Dec 01, 2022

Sự khác nhau giữa vai trò Product Manager và Business Analyst

Vai trò của Product Manager (PM) và Business Analyst (BA) luôn đi đôi với nhau. Nhiều PM bắt đầu với tư cách là BA và ngược lại, câu hỏi đặt ra là có gì khác nhau giữa hai vai trò và làm cách nào để chuyển từ vai trò này sang vai trò khác và ngược lại.

1. Vai trò của Product Manager

Bạn có thể hình dung vai trò của PM như là một CEO (Giám đốc điều hành) của sản phẩm. Họ chỉ sở hữu sản phẩm, Các chiến lược riêng, lộ trình. Họ sở hữu định nghĩa tương lai về những gì sản phẩm đó sẽ làm. Đôi khi, họ cũng chịu trách nhiệm tiếp thị, phối hợp với nhóm bán hàng, có thể dự báo và có lãi lỗ tổng thể (hoặc P&L), trách nhiệm đối với sản phẩm của họ hoặc đối với toàn bộ dòng sản phẩm với một tổ chức.

2. Vai trò của Business Analyst

Định nghĩa về vai trò của BA theo IIBA: “thực hành cho phép thay đổi trong tổ chức bằng cách xác định nhu cầu và đề xuất các giải pháp.”

Thông thường, khi thay đổi đó liên quan đến phần mềm, thì BA sẽ cộng tác và tạo điều kiện cho cuộc thảo luận và các yêu cầu giữa nhóm kinh doanh và công nghệ. Vì vậy, chính nhóm kinh doanh đang mong muốn thay đổi phần mềm hoặc hoạt động kinh doanh và nhóm phần mềm đang kích hoạt điều đó bằng cách cung cấp giải pháp phần mềm.

Và họ đang trong quá trình cộng tác và đảm bảo mọi người đều thống nhất về các yêu cầu cũng như quy trình kinh doanh được cập nhật đó sẽ như thế nào. Điều đó có thể bao gồm định nghĩa quy trình kinh doanh, định nghĩa yêu cầu chức năng và định nghĩa yêu cầu dữ liệu.

3. Cách PM và BA làm việc chung với nhau

Khi thay đổi hoặc phần mềm đó liên quan đến một sản phẩm mới, thì thông thường, chủ doanh nghiệp đó thực sự là PM. Và, do đó, BA đang phối hợp và cộng tác với PM và đảm bảo rằng các yêu cầu được hiểu và xác định để nhóm phần mềm có thể xây dựng theo các yêu cầu đó.

4. Vai trò của Product Manager sẽ có nhiều quyền quyết định hơn

Sự khác biệt lớn nhất, nếu bạn xem xét một số ví dụ này, là PM sẽ có nhiều quyền ra quyết định hơn. Họ quyết định xem nên làm gì. Họ thường cộng tác với các nhóm điều hành để đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với các mục tiêu tổng thể của tổ chức. Họ cũng có thể có một số trách nhiệm tài chính thực sự đối với công ty.

BA đóng vai trò hỗ trợ nhiều hơn trong việc khám phá các yêu cầu từ người quản lý sản phẩm, người có thể đang cộng tác với người dùng cuối, hy vọng sẽ tìm ra những gì khách hàng muốn và đưa thông tin đó đến nhà phân tích kinh doanh. Đôi khi BA và PM sẽ làm điều đó cùng nhau.

5. Lộ trình sự nghiệp của PM và BA

Nhiều BA xem PM là một bước tiến hợp lý trong sự nghiệp của họ. Nó liên quan đến nhiều thẩm quyền hơn, nhiều quyền ra quyết định hơn, có thể là cả mức lương cao nữa. Nhưng nếu bạn là một BA, có thể bạn sẽ làm việc với các BA. Bạn cũng nên biết một chút về phân tích kinh doanh.

Nếu mục tiêu cuối cùng của bạn là trở thành một PM, trừ khi bạn có nhiều kinh nghiệm chuyên môn trước đó, còn không thì đó có thể là một vai trò khá khó khăn nếu bạn chỉ cần nhảy vào ngay. Bạn có thể xem phân tích kinh doanh như một con đường sự nghiệp tạm thời trên con đường trở thành PM.

Bởi vì phân tích kinh doanh sẽ là một cách tuyệt vời để xây dựng nhiều kỹ năng giao tiếp, để hiểu sản phẩm là gì, để làm việc với nhóm dự án và cũng như để bắt đầu xây dựng những kỹ năng lãnh đạo mà bạn sẽ cần ở các cấp độ cao hơn nữa với tư cách là người quản lý sản phẩm.

Mong rằng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn đọc. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.bridging-the-gap.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC