Mar 22, 2023

Xu hướng hợp nhất Business Analysis và Product Management hiện nay

Trong môi trường kinh doanh phát triển nhanh chóng như ngày nay, các tổ chức không ngừng liên tục tìm cách cải thiện các quy trình, sản phẩm và dịch vụ của họ. Business Analysis (Phân tích nghiệp vụ) và Product Management (Quản lý sản phẩm) là hai lĩnh vực chính và vô cùng quan trọng để đạt được những mục tiêu này. Theo truyền thống, các chức năng này được xem là các nguyên tắc riêng biệt, các nhà phân tích nghiệp vụ sẽ tập trung vào việc xác định và phân tích nhu cầu kinh doanh, trong khi đó các nhà quản lý sản phẩm lại tập trung vào việc phát triển và quản lý sản phẩm và dịch vụ.

Tuy nhiên, trong những năm gần đây, xu hướng ngày càng tăng là kết hợp cả hai chức năng để tạo ra một cách tiếp cận tích hợp hơn. Bằng cách kết hợp phân tích nghiệp vụ với quản lý sản phẩm, các công ty có thể được hưởng lợi từ sự hiểu biết toàn diện hơn về nhu cầu của khách hàng, sử dụng dữ liệu hiệu quả hơn cũng như cải thiện sự hợp tác và giao tiếp giữa các nhóm.

Tổng quan về phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm

Phân tích nghiệp vụ là quá trình xác định, phân tích và ghi lại các yêu cầu nghiệp vụ, quy trình và luồng công việc kinh doanh. Vai trò của các nhà phân tích nghiệp vụ là giúp các tổ chức cải thiện các quy trình và hệ thống của họ bằng cách xác định các lĩnh vực cần cải tiến, thu thập, phân tích dữ liệu trên cơ sở đó để đưa ra các đề xuất thay đổi phù hợp. Các nhà phân tích kinh doanh thường làm việc chặt chẽ với các bên liên quan và các nhóm khác trong tổ chức, bao gồm CNTT và quản lý dự án.

Mặt khác, Product Management - quản lý sản phẩm tập trung vào việc phát triển và quản lý các sản phẩm hoặc dịch vụ. Trách nhiệm của người quản lý sản phẩm là xác định các cơ hội thị trường, xác định các yêu cầu sản phẩm và làm việc với các nhóm đa chức năng để đưa sản phẩm ra thị trường. Người quản lý sản phẩm phải có kiến thức chuyên sâu về nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường cùng khả năng quản lý ngân sách, quản lý thời gian và nguồn lực.

Lợi ích của việc kết hợp phân tích nghệp vụ và quản lý sản phẩm

Mặc dù phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm là hai vai trò riêng biệt, nhưng có rất nhiều lợi ích khi hợp nhất hai tính năng này. Dưới đây là danh sách một số lợi ích nổi bật.

Hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng

Một trong những lợi ích chính của việc kết hợp phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm là khả năng hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Bằng cách làm việc cùng nhau, hai tính năng này có thể tạo ra một bức tranh hoàn chỉnh hơn về nhu cầu, sở thích và nỗi đau của khách hàng. Điều này có thể giúp việc thiết kế sản phẩm trở nên dễ dàng hơn, tiếp thị hiệu quả hơn và sự hài lòng của khách hàng cũng từ đó mà tăng cao.

Phù hợp với các mục tiêu kinh doanh

Kết hợp phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm cũng có thể cải thiện sự hợp tác và giao tiếp của nhóm. Hai tính năng này đảm bảo rằng mọi người đều nhất quán với mục tiêu kinh doanh, yêu cầu sản phẩm và lịch trình phân công làm việc. Điều này có thể đem đến kết quả dự án tốt hơn và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn.

Sử dụng dữ liệu thực tế hơn

Một lợi ích khác của việc kết hợp phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm là sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả. Các nhà phân tích nghiệp vụ rất giỏi trong việc thu thập, phân tích và giải thích dữ liệu, trong khi các nhà quản lý sản phẩm có cái nhìn sâu sắc về xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng. Hai chức năng này có thể tận dụng dữ liệu để cải thiện các quyết định về thiết kế, định giá và tiếp thị sản phẩm bằng cách làm việc cùng nhau.

Giải quyết vấn đề nhanh hơn

Việc hợp nhất phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm cũng giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn. Bằng cách có một đội ngũ chuyên gia có thể phân tích dữ liệu, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp, các tổ chức có thể phản ứng nhanh hơn với điều kiện thị trường thay đổi hoặc nhu cầu của khách hàng. Điều này có thể giúp các công ty luôn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh, vượt mặt đối thủ và đạt được các mục tiêu kinh doanh hiệu quả hơn.

Kết quả tốt hơn sản lượng

Cho dù là một công ty mới thành lập nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, phương pháp tiếp cận tích hợp để phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình một cách hiệu quả hơn. Bằng cách làm việc cùng nhau, hai vị trí này có thể đảm bảo rằng sản phẩm được thiết kế để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và dự án được giao đúng thời hạn cũng như trong phạm vi ngân sách quy định. Điều này có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng doanh thu và có vị thế cạnh tranh mạnh mẽ hơn trên thị trường.

Việc kết hợp phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm có thể mang lại lợi ích cho các tổ chức muốn dẫn đầu trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay. Bằng cách hợp nhất hai chức năng này, các công ty có thể cải thiện sự hợp tác và đàm phán, hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, sử dụng dữ liệu hiệu quả hơn và đạt được kết quả dự án tốt nhất. Cho dù đó là một công ty mới thành lập, công ty khởi nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn thì phương pháp tiếp cận tích hợp để phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm có thể giúp bạn đạt được những mục tiêu kinh doanh của mình một cách hiệu quả.

Mong rằng bài viết BAC chia sẻ trên đây đã cung cấp cho bạn những thông tin bố ích liên quan đến Business Analysis và Product Management. Đừng quên thường xuyên cập nhật và đón đọc các bài viết mới nhất tại BAC's Blog bạn nhé.

Nguồn tham khảo:

https://www.batimes.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC