Jul 30, 2023

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm: 6 điều bạn nên biết

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là hai khía cạnh quan trọng của bất kỳ tổ chức nào, bất kể quy mô hay ngành của nó. Chúng là những chức năng quan trọng giúp các công ty đạt được mục tiêu, duy trì tính cạnh tranh và phát triển kinh doanh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ định nghĩa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm, thảo luận về mối quan hệ giữa hai lĩnh vực này và nêu bật sáu cách mà chúng phối hợp với nhau.

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là những chức năng quan trọng

1. Phân tích kinh doanh là gì?

Phân tích kinh doanh là quá trình xác định các nhu cầu, vấn đề và cơ hội kinh doanh và đề xuất các giải pháp để giải quyết chúng. Các nhà phân tích kinh doanh làm việc chặt chẽ với các bên liên quan để hiểu các yêu cầu của họ và thu thập thông tin về các quy trình, hệ thống và hoạt động kinh doanh. Họ sử dụng thông tin này để phát triển các chiến lược và giải pháp phù hợp với mục đích và mục tiêu của tổ chức.

2. Quản lý sản phẩm là gì?

Quản lý sản phẩm là quá trình lập kế hoạch, phát triển và quản lý một sản phẩm hoặc dịch vụ từ khi hình thành ý tưởng đến khi ra mắt và hơn thế nữa. Người quản lý sản phẩm chịu trách nhiệm xác định nhu cầu của khách hàng, xác định các tính năng của sản phẩm, tạo lộ trình và đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách và đáp ứng mong đợi của khách hàng.

3. Mối quan hệ giữa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm có liên quan chặt chẽ với nhau

Mặc dù phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là các chức năng khác nhau, nhưng chúng có liên quan chặt chẽ với nhau. Mối quan hệ giữa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là rất quan trọng cho sự thành công của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào.

Phân tích kinh doanh tập trung vào việc xác định nhu cầu, vấn đề, cơ hội kinh doanh và đề xuất các giải pháp để giải quyết chúng. Mặt khác, quản lý sản phẩm tập trung vào việc lập kế hoạch, phát triển và quản lý sản phẩm hoặc dịch vụ từ khi lên ý tưởng đến khi ra mắt và hơn thế nữa. Mặc dù các chức năng này là khác biệt, nhưng chúng có liên quan chặt chẽ và chia sẻ nhiều mục tiêu chung.

Một trong những lĩnh vực chính mà phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm liên quan đến nhau là xác định nhu cầu của khách hàng. Các nhà phân tích kinh doanh tiến hành nghiên cứu thị trường, thu thập phản hồi từ các bên liên quan và phân tích dữ liệu để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng. Họ sử dụng thông tin này để xác định các cơ hội cho các sản phẩm hoặc tính năng mới và đề xuất các giải pháp để giải quyết các vấn đề khó khăn của khách hàng.

Các nhà quản lý sản phẩm chủ yếu dựa vào các nhà phân tích kinh doanh để cung cấp thông tin chi tiết về thị trường, bối cảnh cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng. Họ sử dụng thông tin này để đưa ra quyết định sáng suốt về các tính năng, giá cả và định vị của sản phẩm. Bằng cách làm việc cùng nhau, các nhà phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm có thể phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và có khả năng cạnh tranh trên thị trường.

4. 6 cách phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm làm việc cùng nhau

Xác định yêu cầu: Các nhà phân tích kinh doanh làm việc chặt chẽ với người quản lý sản phẩm để xác định và ghi lại các yêu cầu đối với sản phẩm hoặc tính năng mới. Họ hợp tác để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các bên liên quan và doanh nghiệp. Họ sử dụng các kỹ thuật khác nhau như phỏng vấn các bên liên quan, hội thảo và khảo sát để thu thập các yêu cầu và tạo ra các câu chuyện của người dùng. Người quản lý sản phẩm sử dụng thông tin này để phát triển lộ trình sản phẩm phác thảo các tính năng, dòng thời gian và các mốc quan trọng cho sản phẩm.
Nghiên cứu thị trường: Các nhà phân tích kinh doanh tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng, xác định xu hướng và đánh giá bối cảnh cạnh tranh. Người quản lý sản phẩm dựa vào thông tin này để đưa ra quyết định sáng suốt về các tính năng, giá cả và định vị của sản phẩm.
Lập kế hoạch lộ trình: Người quản lý sản phẩm sử dụng thông tin được thu thập bởi các nhà phân tích kinh doanh để tạo lộ trình phát triển sản phẩm. Lộ trình phác thảo các tính năng, dòng thời gian và các mốc quan trọng của sản phẩm, đồng thời đóng vai trò là hướng dẫn cho nhóm phát triển.
Thử nghiệm chấp nhận của người dùng: Các nhà phân tích kinh doanh giúp xác định các trường hợp thử nghiệm và tiêu chí chấp nhận cho các sản phẩm hoặc tính năng mới. Người quản lý sản phẩm làm việc chặt chẽ với nhóm phát triển và nhà phân tích kinh doanh để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chí chấp nhận trước khi phát hành.
Quản lý các bên liên quan: Các nhà phân tích kinh doanh và người quản lý sản phẩm làm việc cùng nhau để quản lý kỳ vọng của các bên liên quan, đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với mục tiêu và kỳ vọng của doanh nghiệp, đồng thời thông báo tiến độ và thay đổi cho các bên liên quan.
Cải tiến liên tục: Các nhà phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm làm việc cùng nhau để liên tục cải tiến sản phẩm bằng cách thu thập phản hồi từ khách hàng, các bên liên quan và nhóm phát triển. Họ sử dụng phản hồi này để xác định các lĩnh vực cần cải thiện, ưu tiên các thay đổi và cập nhật lộ trình.

Tóm lại, phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là những chức năng quan trọng phối hợp với nhau để đảm bảo rằng các công ty phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, có tính cạnh tranh và giúp doanh nghiệp phát triển. Bằng cách cộng tác và chia sẻ thông tin, các nhà phân tích kinh doanh và người quản lý sản phẩm có thể tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, các bên liên quan và khách hàng.

Hy vọng rằng qua bài viết này, các bạn đã có thêm góc nhìn mới về mối quan hệ giữa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.businessanalysisschool.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +