông tin đầu ra. Cụ thể, 2 yếu tố đó như sau:

Doanh nghiệp đang xem xét tình hình ở quá khứ hay ở tương lai?
Doanh nghiệp đang quan tâm đến những gì đã xảy ra, nó xảy ra như thế nào và tại sao nó xảy ra?

Đối với BI, sẽ trả lời cho câu hỏi trong quá khứ đã xảy ra vấn đề gì và nó đã ảnh hưởng đến hiện tại như thế nào? BI chú trọng đến việc xác định xu hướng /các loại hình của vấn đề chứ không đề cập đến lý do tại sao và dự đoán cho tương lai.

Đối với BA, sẽ trả lời câu hỏi tại sao vấn đề lại xảy ra trong quá khứ. Nó sẽ phân tích rõ các nguyên nhân và tác nhân gây ra vấn đề để từ đó đưa ra những dự báo cho tương lai.

Về công cụ sử dụng của BA và BI như sau

Để tổng hợp lại những điểm khác nhau giữa chúng, BAC đã tổng hợp lại trong bảng sau. Mời các bạn đọc tham khảo:

Business Intelligence vs Business Analytics

Bên cạnh đó, BAC hi vọng ví dụ sau sẽ giúp bạn hình dung dễ dàng hơn về sự khác nhau giữa chúng:

Ví dụ 1:

Giả sử bạn đang trong đội huấn luyện của một đội bóng đá và bạn muốn xem lại trận bóng gần đây nhất. Bạn làm điều này để xem làm thế nào có thể sửa được lỗi và duy trì phong độ tốt như hiện nay.

Vậy BI sẽ tổng hợp các số liệu thống kê và tổng lượt chơi dẫn đến thành công của đội bạn. Nó sẽ xác định được rằng, bạn là người giữ bóng lâu hơn so với đối thủ của bạn. Ngoài ra BI cũng sẽ xác định xu hướng là hậu vệ phải là người chuyền bóng xuất sắc giúp bạn giữ bóng lâu như vậy.
BA sẽ quan tâm nhiều hơn đến lý do tại sao bạn giữ bóng lâu hơn so với đối thủ của bạn, và tại sao hậu vệ phải lại chuyền bóng tốt như vậy? Các lí do có thể là:
- Tiền vệ của đội bạn chơi hay hơn tiền vệ của đội bạn.
- Một thành viên của đội bạn đã có một mà thi đấu xuất sắc.

Để biết được cách BI và BA áp dụng như thế nào trong doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo ví dụ đưới đây:

Ví dụ 2:

Giả sử bạn cần lên kế hoạch để ra mắt sản phẩm mới cho công ty. Công ty bạn hiện đang sử dụng cả BI và BA. Tìm câu trả lời cho những câu hỏi sau sẽ giúp bạn rất nhiều trong quá trình lên kế hoạch. Cụ thể:

Những sản phẩm nào đã thành công nhất trong quá khứ? (BI)
Xu hướng theo mùa ảnh hưởng đến thành công cho các lần ra mắt trước? (BI)
Tại sao khách hàng mua sản phẩm thành công trong quá khứ? (BA)

Với bài viết này, BAC hi vọng các bạn đã phân biệt cả hai thuật ngữ BI và BA, chúng sẽ được sử dụng riêng biệt và tương quan với nhau. Tuy nhiên thực tế là thông qua việc sử dụng bổ sung BI và BA với nhau, bạn có thể quản lí được các giả định của mình và có được dữ liệu chính xác và hữu ích hơn. Nói một cách đơn giản, BI và BA cung cấp cho bạn các công cụ để nhìn thấy thực tế rõ ràng nhất có thể. Sự kết hợp này có tầm quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của một công ty, dù nhỏ hay lớn, và nhu cầu kết hợp cả hai chắc chắn sẽ trở thành một hoạt động cần phải có để có tăng sự hiện diện công ty bạn trên thị trường và trong mắt khách hàng.

Tham khảo thêm các bài viết khác về BI và BA:

Nguồn tham khảo:

Datapine.com

Subrata Debnath/slideshare

www.selecthub.com

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung BAC

Click để đọc tiếp

10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Khám phá 10 thuật ngữ quan trọng nhất trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) cùng BAC – từ AI, Machine Learning đến Generative AI, Copilot và hơn thế nữa. Bài viết được biên dịch từ nguồn Microsoft, giúp bạn hiểu rõ cách công nghệ này hoạt động và đang thay đổi thế giới. Một tài liệu nhập môn hoàn hảo cho người mới, chuyên viên công nghệ hay bất kỳ ai muốn bắt kịp làn sóng chuyển đổi số.
Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

Khám phá lộ trình học AI đơn giản cho người mới bắt đầu cùng BAC. Bạn không cần giỏi lập trình để có thể học AI và trở thành chuyên gia. Những kiến thức này hoàn toàn có thể được tiếp thu và ứng dụng thực tế bởi tất cả mọi người.
Gemini là gì? So sánh Gemini và ChatGPT cho người mới bắt đầu

Gemini là gì? So sánh nhanh Gemini và ChatGPT một cách đơn giản, giúp người mới bắt đầu học AI chọn công cụ phù hợp để học tập, làm việc và sáng tạo nội dung. Mỗi công cụ đều có ưu và nhược điểm riêng, hãy cùng BAC khám phá chi tiết.
AI là gì? Giải thích đơn giản cho người mới bắt đầu

Bài viết này sẽ giúp các bạn tìm hiểu AI theo hướng đơn giản nhất. Bằng cách giải thích ngắn gọn, cô động, súc tích và dễ hiểu, BAC sẽ cho bạn lý giải về cụm từ “AI”. Qua đó, bạn không chỉ hiểu mà còn biết lý do vì sao mình phải học AI.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

Gemini là gì? So sánh Gemini và ChatGPT cho người mới bắt đầu

AI là gì? Giải thích đơn giản cho người mới bắt đầu

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC