May 02, 2023

Top 10 câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn xin việc cho Business Analyst 2023

Bạn đang chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn vai trò Business Analyst và lo lắng vì về các câu hỏi của nhà tuyển dụng?. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các loại câu hỏi mà bạn có thể được hỏi trong cuộc phỏng vấn cho vị trí Business Analyst năm 2023.

Việc trả lời các câu hỏi sẽ quyết định rất lớn đến lựa chọn của nhà tuyển dụng

1. Hãy giới thiệu về bản thân của bạn

Gần như mọi cuộc phỏng vấn đều bắt đầu với câu hỏi này nhưng nó mơ hồ đến khó chịu. Người phỏng vấn có muốn một bản tóm tắt đầy đủ về lịch sử nghề nghiệp của bạn không? Hoặc một bản tóm tắt các kỹ năng chính của bạn?

Thay vì vấp phải phần giới thiệu dài dòng có thể hoặc không liên quan đến vị trí hay không thú vị đối với người phỏng vấn, một cách tiếp cận tốt là cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn và biến câu hỏi mở đầu này thành cơ hội để định hướng cuộc phỏng vấn xin việc và tập trung thảo luận về trình độ phân tích kinh doanh hấp dẫn nhất của bạn.

2. Hãy kể về khoảng thời gian … của bạn

Bạn hãy điền vào chỗ trống bất kỳ thuật ngữ quan trọng nào từ bản mô tả công việc. Đây được gọi là những câu hỏi phỏng vấn hành vi và người phỏng vấn của bạn muốn nghe về cách bạn đã sử dụng một kỹ năng hoặc kỹ thuật cần thiết để thành công trong công việc này. Bạn có thể chọn một trong những trải nghiệm tích cực và phức tạp hơn từ nền tảng nghề nghiệp của bạn và kể câu chuyện này càng chi tiết càng tốt.

3. Câu hỏi định nghĩa về một thuật ngữ hoặc khái niệm

Các ví dụ phổ biến sẽ bao gồm quy trình kinh doanh, trường hợp sử dụng (use case) hoặc từ điển dữ liệu. Những câu hỏi này có vẻ khác với câu hỏi phỏng vấn hành vi nhưng bạn nên cung cấp câu trả lời ngắn gọn và sau đó chia sẻ trải nghiệm cụ thể mà bạn có liên quan đến kỹ năng đó. Đó là những gì sẽ giúp người phỏng vấn tin rằng bạn thực sự biết mình đang làm gì, ngay cả khi họ không trực tiếp hỏi về kinh nghiệm của bạn.

4. Làm thế nào để bạn đối phó với các bên liên quan khó khăn?

Điều này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào những khó khăn mà người phỏng vấn của bạn cảm nhận được. Câu hỏi này rất hay vì nó cung cấp cho bạn một chút hiểu biết về những thách thức mà bạn có thể gặp phải tại tổ chức này, những thách thức mà bạn sẽ muốn hiểu trước khi chấp nhận lời đề nghị.

Giống như nhiều câu hỏi phỏng vấn khác, bạn sẽ nhận được sự tin tưởng nhất từ người đánh giá nếu bạn đưa ra câu trả lời trực tiếp và sau đó nói về một thách thức tương tự mà bạn đã gặp phải trong môi trường các bên liên quan trước đây. Làm việc với các bên liên quan khó tính là một trong những lĩnh vực mà các kỹ năng mềm có thể chuyển đổi của bạn cực kỳ quan trọng. Vì vậy, ngay cả khi bạn không có kinh nghiệm BA liên quan, hãy sẵn sàng trao đổi với một kinh nghiệm liên quan từ một ngành nghề khác.

5. Bạn sẽ nhớ điều gì nhất về công việc hiện tại?

Thông thường, ai đó đặt câu hỏi này đang tìm cách cảm nhận về định hướng của bạn và những gì bạn cho là quan trọng nhất về cơ hội việc làm. Họ có thể muốn chắc chắn rằng họ có thể định vị tổ chức của họ theo hướng tích cực so với kinh nghiệm trong quá khứ của bạn. Ngoài ra, họ có thể đang tìm cách đảm bảo rằng bạn sẽ phù hợp với môi trường làm việc mà họ cung cấp.

Tránh những câu trả lời như “là chuyên gia” vì điều đó có thể khiến bạn dường như bị ràng buộc với vị trí hiện tại và thiếu tự tin vào khả năng thực hiện ở vai trò mới. Nói rằng bạn sẽ nhớ mọi người luôn là một lựa chọn an toàn, chỉ cần đảm bảo rằng bạn có thể nói điều đó một cách trung thực và thể hiện tình cảm một cách chi tiết.

6. Một ngày điển hình như thế nào ở công việc gần đây nhất của bạn?

Câu hỏi này thường bắt đầu để có cảm nhận tốt về kinh nghiệm làm việc thực tế của ứng viên và khả năng tóm tắt ngắn gọn, phù hợp của họ. Đó là một câu hỏi hơi sai vì mọi người đều biết rằng không có ngày “điển hình”. Là một nhà phân tích kinh doanh, công việc của bạn thay đổi rất nhiều hàng ngày.

Để trả lời loại câu hỏi này, bạn hãy sẵn sàng nói nhiều hơn về các loại cuộc họp bạn đã tham dự và các cam kết của khách hàng mà bạn có hơn là các sản phẩm bạn đã tạo. Đây cũng là một câu hỏi hay để nói về cách bạn sắp xếp thời gian, xử lý các ưu tiên xung đột và tập trung vào việc thúc đẩy các dự án của bạn tiến lên phía trước.

7. Hãy cho biết về cách tiếp cận điển hình của bạn đối với một dự án

Câu hỏi này nhằm tìm hiểu cả quá trình phân tích kinh doanh của bạn và xem bạn có thể linh hoạt đến mức nào. Nếu bạn bắt đầu đưa ra danh sách các sản phẩm và quy trình, có thể bạn sẽ khiến hầu hết các nhà tuyển dụng mất hứng thú.

Thay vào đó, hãy nói về các giai đoạn chung hoặc loại sản phẩm bàn giao mà bạn có xu hướng tạo và cho họ biết cách bạn đã tùy chỉnh các phương pháp tiếp cận cụ thể cho nhu cầu của dự án. Sau đó hỏi về dự án và quy trình phân tích kinh doanh của họ.

8. Khi nào bạn hoàn thành các yêu cầu?

Bạn hãy chuẩn bị để nói về cách bạn nhìn nhận nỗ lực phân tích kinh doanh từ đầu đến cuối và rằng bạn biết cách hoàn thành. Quá trình hoàn thiện thường đáp ứng một tập hợp các yêu cầu rõ ràng và đã được phê duyệt, đại diện cho nhu cầu kinh doanh và đã được nhóm giải pháp xem xét kỹ lưỡng.

9. Bạn thấy điểm mạnh chính của một nhà phân tích kinh doanh là gì?

Phân tích kinh doanh là một nghề đang phát triển và mới nổi. Nhà tuyển dụng muốn biết rằng bạn nhận thức được các kỹ năng cần thiết để thành công với tư cách là nhà phân tích kinh doanh và đây không chỉ là kỹ năng công nghệ.

Hãy chuẩn bị để nói chuyện với nhiều vai trò của nhà phân tích kinh doanh trong nghề và các kỹ năng phân tích kinh doanh chính quan trọng để thành công trong vai trò này.

10. Bạn có câu hỏi nào không?

Là một nhà phân tích kinh doanh, bạn sẽ đặt câu hỏi và rất nhiều câu hỏi. Không có nơi nào tốt hơn để thể hiện khả năng đặt những câu hỏi sâu sắc và thông minh của bạn hơn là trong cuộc phỏng vấn. Người phỏng vấn của bạn nên hỏi bạn nếu bạn có câu hỏi và bạn nên có ít nhất một vài câu hỏi.

Biến phần này của cuộc phỏng vấn thành một cuộc trò chuyện bằng cách chia sẻ thêm về trải nghiệm của bạn hoặc đưa ra đề xuất. Sử dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực để người phỏng vấn của bạn cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Đây là thời gian để thể hiện kỹ năng gợi ý của bạn, không chỉ đơn giản là nhận được một vài câu hỏi được trả lời.

Hy vọng những nội dung được chia sẻ trong bài viết này sẽ hữu ích với các bạn. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.bridging-the-gap.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC