Jul 30, 2023

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm: 6 điều bạn nên biết

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là hai khía cạnh quan trọng của bất kỳ tổ chức nào, bất kể quy mô hay ngành của nó. Chúng là những chức năng quan trọng giúp các công ty đạt được mục tiêu, duy trì tính cạnh tranh và phát triển kinh doanh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ định nghĩa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm, thảo luận về mối quan hệ giữa hai lĩnh vực này và nêu bật sáu cách mà chúng phối hợp với nhau.

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là những chức năng quan trọng

1. Phân tích kinh doanh là gì?

Phân tích kinh doanh là quá trình xác định các nhu cầu, vấn đề và cơ hội kinh doanh và đề xuất các giải pháp để giải quyết chúng. Các nhà phân tích kinh doanh làm việc chặt chẽ với các bên liên quan để hiểu các yêu cầu của họ và thu thập thông tin về các quy trình, hệ thống và hoạt động kinh doanh. Họ sử dụng thông tin này để phát triển các chiến lược và giải pháp phù hợp với mục đích và mục tiêu của tổ chức.

2. Quản lý sản phẩm là gì?

Quản lý sản phẩm là quá trình lập kế hoạch, phát triển và quản lý một sản phẩm hoặc dịch vụ từ khi hình thành ý tưởng đến khi ra mắt và hơn thế nữa. Người quản lý sản phẩm chịu trách nhiệm xác định nhu cầu của khách hàng, xác định các tính năng của sản phẩm, tạo lộ trình và đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách và đáp ứng mong đợi của khách hàng.

3. Mối quan hệ giữa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm

Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm có liên quan chặt chẽ với nhau

Mặc dù phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là các chức năng khác nhau, nhưng chúng có liên quan chặt chẽ với nhau. Mối quan hệ giữa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là rất quan trọng cho sự thành công của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào.

Phân tích kinh doanh tập trung vào việc xác định nhu cầu, vấn đề, cơ hội kinh doanh và đề xuất các giải pháp để giải quyết chúng. Mặt khác, quản lý sản phẩm tập trung vào việc lập kế hoạch, phát triển và quản lý sản phẩm hoặc dịch vụ từ khi lên ý tưởng đến khi ra mắt và hơn thế nữa. Mặc dù các chức năng này là khác biệt, nhưng chúng có liên quan chặt chẽ và chia sẻ nhiều mục tiêu chung.

Một trong những lĩnh vực chính mà phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm liên quan đến nhau là xác định nhu cầu của khách hàng. Các nhà phân tích kinh doanh tiến hành nghiên cứu thị trường, thu thập phản hồi từ các bên liên quan và phân tích dữ liệu để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng. Họ sử dụng thông tin này để xác định các cơ hội cho các sản phẩm hoặc tính năng mới và đề xuất các giải pháp để giải quyết các vấn đề khó khăn của khách hàng.

Các nhà quản lý sản phẩm chủ yếu dựa vào các nhà phân tích kinh doanh để cung cấp thông tin chi tiết về thị trường, bối cảnh cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng. Họ sử dụng thông tin này để đưa ra quyết định sáng suốt về các tính năng, giá cả và định vị của sản phẩm. Bằng cách làm việc cùng nhau, các nhà phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm có thể phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và có khả năng cạnh tranh trên thị trường.

4. 6 cách phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm làm việc cùng nhau

Xác định yêu cầu: Các nhà phân tích kinh doanh làm việc chặt chẽ với người quản lý sản phẩm để xác định và ghi lại các yêu cầu đối với sản phẩm hoặc tính năng mới. Họ hợp tác để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các bên liên quan và doanh nghiệp. Họ sử dụng các kỹ thuật khác nhau như phỏng vấn các bên liên quan, hội thảo và khảo sát để thu thập các yêu cầu và tạo ra các câu chuyện của người dùng. Người quản lý sản phẩm sử dụng thông tin này để phát triển lộ trình sản phẩm phác thảo các tính năng, dòng thời gian và các mốc quan trọng cho sản phẩm.
Nghiên cứu thị trường: Các nhà phân tích kinh doanh tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng, xác định xu hướng và đánh giá bối cảnh cạnh tranh. Người quản lý sản phẩm dựa vào thông tin này để đưa ra quyết định sáng suốt về các tính năng, giá cả và định vị của sản phẩm.
Lập kế hoạch lộ trình: Người quản lý sản phẩm sử dụng thông tin được thu thập bởi các nhà phân tích kinh doanh để tạo lộ trình phát triển sản phẩm. Lộ trình phác thảo các tính năng, dòng thời gian và các mốc quan trọng của sản phẩm, đồng thời đóng vai trò là hướng dẫn cho nhóm phát triển.
Thử nghiệm chấp nhận của người dùng: Các nhà phân tích kinh doanh giúp xác định các trường hợp thử nghiệm và tiêu chí chấp nhận cho các sản phẩm hoặc tính năng mới. Người quản lý sản phẩm làm việc chặt chẽ với nhóm phát triển và nhà phân tích kinh doanh để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chí chấp nhận trước khi phát hành.
Quản lý các bên liên quan: Các nhà phân tích kinh doanh và người quản lý sản phẩm làm việc cùng nhau để quản lý kỳ vọng của các bên liên quan, đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với mục tiêu và kỳ vọng của doanh nghiệp, đồng thời thông báo tiến độ và thay đổi cho các bên liên quan.
Cải tiến liên tục: Các nhà phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm làm việc cùng nhau để liên tục cải tiến sản phẩm bằng cách thu thập phản hồi từ khách hàng, các bên liên quan và nhóm phát triển. Họ sử dụng phản hồi này để xác định các lĩnh vực cần cải thiện, ưu tiên các thay đổi và cập nhật lộ trình.

Tóm lại, phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là những chức năng quan trọng phối hợp với nhau để đảm bảo rằng các công ty phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, có tính cạnh tranh và giúp doanh nghiệp phát triển. Bằng cách cộng tác và chia sẻ thông tin, các nhà phân tích kinh doanh và người quản lý sản phẩm có thể tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, các bên liên quan và khách hàng.

Hy vọng rằng qua bài viết này, các bạn đã có thêm góc nhìn mới về mối quan hệ giữa phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.businessanalysisschool.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì và làm thế nào để ứng dụng trong công việc là những câu hỏi thường gặp. BAC sẽ giúp bạn tổng hợp những kiến thức nền tảng thông qua các ví dụ thực tế, gần gũi.
Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Bạn muốn tìm bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án? Bạn là người mới và chưa biết phải bắt đầu từ đâu? Hãy để BAC giúp bạn thông qua hướng dẫn chi tiết ở đây.
Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

Nếu bạn đang tìm hiểu về phân tích dữ liệu và gặp khái niệm dữ liệu thứ cấp thì đây là bài viết dành cho bạn. BAC sẽ giúp bạn tìm hiểu tất cả thông tin như định nghĩa, đặc điểm, ưu và nhược điểm cũng như những phương pháp phân tích.
Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi ngành phát triển phần mềm, ảnh hưởng đến vai trò của Business Analyst (BA). Hãy phân tích BA cần làm gì để thích nghi ở thời đại mới

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC