May 06, 2023

Vì sao HR nên học phân tích nghiệp vụ cơ bản?

Human Resources (HR) nói riêng và các ngành nghề liên quan đến quản trị và kinh doanh nói chung đang đứng trước áp lực từ sự tác động của dữ liệu. Nói cách khác, trong thời đại hiện nay, dữ liệu đóng một vai trò quan trọng và giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn. Bài viết này sẽ cho bạn biết lý do vì sao bạn nên học phân tích nghiệp vụ cơ bản.

Phân tích dữ liệu là kỹ năng ngày càng phổ biến

1. Nguyên tắc cơ bản của phân tích nghiệp vụ là gì?

Phân tích nghiệp vụ hay phân tích kinh doanh có nguyên tắc cơ bản là các nguyên tắc và kỹ thuật cốt lõi được sử dụng để phân tích các quy trình kinh doanh, xác định các vấn đề và đề xuất các giải pháp hiệu quả. Nó liên quan đến việc xác định các cơ hội cải tiến trong các lĩnh vực khác nhau của tổ chức, chẳng hạn như hoạt động, tài chính, tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng. Các khái niệm cơ bản của phân tích kinh doanh bao gồm hiểu cách thức hoạt động của doanh nghiệp, thu thập và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quá trình ra quyết định.

Mục tiêu của phân tích kinh doanh là giúp các tổ chức cải thiện hiệu suất tổng thể của họ thông qua việc tối ưu hóa quy trình phù hợp với các mục tiêu chiến lược của họ. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về quy trình hoạt động của tổ chức và xu hướng thị trường có thể ảnh hưởng đến thành công của tổ chức.

Các nguyên tắc cơ bản của phân tích kinh doanh cũng bao gồm một loạt các phương pháp, bao gồm Phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Nguy cơ) và Phân tích PESTLE (Chính trị, Kinh tế, Văn hóa-Xã hội, Công nghệ, Pháp lý, Môi trường), trong số những phương pháp khác. Những phương pháp này giúp các nhà phân tích đánh giá điểm mạnh và điểm yếu bên trong của tổ chức trong khi xem xét các yếu tố bên ngoài như chiến lược của đối thủ cạnh tranh hoặc thay đổi hành vi của người tiêu dùng.

Tóm lại, các nguyên tắc cơ bản của phân tích kinh doanh cung cấp một khuôn khổ để đánh giá hiệu suất của tổ chức bằng cách xác định những điểm không hiệu quả và đề xuất các cải tiến dựa trên những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu.

Tham khảo: Khóa học phân tích kinh doanh cơ bản cho người mới bắt đầu

2. Các chủ đề được đề cập trong các nguyên tắc cơ bản của phân tích kinh doanh là gì?

Nguyên tắc cơ bản về phân tích nghiệp vụ là một khóa học toàn diện trang bị cho các cá nhân kiến thức và kỹ năng cần thiết để phân tích các quy trình nghiệp vụ, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp. Khóa học bao gồm một số chủ đề quan trọng đối với bất kỳ ai muốn trở nên thành thạo trong phân tích kinh doanh.

Một trong những chủ đề chính được đề cập trong nguyên tắc cơ bản của phân tích nghiệp vụ là thu thập yêu cầu. Điều này bao gồm các kỹ thuật như phỏng vấn các bên liên quan, tiến hành khảo sát hoặc hội thảo và phân tích tài liệu hiện có. Nó cũng liên quan đến việc xác định nhu cầu của các bên liên quan, khơi gợi các yêu cầu từ họ và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các yêu cầu đó.

Một khía cạnh quan trọng khác được đề cập là mô hình hóa dữ liệu cho phép bạn tạo các mô hình cung cấp biểu diễn trực quan về các luồng dữ liệu trong một tổ chức. Các mô hình này giúp các nhà phân tích xác định sự thiếu hiệu quả hoặc tắc nghẽn trong các hệ thống và cải thiện chúng cho phù hợp.

Ngoài ra, còn có các nguyên tắc quản lý dự án như xác định phạm vi dự án, tạo các mốc thời gian và quản lý ngân sách và tài nguyên một cách hiệu quả đồng thời đảm bảo các sản phẩm có chất lượng ở từng giai đoạn của vòng đời dự án. Các khái niệm khác như Phân tích SWOT & Phân tích PESTLE cho phép người học đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức so với các cơ hội và mối đe dọa bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nó.

Nguyên tắc cơ bản về phân tích nghiệp vụ giới thiệu cho người học các công cụ thiết yếu như BPMN (Ký hiệu mô hình quy trình nghiệp vụ) và UML (Ngôn ngữ lập mô hình thống nhất) cùng với các kỹ thuật phân tích quan trọng khác mang đến cho họ mọi thứ cần thiết để thành công trong vai trò tiếp theo!

Với những gì được cung cấp trong khóa học cơ bản về phân tích kinh doanh, các bạn có thể áp dụng trong mọi lĩnh vực, ngành nghề. Từ đó, bạn sẽ tận dụng tối đa sức mạnh của dữ liệu để cải tiến quy trình và làm việc hiệu quả hơn. Mong rằng bài viết này đã mang đến những thông tin tham khảo hữu ích. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.adaptiveus.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC