Mar 15, 2021

Hướng dẫn chi tiết về thiết kế sản phẩm (phần 4)

Trong 3 phần trước BAC đã giúp các bạn có cái nhìn cụ thể về 7 bước chi tiết trong quá trình thiết kế sản phẩm. Bạn có thể tham khảo các phần tại đây:

Ở phần tiếp theo sau đây, cũng là phần cuối cùng trong tư duy thiết kế mà chúng tôi muốn đề cập đến chính là “Bốn điều bạn cần ghi nhớ khi thiết kế sản phẩm”, cùng tham khảo nhé.

4. Bốn điều cần thiết để nhớ về thiết kế sản phẩm

4.1 Quy trình phải phù hợp với dự án

Khi nói đến quy trình thiết kế sản phẩm, không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả mọi người. Quá trình sử dụng phải được điều chỉnh để phù hợp với các nhu cầu cụ thể của dự án, cả về kinh doanh và chức năng. Đây là một vài yếu tố có thể ảnh hưởng đến quá trình thiết kế:

Nhu cầu hoặc sở thích của khách hàng;
Bạn có bao nhiêu thời gian (thời hạn dự án);
Dự án ngân sách của dự án (ví dụ: ngân sách hạn chế sẽ không cho phép bạn thực hiện nhiều cuộc phỏng vấn).

Một quy trình phù hợp với khả năng của doanh nghiệp và của người dùng là hiệu quả nhất. Do đó, sử dụng những gì tốt nhất cho dự án của bạn, loại bỏ phần còn lại và phát triển quy trình thiết kế của bạn cùng với sản phẩm.

4.2 Thiết kế sản phẩm không phải là quy trình tuyến tính

Rất nhiều nhóm sản phẩm nghĩ rằng thiết kế là một quy trình tuyến tính bắt đầu bằng việc xác định sản phẩm và kết thúc bằng thử nghiệm. Nhưng giả định đó là sai. Các giai đoạn của quá trình thường có sự chồng chéo và thường có rất nhiều lần qua lại. Khi các nhóm sản phẩm tìm hiểu thêm về vấn đề đang được giải quyết, người dùng và các chi tiết của dự án (đặc biệt là các ràng buộc), có thể cần phải xem lại một số nghiên cứu được thực hiện hoặc thử các ý tưởng thiết kế mới.

4.3 Thiết kế sản phẩm là quy trình không bao giờ kết thúc

Không giống như các hình thức thiết kế truyền thống hơn (như thiết kế in), quy trình thiết kế cho các sản phẩm kỹ thuật số không phải là một lần, và các nhà thiết kế không bao giờ nên cho rằng họ sẽ có được mọi thứ hoàn hảo ngay từ đầu. Việc thực hiện thường cho thấy những lỗ hổng trong thiết kế (ví dụ, các giả định xấu về việc sử dụng sản phẩm rất khó dự đoán nếu không vận chuyển sản phẩm).

Để thiết kế các sản phẩm thành công, các nhóm cần áp dụng một quá trình cải tiến liên tục. Thiết kế lặp theo ý tưởng rằng thiết kế nên được thực hiện theo các chu kỳ lặp đi lặp lại: Đó là một quá trình liên tục tinh chỉnh và cải tiến sản phẩm dựa trên cả dữ liệu phản hồi định tính và định lượng từ người dùng của bạn. Đây là một cơ hội tuyệt vời để các nhà thiết kế nhìn thấy bức tranh lớn hơn, cải thiện công việc của họ dựa trên phản hồi của người dùng và làm cho sản phẩm vốn có giá trị hơn đối với người dùng.

Một sản phẩm không bao giờ được thực hiện, mà chỉ phát triển. Thiết kế sản phẩm là một quá trình lặp đi lặp lại và sàng lọc liên tục. Thông qua quá trình phân tích dữ liệu theo chu kỳ, nhận phản hồi từ người dùng thực và thử nghiệm, nhóm sản phẩm sẽ liên tục tinh chỉnh các giải pháp của mình.

4.4 Thiết kế sản phẩm được dựa trên truyền thông

Thực hiện tốt thiết kế là quan trọng nhưng cách truyền thông tuyệt vời cũng quan trọng không kém. Các ý tưởng tốt nhất sẽ thất bại nếu họ không nhận được sự chấp thuận từ nhóm và các bên liên quan. Đó là lý do tại sao các nhà thiết kế sản phẩm tốt nhất là những người truyền đạt tuyệt vời.

Kết luận

Điều quan trọng nhất cần nhớ khi thiết kế sản phẩm là thiết kế dành cho con người. Để thiết kế những sản phẩm tuyệt vời, bạn phải cung cấp các tính năng phù hợp, với trải nghiệm người dùng phù hợp cho đúng người. Do đó, xác định đối tượng mục tiêu của bạn, sau đó nghiên cứu vấn đề của họ và cuối cùng, tập trung vào việc xây dựng một sản phẩm giải quyết những vấn đề đó!

Nguồn tham khảo: Ngọc Quỳnh - saga.vn

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi mạnh mẽ ngành phát triển phần mềm, ảnh hưởng trực tiếp đến vai trò của Business Analyst (BA). Bài viết phân tích BA cần làm gì để thích nghi, nâng cấp kỹ năng và đón đầu các cơ hội trong thời đại AI.
Prototype sớm - Nghệ thuật hiện thực hóa ý tưởng của BA thông minh

Thời đại AI mở ra cơ hội mới cho BA: biến ý tưởng thành sản phẩm nhanh chóng bằng prototype sớm. Đây là chìa khóa giúp kiểm chứng giá trị, thúc đẩy sáng tạo và khai thác tối đa sức mạnh công nghệ.
10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Khám phá 10 thuật ngữ quan trọng nhất trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) cùng BAC – từ AI, Machine Learning đến Generative AI, Copilot và hơn thế nữa. Bài viết được biên dịch từ nguồn Microsoft, giúp bạn hiểu rõ cách công nghệ này hoạt động và đang thay đổi thế giới. Một tài liệu nhập môn hoàn hảo cho người mới, chuyên viên công nghệ hay bất kỳ ai muốn bắt kịp làn sóng chuyển đổi số.
Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

Khám phá lộ trình học AI đơn giản cho người mới bắt đầu cùng BAC. Bạn không cần giỏi lập trình để có thể học AI và trở thành chuyên gia. Những kiến thức này hoàn toàn có thể được tiếp thu và ứng dụng thực tế bởi tất cả mọi người.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Prototype sớm - Nghệ thuật hiện thực hóa ý tưởng của BA thông minh

10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC