Jun 18, 2023

Những quan niệm sai lầm về các chuyên gia phân tích kinh doanh

Các chuyên gia phân tích kinh doanh đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự thay đổi nhưng vẫn còn một số điểm mơ hồ xung quanh câu hỏi “Các chuyên gia phân tích kinh doanh làm gì?” Có phải họ chỉ ở đây để nắm bắt các biên bản và yêu cầu? Bài viết này sẽ giúp bạn làm rõ những quan niệm sai lầm thường gặp.

Chuyên gia phân tích kinh doanh có vai trò cực kỳ quan trọng

1. Các chuyên gia phân tích kinh doanh không phải là dân kỹ thuật

Để hiểu và phân tích yêu cầu cũng như đề xuất giải pháp, các chuyên gia phân tích nghiệp vụ trên thực tế cần phải am hiểu sâu về quy trình, công nghệ, lĩnh vực và đối thủ cạnh tranh.

2. Vai trò phân tích kinh doanh được giới hạn trong việc nắm bắt các yêu cầu

Các chuyên gia phân tích kinh doanh đóng nhiều vai trò khác nhau trong phạm vi dự án được xác định, hoàn thiện các yêu cầu, các giải pháp, quản lý các bên liên quan, xác định phương pháp quản lý các bên liên quan, quản lý và theo dõi các yêu cầu và nhiều hạng mục khác thuộc phạm vi của nhà phân tích kinh doanh.

3. Bất cứ ai cũng có thể đóng vai trò của một chuyên gia phân tích kinh doanh

Phân tích kinh doanh không phải là một công việc dễ dàng và để trở thành một chuyên gia phân tích kinh doanh, bạn cần có kiến thức thành thạo về các lĩnh vực và kỹ thuật kiến thức cốt lõi của phân tích kinh doanh, có chứng chỉ là một lợi thế. Vai trò của nhà phân tích kinh doanh đòi hỏi rất nhiều nghiên cứu, cuộc trò chuyện, đàm phán,...

4. Bạn không cần kỹ năng giao tiếp tốt để trở thành một chuyên gia phân tích kinh doanh

Có kỹ năng giao tiếp tốt là điều quan trọng trong mọi ngành nghề, tuy nhiên, “chỉ” có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ không giúp bạn trở thành một chuyên gia phân tích kinh doanh xuất sắc. Bạn cần học và quên đi các kỹ năng và kỹ thuật mới để luôn cập nhật cho mình những thay đổi liên quan đến các bên liên quan, dự án, hệ thống,....

5. Các chuyên gia phân tích kinh doanh chỉ nên tham gia vào quá trình khởi động sau dự án

Các chuyên gia phân tích kinh doanh đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của một dự án. Thành công này phụ thuộc vào mức độ thành thạo của nhà phân tích kinh doanh với phạm vi dự án, yêu cầu, các bên liên quan, RAID,.... Để có kiến thức sâu rộng về dự án, nhà phân tích kinh doanh phải có sự tham gia từ đầu đến cuối.

6. Trách nhiệm chính của chuyên gia phân tích kinh doanh là ghi lại biên bản và gửi lời mời

Các chuyên gia phân tích kinh doanh là những người tạo ra thay đổi, họ nhận thông tin từ nhiều nguồn và một trong những nguồn đó có thể là ghi chú cuộc họp. Không có quy tắc ngón tay cái nào xung quanh việc ghi lại biên bản cuộc họp là trách nhiệm của một nhà phân tích kinh doanh. Vai trò của nhà phân tích kinh doanh là rất lớn và không giới hạn trong số phút và lời mời.

7. Các chuyên gia phân tích kinh doanh không đề xuất giải pháp

Các chuyên gia phân tích kinh doanh rất cần thiết cho bất kỳ tổ chức nào, đặc biệt là giữa các nhóm kỹ thuật và kinh doanh. Họ có thể nói bằng ngôn ngữ kinh doanh cũng như ngôn ngữ kỹ thuật. Họ có những kỹ năng phù hợp để phân tích các giải pháp và giá trị mà chúng sẽ mang lại cho doanh nghiệp, kỹ thuật, khách hàng và các bên liên quan khác.

8. Các chuyên gia phân tích kinh doanh không phải là vai trò “bắt buộc phải có” trong các tổ chức

Các nhóm có chuyên gia phân tích kinh doanh đồng hành sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn. Các chuyên gia phân tích kinh doanh giúp liên kết toàn bộ dự án lại với nhau. Họ mang đến thái độ chú ý đến các chi tiết và tập trung vào mục tiêu cuối cùng.

Tóm lại, danh sách này sẽ giúp làm rõ một số quan niệm sai lầm về các chuyên gia phân tích kinh doanh. Những người đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của các tổ chức trong các ngành công nghiệp. Chuyên môn của họ nằm trong việc thu hẹp khoảng cách giữa mục tiêu kinh doanh và giải pháp công nghệ. Bằng cách phân tích dữ liệu phức tạp, tiến hành nghiên cứu thị trường và xác định các xu hướng chính, các chuyên gia phân tích kinh doanh cung cấp những hiểu biết vô giá giúp thúc đẩy việc ra quyết định sáng suốt và lập kế hoạch chiến lược.

Cuối cùng, các chuyên gia phân tích kinh doanh đóng vai trò là chất xúc tác cho sự đổi mới, giúp các công ty thích ứng với sự phát triển của thị trường, xác định cơ hội tăng trưởng và tối đa hóa hiệu quả hoạt động, tất cả đều cần thiết để đạt được thành công lâu dài bền vững.

Hy vọng bài viết này đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.iiba.org/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

Business Analyst là nghề đang được săn đón nhiều nhất trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số.Họ kết nối giữa kỹ thuật và kinh doanh, BA giúp doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Để thành công trong nghề này bạn cần một lộ trình phát triển rõ ràng.
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC