Oct 05, 2020

Vai trò của BA/Coder/Tester trong quy trình lập trình phát triển phần mềm

Ở bài “Quy trình lập trình phát triển phần mềm” BAC đã giúp bạn nắm được 07 bước cơ bản trong quá trình thiết kế và phát triển phần mềm. Như bạn thấy trong đó có đề cập đến sự tham gia của các vai trò sau:

Developer
Tester/Quality Control (QC)
Quality Assurance (QA)
Business Analyst (BA)
Project Manager (PM)
Designer

Để có cái nhìn rõ ràng hơn về công việc cụ thể từng vai trò của BA/Coder/Tester trong một dự án, BAC đã tham khảo và tổng hợp như sau..

1. Developer

Trong 07 bước của quy trình lập trình phát triển phần mềm, bạn sẽ bắt gặp Developer (Dev) xuất hiện từ bước 3 đến bước 7 cuối cùng. Ở bước 3 Dev sẽ có vai trò phân tích và thiết kế từng module.

Đây là phần có liên quan đến kỹ thuật, quyết định kiến trúc và cấu hình môi trường phát triển. Đồng thời Dev sẽ kết hợp với TA để phân tích cần truy xuất và lưu trữ dữ liệu như thế nào.

Đến với bước 4 developer (Dev) ở đây nói chung, gồm web developer (front-end/back-end/full-stack), mobile developer (Android/iOS), embed developer,... sẽ phụ trách phát triển sản phẩm. Tuy nhiên với các dự án quá phức tạp thì sẽ cần thêm một số chuyên gia trong lĩnh vực khoa học máy tính, hệ thống thông tin hỗ trợ.

Làm Developer (Dev), bạn có quyền được phép sai vì đã có tester rà soát và báo lỗi. Tuy nhiên hãy hạn chế đừng sai nhiều quá nhiều vì đến bước 5 bạn sẽ phải ngồi sửa lại các lỗi sai sau khi tester rà soát.

Cuối cùng bước 6 bước 7 là triển khai hệ thống và bảo trì, developer (Dev) và devOps (tuỳ công ty sẽ có hoặc không có vị trí này) sẽ đảm nhiệm. Dev là người chịu trách nhiệm chính, phân tích và thiết kế từng module trong việc bảo trì hoặc sửa các yêu cầu từ bên thứ ba.

2. Tester/Quality Control (QC)

Tester hay còn được gọi là Quality Control (QC), công việc chính là viết test cases, thực thi test cases và viết báo cáo. Trong quy trình lập trình phát triển phần mềm, tester/quality control (QC) sẽ có mặt tại bước 6 và bước 7.

Ở bước 6 vai trò của QC là thực thi việc kiểm thử và báo cáo lỗi. Đến bước 7 khi khách hàng yêu cầu sửa lỗi hoặc bổ sung một số chức năng, tester sẽ kiểm tra lại phần mềm sau khi được Dev chỉnh sửa. Để bắt đầu với công việc tester, bạn có thể tham gia học các lớp kiểm thử phần mềm.

3. Quality Assurance (QA)

Tại một số công ty, QA có thể kiêm luôn việc của QC. Công việc chủ yếu của các QA là đề xuất, giám sát và cải thiện quy trình làm việc. Đưa ra các tài liệu hướng dẫn để đảm bảo chất lượng cho nhóm phát triển.

Để làm tốt vai trò, QC cần nắm rõ hệ thống và các kiến thức liên quan đến lĩnh vực của dự án đang tham gia. Có khả năng phân tích tốt, giao tiếp tốt, tổ chức và tư duy có hệ thống; đồng thời hiểu rõ các loại chứng chỉ như CMMI, ISO để có thể xây dựng chuẩn cho team.

4. Business Analyst (BA)

Business Analyst (BA) là người xung phong đầu tiên trong một dự án với vai trò là cầu nối giữa khách hàng và nhóm phát triển. Tại bước 1 và bước 2, BA sẽ gặp khách hàng, lắng nghe mô tả dự án và biến nó thành yêu cầu và đề xuất giải pháp. Sau đó truyền đạt lãi cho nhóm phát triển và phối hợp với PM để chốt danh sách chức năng.

5. Project Manager (PM)

Project Manager (PM) là người lập kế hoạch, theo dõi tiến độ công việc, giải quyết các mâu thuẫn và viết báo cáo. Trong quy trình phát triển phần mềm PM sẽ lên kế hoạch dự án gồm các công việc cần làm, các vấn đề kỹ thuật, nhân sự, lịch làm việc, rủi ro,... tại bước 1.

Hỗ trợ chung với BA và nhóm phát triển để thống nhất yêu cầu từ khách hàng và chốt danh sách các chức năng cần làm tại bước 2. Sang bước 3 Project Manager (PM) sẽ kiểm tra giao diện có thể hiện được yêu cầu của khách hàng hay không. Nếu có những thao tác hoặc nghiệp vụ chưa rõ PM sẽ bàn lại để bổ sung. Cuối cùng ở bước 4, PM sẽ đảm nhiệm vai trò quản lý tiến độ, theo dõi quá trình làm việc của dev để động viên đúng lúc.

Làm PM bạn phải là người đưa ra quyết định có nên làm hay không và làm như thế nào để chốt kết quả cho dev. Để có thể hoàn thành tốt công việc của người BA, bạn cần kiên nhẫn và thấu hiểu đối phương.

6. Designer

Designer là người cần có tính thẩm mỹ cao và khả năng quan sát công việc. Đặc biệt là khả năng tư duy như UI Designer, UX Designer vì trong một dự án bạn là người sẽ phải lên kế hoạch cho người dùng sử dụng sản phẩm của bạn như thế nào. Đồng thời hỗ trợ và phối hợp tốt với các bên liên quan. Ví dụ về hình ảnh sẽ phải làm việc trực tiếp với Graphic Designer, Visual Designer; về nội dung sẽ thì làm việc với Copywriter.

Tại bước thứ 3 trong quy trình phát triển phần mềm designer sẽ bao gồm UX/UI Designer, Graphic Designer,... Công việc chính của họ là thiết kế giao diện người dùng cho sản phẩm dựa trên danh sách chức năng.

Trên đây là các vai trò tham gia vào quy trình phát triển phần mềm cũng như các chức năng cụ thể mà họ sẽ chịu trách nhiệm khi tham gia dự án. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hình dung được ở giai đoạn và vị trí ấy bạn có hình dung được mình sẽ làm gì.

Nếu bạn quan tâm về các vị trí trên, muốn bổ sung kiến thức, kinh nghiệm cũng như được trải nghiệm thực tế các dự án,... Hãy đến với các khoá đào tạo tại trung tâm BAC.

BAC tự hào là một trong top 05 trung tâm đào tạo ngành công nghệ thông tin tốt nhất tại Tp.HCM dựa nền tảng đánh giá các đơn vị giáo dục của EBIV.

Tham khảo thông tin tại đây: Top 05 Trung Tâm Đào Tạo Ngành Công Nghệ Thông Tin Tốt Nhất Tại Tp.HCM

Để biết thêm thông tin về các khóa học, hoặc các vấn đề liên quan,.. Bạn có thể truy cập vào website: https://www.bacs.vn, hoặc liên hệ về Hotline: 0909 310 768 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của BAC bạn nhé!

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.
Từ phân tích đến hành động: Nhà phân tích kinh doanh và giải pháp bền vững

Khi người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về tác động môi trường mà các doanh nghiệp để lại, chúng ta cũng bắt đầu đòi hỏi sự minh bạch và hành động có trách nhiệm từ họ.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +