Oct 11, 2022

Vì sao Business Analyst ngày càng quan trọng với doanh nghiệp?

Các Business Analyst là một trong những nhân viên quan trọng nhất trong công ty và có nhu cầu rất lớn đối với mọi tổ chức để nâng cấp hoạt động kinh doanh và có lợi thế trên thị trường.

Business Analyst trong thời đại công nghệ ngày càng quan trọng

1. Business Analyst là ai?

Các Business Analyst (nhà phân tích kinh doanh) là những người thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ thông tin và doanh nghiệp bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu để đánh giá các quy trình và đưa ra các khuyến nghị theo hướng dữ liệu cho các nhà điều hành và các bên liên quan.

Các nhà phân tích kinh doanh có liên quan đến các kỹ thuật giải quyết vấn đề. Họ sử dụng các kỹ năng thống kê và giao tiếp giữa các cá nhân trong môi trường kinh doanh. Họ sử dụng SQL và các công cụ trực quan hóa như R, Tableau và Excel để xử lý dữ liệu.

Các nhà phân tích kinh doanh chịu trách nhiệm tìm hiểu các yêu cầu kinh doanh, đưa ra các kế hoạch cho một tổ chức và phát triển những hiểu biết sâu sắc có thể hành động được. Họ đã kết hợp các kỹ năng phân tích và kiến thức kinh doanh. Họ xem xét các yêu cầu của khách hàng và doanh nghiệp và giao tiếp với khách hàng để hiểu quan điểm kinh doanh của họ.

Họ xem xét các nhu cầu luôn thay đổi của bất kỳ doanh nghiệp nào và hỗ trợ trong việc thực hiện những thay đổi đó. Họ giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau trong một tổ chức để thực hiện bất kỳ kế hoạch kinh doanh nào. Phân tích kinh doanh phù hợp hơn với các chuyên gia có kinh nghiệm phát triển kinh doanh, quản lý dự án và công nghệ.

2. Vì sao Business Analyst ngày càng quan trọng?

Phân tích hoạt động kinh doanh là một quá trình mà thông qua đó các nhu cầu kinh doanh được phân tích và xác định giải pháp cho các vấn đề kinh doanh. Các giải pháp này thường bao gồm thành phần phát triển hệ thống phần mềm, cải tiến quy trình, thay đổi tổ chức hoặc lập kế hoạch chiến lược và phát triển chính sách. Phân tích kinh doanh xử lý rất nhiều thông tin phải được phân tích, so sánh và xác thực.

Business Analyst mang đến giải pháp cho các vấn đề kinh doanh

Phân tích kinh doanh đóng một vai trò quan trọng trong mọi tổ chức. Ngày nay, việc phân tích hoạt động kinh doanh đòi hỏi phải tạo ra tài liệu, xác định các lĩnh vực cần cải tiến và thay đổi tổ chức. Điều quan trọng là lập kế hoạch chiến lược và phát triển các chính sách khác nhau để nâng cao tổ chức.

Một tổ chức sử dụng phân tích kinh doanh để đạt được mục tiêu của mình bằng cách xác định và thực hiện những thay đổi cụ thể. Đôi khi nó liên quan đến việc thay đổi các chính sách và quy trình khác nhau trong một tổ chức để cạnh tranh tốt hơn trên thị trường.

Một trong những vai trò quan trọng của nhà phân tích kinh doanh là tạo điều kiện giao tiếp bằng cách đóng vai trò là cầu nối giữa các bên liên quan và nhóm phát triển. Phân tích kinh doanh là một cách để chuyển đổi các yêu cầu kinh doanh từ các bên liên quan của dự án thành các tài liệu đơn giản để các nhà phát triển có thể hiểu được chúng.

Nó rất hữu ích trong việc thực hiện và kiểm tra dự án vì giai đoạn phát triển của dự án bao gồm việc chuẩn bị và triển khai giải pháp phần mềm cần thiết để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh dưới dạng một sản phẩm đang hoạt động. Phân tích hoạt động kinh doanh cũng giúp hiểu được tác động của các yếu tố chính trị, môi trường, xã hội và công nghệ đối với chiến lược của một tổ chức.

3. Vì sao chúng ta cần Business Analyst?

Công việc phân tích yêu cầu kinh doanh là rất quan trọng

Chúng ta có thể hiểu tầm quan trọng của các nhà phân tích kinh doanh trong một tổ chức thông qua vai trò của họ. Họ tham gia với các khách hàng hiện tại và tương lai, đồng thời, giúp họ hiểu các sản phẩm và giải pháp để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh của họ. Vì việc phân tích yêu cầu kinh doanh của khách hàng từ góc độ kinh doanh là rất quan trọng, các nhà phân tích kinh doanh phải được trang bị những kinh nghiệm liên quan.

Các nhà phân tích kinh doanh đi sâu hơn vào việc hiểu các mục tiêu kinh doanh và nhu cầu ứng dụng của khách hàng và họ thiết kế giải pháp đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng. Đây là những người đảm bảo sự phát triển nhất quán về nhận thức, sự chấp nhận và sử dụng các sản phẩm của tổ chức để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Nhà phân tích kinh doanh có thể giúp tổ chức của bạn bằng cách quảng bá sản phẩm và giải pháp bằng cách sử dụng các bản trình bày, bản trình diễn và tài liệu hiệu quả. Họ tạo ra các hiện vật tư liệu như các trường hợp kinh doanh, tình huống sử dụng, câu hỏi thường gặp và ghi chú cuộc họp. Họ lãnh đạo hoặc làm việc với các nhóm thành công khác của khách hàng để đảm bảo hoàn thành thành công các mốc quan trọng của dự án cho quá trình sản xuất.

Các nhà phân tích kinh doanh cũng dẫn dắt các buổi đào tạo khách hàng để hỗ trợ khách hàng và đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy việc áp dụng và sử dụng giải pháp. Họ cung cấp phản hồi của người dùng cuối cho nhóm sản phẩm.

Mong rằng với những chia sẻ trên đây các bạn có thể hiểu được phần nào vai trò của Business Analyst. Nếu bạn muốn trở thành một nhà phân tích kinh doanh thì đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://intellipaat.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Domain của Business Analyst – Đi đâu và làm gì?

Khi mới bước chân vào nghề, nhiều bạn thường đặt câu hỏi: “BA thì làm ở ngành nào? Có gì khác nhau không?” Hãy cùng BAC tìm hiểu các domain phổ biến của BA tại thị trường Việt Nam, ưu nhược điểm của từng domain, cũng như gợi ý lựa chọn cho những bạn mới vào nghề.
Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Các Domain của Business Analyst – Đi đâu và làm gì?

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC