Aug 02, 2023

Trải nghiệm kỳ thi CCBA online cùng học viên của BAC

Như chúng ta đã biết, chứng chỉ CCBA có ý nghĩa vô cùng to lớn đối với sự nghiệp của các Business Analyst. Việc đạt được chứng chỉ này được xem là một bước đệm vững chắc, khẳng định được kỹ năng cùng chuyên môn nghiệp vụ của các BA, sẵn sàng đảm nhiệm các dự án trong tương lai. Hiện nay, việc tham gia kỳ thi chứng chỉ CCBA được tổ chức theo 2 hình thức: online và offline. Cả hai chứng chỉ này đều có giá trị tương đương, vì thế nhiều BA đã lựa chọn hình thức thi online qua PSI để tiết kiệm thời gian lẫn chi phí di chuyển.

Vậy, một kỳ thi CCBA online sẽ diễn ra như thế nào và các BA cần chuẩn bị những gì để vượt qua kỳ thi dễ dàng, hãy cùng BAC tìm hiểu qua review của bạn Hà Tuyết Mai, học viên khóa khóa luyện - VTCC - Viettel, đã hoàn thành kỳ thi CCBA tháng 7 vừa qua.

1. Về quá trình thi

Khi bắt đầu bài thi, thí sinh sẽ được quét qua hệ thống theo link do PSI thông báo qua email. Sau đó, để thực hiện bài thi, thí sinh bắt buộc phải tải phần mềm riêng của PSI.

Trước khi bắt đầu thi, giám thị sẽ yêu cầu thí sinh thực hiện một số công việc : Chụp CCCD, quay xung quanh khu vực thi, kiểm tra có đem điện thoại không, được đem bút chì, giấy nháp, đồ ăn nước uống nhưng không có nhãn mác. Khi tất cả đã được duyệt, thí sinh được phép bắt đầu bài thi. Trong quá trình thi sẽ có nút break để có thể break rồi tiếp tục thi lại. Nếu bị lỗi mạng thì sẽ phải thực hiện vào lại phần mềm, check hệ thống,...lại từ đầu rồi vào trang thi thì thi tiếp ở câu đang bị dừng

Chú ý: Khi thi online tại nhà, thí sinh nên đảm bảo setup phòng thi thật chuyên nghiệp, âm thanh rõ ràng, đặc biệt, chú ý chất lượng đường truyền mạng để không gặp phải sự cố ngoài ý muốn trong quá trình dự thi.

2.Về đề thi

Đề thi CCBA online có chứa hơn 60% là case study nhưng hầu hết là case ngắn, chỉ có khoảng 3-4 case dài. Đáp án rõ ràng, không đánh lừa như đề watermark.

Theo trải nghiệm của Tuyết Mai, sẽ có 4 comparable (BAPM, E&C,RLCM,SA) và 2 Higher (RADD, SE). Cụ thể:

BAPM

Có 2-3 câu về BA approach: cho tình huống, hỏi nên đi theo approach nào. Hoặc cho approach đang dùng là gì, với 1 tình huống thì BA nên làm gì
Có khoảng 2 câu về governance: 1 tình huống có sẵn về approval và priority, dựa vào đâu để BA xử lý
Có 1 câu về BA perform improvement

E&C

Có vài câu về prepare: 1 BA đang làm các hoạt động này, thì là đang làm j trong prepare (đáp áp là prepare Stakeholder), techniques chọn là interview thì logistic cần chuẩn bị là gì, mục đích của hiểu scope là gì
Có phần conduct elicitation mà chủ yếu hỏi techniques sử dụng: có survey, interview
Có 1 câu về confirm results, 1-2 câu về communicate BA information

RLCM

Có 2-3 câu về Trace: cho tình huống, 1 stakeholder coi lại trace thì tại sao ông ấy lại làm vậy; 1 câu khác về tình huống hỏi cần dùng gì (đáp án trace matrix); Trace số lượng lớn thì nên dùng gì (requirement management tool),
Có 1-2 câu về maintain: PM không hiểu tại sao cần maintain -> BA giải thích
Có 2-3 câu về priority: 1 câu là cho các action, hỏi đang làm gì. 1 câu là cho tình huống, hỏi dựa trên yếu tố nào của priority
Có 2-3 câu về đánh giá CR: Dựa trên impact analysis
Có 1-2 câu về approval: theo RACI thì ông nào có quyền approve cuối cho request

Có 2 câu hỏi về Business need xuất phát từ đâu
Có 2 câu về Future state: stakeholder mới không hiểu rõ outcome thì BA dùng gì giải thích để nói cho ông ấy, BA xác định business objective theo tiêu chí SMART, thì yếu tố nào thể hiện là objective liên quan đến business need,...
Có 1 câu về risk tolerance: Cho tình huống, DN chọn phương án này thì thái độ của họ là gì

RADD

Có vài câu là Cho các tình huống, hỏi model nào sẽ phù hợp cho tình huống đó;
Có vài câu về đặc tính của requirement khi verify (có atomic, concise, consistent, priority)
Có 1-2 câu về validate: 1 ông có nhận định abcxyz, thì BA cần đánh giá nó thông qua cái hoạt động gì (identify assumption)
Có 1-2 câu về Req Architecture: Hỏi cái viewpoints nào phù hợp cho tình huống

SE

1 tình huống là user kêu hệ thống mới chậm nhưng đo lường performance thì thấy số liệu vẫn tốt -> hỏi BA làm gì, có đáp án là BA show các kết quả đo cho user
1 câu hỏi về làm gì để tăng tính chính xác của số liệu đo lường

TECHNIQUES

Có 1 câu data flow diagram
Có 1 câu process analysis: Có 1 câu có mô hình Value stream mapping dùng để làm gì (có đáp áp process improvement)
Có 2 câu collab game: liên quan đến product box
Có 1 câu về job shadowing: điểm mạnh của techniques này
Có 2 câu về Recommend action: Cho tình huống hỏi loại recommend ở đây là gì. 1 câu khác là hỏi loại improve nào liên quan đến operation (thì có đáp án là cho staff access information để dễ trao đổi với khách hàng)
Use case: UC diagram có trong BRD nhưng stakeholder không hiểu, hỏi BA làm thế đúng hay sai tại sao.
Proptyping
Process modelling
Non-functional req: cho các yếu tố, hỏi đây là loại requirement nào

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.
Từ phân tích đến hành động: Nhà phân tích kinh doanh và giải pháp bền vững

Khi người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về tác động môi trường mà các doanh nghiệp để lại, chúng ta cũng bắt đầu đòi hỏi sự minh bạch và hành động có trách nhiệm từ họ.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò phát triển sản phẩm mới

Để có một sản phẩm thành công trước khi ra mắt cần có kế hoạch tỉ mỉ, có sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường và quy trình thực thi hiệu quả. Khi đó, phân tích nghiệp vụ chính là điểm giao thoa của tất cả những yếu tố này.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +