May 25, 2021

Vai trò và kỹ năng cần có của một IT Business Analyst

Công việc IT Business Analyst hiện đang nhận được rất nhiều sự quan tâm, hãy cùng BAC tìm hiểu vai trò của một IT Business Analyst và những kỹ năng cần quan trọng để bắt đầu công việc này nhé.

IT Business Analyst đóng một vai trò quan trọng trong tổ chức

1. Vai trò của một IT Business Analyst

Trước khi bắt đầu, bạn cần biết rằng Business Analyst (BA) có mặt trong hầu hết mọi lĩnh vực, không chỉ công nghệ (IT – Information Technology). Các BA phải làm việc chặt chẽ với nhiều nhóm khác nhau trong tổ chức để hiểu doanh nghiệp và có thể đưa ra các giải pháp cho những thách thức mà doanh nghiệp gặp phải.

Tham khảo: Business Analyst là gì?

Đối với các BA làm việc trong những công ty công nghệ còn bao gồm cả việc hiểu các yêu cầu về quy định và báo cáo. IT BA phải có kinh nghiệm trong việc tạo ra các thông số kỹ thuật chức năng khác nhau bằng cách xác định nhu cầu doanh nghiệp. Một số vai trò và trách nhiệm điển hình của IT BA:

Thấu hiểu yêu cầu kinh doanh từ các bên liên quan và sắp xếp thứ tự ưu tiên.
Giải thích các yêu cầu kinh doanh và đơn giản hóa chúng để lãnh đạo cấp cao có thể phân tích và đưa ra quyết định.
Tạo ra giải pháp dựa trên yêu cầu đã xác định, tạo ra các đề xuất quản lý thay đổi và hướng đến các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Xem xét các thông số kỹ thuật để quản lý thay đổi bắt buộc đồng thời tổ chức hiệu quả các nhu cầu doanh nghiệp.
Phối hợp chặt chẽ với nhóm phát triển và kiến trúc kỹ thuật để đảm bảo nhóm hiểu các yêu cầu.
Tạo điều kiện thuận lợi cho các buổi thiết kế phù hợp với nhóm thực hiện dự án.
Cung cấp các yếu tố chính xác của thiết kế hệ thống, quy tắc kinh doanh và các sản phẩm có liên quan khác.
Lấy thông tin từ nhiều nguồn từ bên trong tổ chức trong khi phân tích và báo cáo các xu hướng dữ liệu liên quan để đưa ra quyết định sáng suốt.
Chia nhỏ các yêu cầu kỹ thuật và kiến trúc để toàn đội hiểu về cơ sở hạ tầng và các yêu cầu kỹ thuật.
Một BA không trực tiếp tham gia vào việc thực hiện một dự án phần mềm. Tuy nhiên, BA cần nắm bắt tốt các yêu cầu kinh doanh để làm việc với nhóm phát triển.
Một BA sẽ trao đổi trực tiếp với các bên liên quan và chịu trách nhiệm chuyển giao kiến thức cho các nhóm phát triển.
Giúp ban quản lý hình dung các nhu cầu trong tương lai giữa các quy trình và mô hình kinh doanh đang thay đổi.

2. Các kỹ năng cần trang bị

Kỹ năng giao tiếp là một lợi thế cho các IT Business Analyst

Một IT BA cần có kỹ năng mềm tốt bên cạnh sự hiểu biết về lĩnh vực và kiến thức kỹ thuật. Họ phải có khả năng lấy báo cáo và phân tích các luồng dữ liệu để xác định những xu hướng hữu ích, để làm được điều này, cần có nền tảng kỹ thuật với hiểu biết về các công cụ và công nghệ cần thiết. Những kỹ năng cần thiết để giúp bạn trở thành một IT BA trong tương lai:

Kỹ năng và viết khi trình bày ý tưởng với các nhóm và các bên liên quan.
Sự kết hợp giữa chuyên môn quản lý và chương trình và quản lý dự án.
Có khả năng tư vấn và giao tiếp tốt là một lợi thế.
Làm việc trên cấp độ chi tiết cao, có thể giải thích kết quả chính xác.
Các kỹ năng tổ chức phù hợp khi làm việc với nhiều nhóm khác nhau trong tổ chức.
Hiểu biết về doanh nghiệp và lĩnh vực tương ứng.
Khả năng xác định giải pháp đúng, hiểu quả về chi phí và khả thi, đồng thời giải quyết các yêu cầu và thách thức đã xác định.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, áp dụng các phương pháp như Unified Modeling Language.
Kiến thức chuyên sâu về đặc điểm kỹ thuật yêu cầu và phát triển, các luồng quy trình và phát triển các kịch bản kinh doanh use case.
Hiểu biết về mô hình hóa quy trình, phương pháp phát triển phần mềm thác nước và linh hoạt.

3. Bắt đầu từ đâu?

Nếu bạn muốn trở thành một IT Business Analyst, bạn cần bắt đầu với các cấp độ đầu tiên như management trainee, project coordination hoặc business research. Ngoài ra, bạn cần có một số bằng cấp để chứng nhận với các nhà tuyển dụng khả năng của mình. Hãy bắt đầu từ những khóa học Business Analyst phù hợp với trình độ để trang bị cho mình một nền tảng thật vững chắc và định hướng lộ trình phát triển sự nghiệp trong tương lai.

Tham khảo: Lịch khai giảng các khóa học Business Analyst tại BAC

Mong rằng chia sẻ trên đây đã mang đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc. Nếu bạn quan tâm đến lĩnh vực Business Analyst nói riêng và dữ liệu nói chung, đừng quên theo dõi các bài viết mới nhất tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.simplilearn.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.
Từ phân tích đến hành động: Nhà phân tích kinh doanh và giải pháp bền vững

Khi người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về tác động môi trường mà các doanh nghiệp để lại, chúng ta cũng bắt đầu đòi hỏi sự minh bạch và hành động có trách nhiệm từ họ.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò phát triển sản phẩm mới

Để có một sản phẩm thành công trước khi ra mắt cần có kế hoạch tỉ mỉ, có sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường và quy trình thực thi hiệu quả. Khi đó, phân tích nghiệp vụ chính là điểm giao thoa của tất cả những yếu tố này.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +