Jun 22, 2021

Các từ ngữ hay nhầm lẫn trong BABOK® V3.0

BABOK® – viết tắt của Business Analysis Body of Knowledge® chính là quyển sách được xem như tài liệu kinh điển dành cho BA. Sách do Học viện Quốc tế IIBA tổng hợp và phát hành. Với phiên bản BABOK® V3.0 cập nhật vào 04/2015, tin chắc rằng, nội dung kiến thức từ quyển tài liệu có thể nói là tiêu chuẩn của tài liệu BA chuyên sâu. Đây cũng là quyển sách “gối đầu nằm” dành cho các bạn BA chuyên nghiệp muốn luyện thi chứng chỉ IIBA® như ECBA™, CCBA®, CBAP®.

Bạn có thể tham khảo thêm tại bài viết: 4 quyển sách không thể bỏ qua dành cho Business Analyst.

Một trong những quyển sách không thể bỏ qua đối với BA

Trong quá trình đọc BABOK® V3.0, có bao giờ các bạn gặp những khái niệm thường gây nhầm lẫn với nhau không? Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các bạn làm rõ thuật ngữ của Business Analyst (BA) thường sử dụng và các thuật ngữ trích dẫn trong BABOK® 3.0 sẽ được giữ nguyên với mục đích tạo cảm giác thân thiện hơn với người đọc.

1. Business Analysis Information

Kể từ khi IIBA cập nhật BABOK® từ V2 lên V3, các khái niệm được sử dụng một cách chung và tổng quát hơn nhưng cũng vì lý do này mà vô tình nó trở nên phức tạp hơn đối với người đọc. Lấy một ví dụ chung, ở BABOK® V2 sử dụng nhiều thuật ngữ “Requirements” và nó được thay thế bằng “Business Analysis Information” khi cập nhật lên V3.

“Business Analysis Information” bao hàm không đơn giản chỉ là “Requirements” mà đó là tất cả những thông tin, tài liệu có giá trị đối với BA. Ví dụ: Business analysis plan, as-is models, business process,... Mặc dù, khái niệm này là chính xác và thậm chí còn đầy đủ hơn so với các phiên bản trước, tuy nhiên vì tính chất bao hàm trên mà nó cũng gây ra nhiều khó khăn cho những BA muốn tiếp cận BABOK®.

Một số các khái niệm khác:

2. Verify and Validate

Trước khi phân biệt, có 1 khái niệm ta cần lưu ý khi đọc BABOK® V3 đó là “Requirements and Design” đây là 1 cụm danh từ và nó tương tự như là “Business Analysis Information”. Đừng cố gắng tách rời chúng và hiểu theo từng nghĩa khác nhau.

Verify

Transaction Data

Verify requirements là việc đảm bảo Requirement and Design đúng cho mục đích sử dụng. Key word cần nhớ để phần biệt đó là Verify requirements để đảm bảo đúng Quality.
BABOK® V3 đưa ra 9 đặc điểm để kiểm tra tính đúng đắn của Requirements and Design bao gồm:
- Atomic;
- Complete;
- Consistent;
- Concise;
- Feasible;
- Unambiguous;
- Testable;
- Prioritized;
- Understandable.

Validate requirements là việc đảm bảo Requirement and Design đủ cho mục đích sử dụng, đủ để đáp ứng được Need. Key word cần nhớ để phần biệt đó là Validate requirements để đảm bảo đúng Quantity.
3 câu hỏi được đặt ra để hỗ trợ cho việc Validate bao gồm:
- Requirements and Design có cần thiết hay không? Có mang lại giá trị hay không?
- Requirements and Design đã đủ để đạt được mục đích cần thiết hay chưa?
- Requirements and Design đã được sự đồng thuận của các bên liên quan đến dự án?

3. Requirements Traceability & Requirements Architecture

Như ta đã biết BABOK định nghĩa có 4 nhóm Requirement chính:

Business Requirement (Need)
Stakeholder Requirement
Solution Requirement
Transition Requirement

Requirements traceability

Requirement Architecture

Là mối liên hệ giữa những requirement và các thành phần khác như: mối quan hệ giữa requirement và requirement, giữa requirement và implementation component, thậm chí là mối quan hệ giữa implementation component và test component.
Thực tế ở đây có thể hiểu: một giải pháp (Solution) đưa ra phải nhằm mục đích giải quyết một vấn đề được đặt ra bởi các bên liên quan (Stakeholder) và các thành phần triển khai cùng với kịch bản kiểm thử phải bám sát vào giải pháp đặt ra.

Là mối liên hệ chỉ giữa những nhóm requirement với nhau. Tùy thuộc đối tượng phục vụ và mức độ chi tiết mà ta cần làm rõ.
Một Requirement đưa ra phải có mối liên kết với một Requirement trước đó.

4. Viewpoints & View

Viewpoints	Views
Là một tập hợp bao gồm các trình bày requirement ở các góc nhìn khác nhau tùy thuộc vào đối tượng trình bày được nhắm tới.	Một view tượng trưng cho một góc nhìn và một tập hơn nhiều view ta sẽ có một Viewpoints. View đơn cử như User Story, Process Model, Data Model, Use Case

Quyển sách BABOK® V3.0 là một tài liệu hướng dẫn, bao gồm đầy đủ lượng kiến thức cần thiết cho BA. Tuy nhiên, liệu chúng ta có gặp phải tình trạng sợ hay rối bời hoặc thậm chí là… buồn ngủ khi đọc quyển BABOK® V3.0 dày thật dày này không? Để có thể thụ đắc được quyển sách này, BAC gợi ý các bạn tham gia các buổi workshop có liên quan hoặc đơn giản và tiết kiệm thời gian hơn mà bạn cần đó là tham gia khoá học Luyện thi chứng chỉ IIBA(ECBA, CCBA, CBAP) 3.0 tại BAC. Khoá học này sẽ giúp bạn:

Hệ thống đầy đủ các kiến thức BABOK® V3 một cách đầy đủ và dễ nhớ nhất có thể.
Đồng thời, bạn có thể thi các chứng chỉ IIBA® phù hợp với số năm kinh nghiệm của mình với cơ hội ĐẠT chứng chỉ IIBA® là hơn 98%.

BABOK® V3.0 của học viên BAC thu gọn lại chỉ bằng một trang giấy

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc, hãy liên hệ trực tiếp BAC qua:

Điện thoại: (84) 909 310 768 hoặc (84) 903 746 294; hoặc
Email: info@bacs.vn | bac.trainingba@gmail.com

Bên cạnh đó, nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu thêm về thông tin kỳ thi chứng chỉ IIBA®, BAC gợi ý bạn tìm đọc thêm các bài viết:

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +