• Kiến thức
  • Kỹ năng
  • Nghề nghiệp
  • Công cụ hỗ trợ
  • Luật doanh nghiệp

Video

Business Analysis

Đăng ký nhận tin

 

Ý kiến học viên

  • Nguyễn Thị Mai Bình

    Business Analyst
    Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..
     
    Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
    Xem chi tiết +
  • Phạm Quế

    Business Analyst

    Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.

    Xem chi tiết +
  • Nguyễn Văn Long

    Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

    Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.

    Xem chi tiết +
BAC TRAINING & CONSULTANCY VN BAC TRAINING & CONSULTANCY VN BAC TRAINING & CONSULTANCY VN
Language  
Điện thoại tư vấn0909 310 768
Facebook Youtube Linkedin

May 28, 2024

Lợi ích của truyền thông xã hội đối với Business Analyst

Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đã tăng lên đáng kể trong những năm gần đây và các doanh nghiệp hiện phụ thuộc rất nhiều vào nó như một phương tiện để kết nối và tương tác với thị trường mục tiêu của họ. Phương tiện truyền thông xã hội cũng đã trở thành một công cụ hữu ích để phân tích nghiệp vụ, mang đến cho các công ty những cách tiếp cận mới mẻ và sáng tạo để khám phá các mô hình, thu thập thông tin chi tiết và đưa ra quyết định sáng suốt, cũng như mang đến cơ hội quý giá cung cấp cho các nhà phân tích nghiệp vụ các tập dữ liệu lớn, theo thời gian thực với các đề xuất hữu ích cho các tổ chức với chi phí thấp hơn. Chúng ta sẽ thảo luận về giá trị và lợi thế của phương tiện truyền thông xã hội để phân tích nghiệp vụ trong bài viết blog này, cùng với năm chiến lược mà các nhà phân tích nghiệp vụ có thể sử dụng để phát huy tối đa lợi thế của mình.
 
1. Tầm quan trọng của truyền thông xã hội đối với nhà phân tích nghiệp vụ
Bởi vì phương tiện truyền thông xã hội cung cấp thông tin theo thời gian thực về hành vi và sở thích của người tiêu dùng, các BA thấy rằng phương tiện truyền thông xã hội ngày càng trở nên cần thiết. Dữ liệu truyền thông xã hội có thể được các nhà phân tích nghiệp vụ sử dụng để:
 
  • Xác định yêu cầu của Khách hàng: Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể tạo ra các kế hoạch đáp ứng mong đợi của khách hàng bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để hiểu rõ hơn về yêu cầu và mong muốn của khách hàng.
  • Theo dõi cạnh tranh: Các Business Analyst có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để theo dõi các chiến thuật, phát hành sản phẩm mới và hoạt động của đối thủ. Sử dụng dữ liệu này, có thể tạo ra các chiến lược cạnh tranh nhằm duy trì lợi thế của công ty so với các đối thủ.
  • Tạo kế hoạch tiếp thị: Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể tạo các kế hoạch tiếp thị nhắm mục tiêu cụ thể đến đối tượng mục tiêu của họ bằng cách sử dụng thông tin sâu sắc mà mạng xã hội cung cấp về hành vi và sở thích của khách hàng.
2. Lợi ích của truyền thông xã hội đối với nhà phân tích nghiệp vụ

Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể tận dụng lượng dữ liệu dồi dào có sẵn trên mạng xã hội để tìm hiểu thêm về thị trường mục tiêu, đối thủ và xu hướng của ngành. Những lợi thế chính của phương tiện truyền thông xã hội đối với các nhà phân tích nghiệp vụ là:
 
  • Dữ liệu thời gian thực: Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể theo dõi và kiểm tra các tương tác khi chúng diễn ra nhờ khả năng dữ liệu thời gian thực của nền tảng truyền thông xã hội. Điều này giúp có thể phản ứng nhanh chóng với các xu hướng hoặc vấn đề mới và cung cấp cho tổ chức kiến thức theo thời gian thực.
  • Nâng cao nhận diện và hiển thị thương hiệu: Các nền tảng truyền thông xã hội mang đến cơ hội đặc biệt cho các công ty tăng cường nhận diện và hiển thị thương hiệu của họ. Với hơn 3,6 tỷ người dùng mạng xã hội trên toàn cầu, các doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và tiếp cận lượng lớn khán giả. Các doanh nghiệp có thể tương tác với đối tượng mục tiêu của mình, cung cấp tài liệu thích hợp và cải thiện nhận diện thương hiệu bằng cách xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội. Cùng với lưu lượng truy cập trang web và khách hàng tiềm năng bổ sung, khả năng hiển thị nâng cao này cuối cùng có thể mang lại doanh thu cao hơn.
  • Truy cập vào các tập dữ liệu khổng lồ: Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể sử dụng quyền truy cập của các nền tảng truyền thông xã hội vào các tập dữ liệu khổng lồ để tìm hiểu thêm về thói quen và sở thích của đối tượng mục tiêu của họ. Các nhà phân tích có thể thực hiện phân tích chuyên sâu bằng cách sử dụng dữ liệu truyền thông xã hội để hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, phát hiện xu hướng và mô hình cũng như đưa ra khuyến nghị dựa trên dữ liệu.
  • Hiệu quả về chi phí: So với các phương pháp nghiên cứu truyền thống, phương tiện truyền thông xã hội cung cấp cho các nhà phân tích nghiệp vụ một giải pháp thay thế hợp lý hơn để thu thập dữ liệu. Dữ liệu truyền thông xã hội ít tốn kém hơn để thu thập và phân tích, cung cấp cho doanh nghiệp thông tin sâu sắc mà không tốn quá nhiều chi phí.
3. Những hạn chế của phương tiện truyền thông xã hội đối với một  Business Analyst là gì?
Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể thu được nhiều lợi nhuận từ phương tiện truyền thông xã hội, nhưng điều quan trọng là phải nhận ra những hạn chế của nó. Sau đây là một số hạn chế mà phương tiện truyền thông xã hội cho việc phân tích nghiệp vụ:
 
  • Dữ liệu theo ngữ cảnh hạn chế: Có thể dữ liệu truyền thông xã hội thiếu ngữ cảnh cần thiết để hiểu đầy đủ hành vi hoặc sở thích của người dùng. Để hiểu đầy đủ đối tượng mục tiêu của mình, các nhà phân tích nghiệp vụ cần tính đến các giới hạn của dữ liệu truyền thông xã hội và kết hợp với các nguồn dữ liệu khác.
  • Xác thực dữ liệu có giới hạn: Thông tin từ các nền tảng truyền thông xã hội có thể không hoàn toàn đáng tin cậy và có thể chứa đựng những thành kiến hoặc sai lầm. Để đảm bảo rằng dữ liệu truyền thông xã hội là chính xác và phản ánh đối tượng mục tiêu của họ, các nhà phân tích nghiệp vụ phải thận trọng khi xác thực nó.
4. 5 cách mà nhà phân tích nghiệp vụ có thể tối đa hóa truyền thông xã hội
Hãy cùng BAC tìm hiểu 5 cách giúp các BAers tối ưu hoá truyền thông nhé!
 
  • Theo dõi các cuộc trò chuyện: Để phát hiện các mô hình, vấn đề mới và phản hồi của khách hàng, các nhà phân tích nghiệp vụ có thể theo dõi các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội.
  • Khảo sát: Các nhà phân tích nghiệp vụ có thể sử dụng các nhóm tập trung, cuộc thăm dò ý kiến và khảo sát trên mạng xã hội để tìm hiểu thêm về sở thích và hành vi của khách hàng.
  • Kiểm tra đối thủ cạnh tranh: Để tìm ra các lĩnh vực tiềm năng và tạo ra chiến lược cạnh tranh, các nhà phân tích nghiệp vụ có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để nghiên cứu chiến thuật, phát hành sản phẩm mới và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
  • Xác định những người có ảnh hưởng: Để quảng bá thương hiệu và hàng hóa của họ, các nhà phân tích nghiệp vụ có thể làm việc với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực hoặc thị trường mục tiêu của họ.
  • Sử dụng công nghệ lắng nghe xã hội: Để theo dõi các cuộc thảo luận trên mạng xã hội và thu được thông tin theo thời gian thực, các nhà phân tích nghiệp vụ có thể sử dụng công nghệ lắng nghe xã hội. Các nhà phân tích có thể sử dụng những công nghệ này để phát hiện các xu hướng mới, sở thích của người tiêu dùng và những thay đổi trên thị trường.
Tóm lại, các nhà phân tích nghiệp vụ có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để khám phá các mô hình, thu thập thông tin và đưa ra các đề xuất dựa trên thực tế. Thông qua việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách thích hợp, các nhà phân tích nghiệp vụ có thể cung cấp cho các công ty những thông tin hữu ích giúp họ vượt lên trên đối thủ cạnh tranh và làm hài lòng khách hàng. Hy vọng rằng những chia sẻ của BAC sẽ giúp ích cho bạn. Đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất được cập nhật tại BAC's Blog bạn nhé.

 

Nguồn tham khảo:
https://www.businessanalysisschool.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
 
 

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

  • Chìa khoá thành công dành cho Business Analyst

  • Công cụ & Kỹ năng dành cho Business Analyst

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

  • Phân tích nghiệp vụ cơ bản 3.0

  • Phân tích nghiệp vụ nâng cao 3.0

  • Luyện thi chứng chỉ IIBA 3.0

Tại Hà Nội:

  • Hà Nội - Phân tích nghiệp vụ 3.0

  • Hà Nội - Phân tích nghiệp vụ nâng cao 3.0

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

 

Click để đọc tiếp

  • Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025
    Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

    Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!

  • Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý
    Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

    UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!

  • API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng
    API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

    API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.

  • Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025
    Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

    Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC

Mã số doanh nghiệp: 0312713743 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP.HCM cấp ngày 28/03/2014
Trụ sở chính: Lầu 6 - Tòa nhà Thiên Phước 1, 244 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM.
Chi nhánh: Lầu 11, Tòa nhà Hải Âu, Số 39B Trường Sơn, Quận Tân Bình, Tp.HCM.
Email: info@bacs.vn - Web: www.bacs.vn - Điện thoại: (84) 909 310 768

Đã thông báo bộ công thương
DMCA.com Protection Status

Copyright © 2014 BAC JSC.
All Rights Reserved.

BAC - Business Analyst Training Center