May 17, 2022

Những điều cần biết để trở thành Business Analyst trong năm 2022

Tầm quan trọng của dữ liệu đang tăng lên theo từng năm, từ đó, vai trò của Business Analyst cũng có nhiều sự thay đổi. Nếu bạn có ý định tìm hiểu công việc này trong năm 2022 thì đây chính xác là bài viết dành cho bạn.

Vai trò của Business Analyst ngày càng quan trọng hơn

1. Business Analyst là gì?

Business Analyst (nhà phân tích kinh doanh), mà IIBA (Viện Phân tích Kinh doanh Quốc tế) mô tả là “tác nhân của sự thay đổi”, phân tích thống kê các bộ dữ liệu lớn để xác định các cách hiệu quả nhằm thúc đẩy hiệu quả của tổ chức.

Từ việc tận dụng phân tích dữ liệu để đánh giá các quy trình và xác định yêu cầu đến việc đưa ra các đề xuất chính sách, các nhà phân tích kinh doanh lấp đầy khoảng trống giữa các doanh nghiệp và bộ phận CNTT của họ bằng những thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu có thể hành động để cải thiện khả năng ra quyết định.

Các nhà phân tích kinh doanh được đánh giá cao vì kỹ năng phân tích của họ trong việc hiểu cách các chiến lược tập trung vào dữ liệu làm tăng giá trị cho lợi nhuận của tổ chức, bao gồm các quy trình, dịch vụ, phần cứng, phần mềm và sản phẩm của tổ chức.

Mô tả công việc của nhà phân tích kinh doanh cũng đòi hỏi sự nhạy bén trong kinh doanh và khả năng tổ chức để cân bằng các chiến lược với những gì khả thi về mặt chức năng, công nghệ và tài chính.

Để trở nên tập trung hơn vào dữ liệu, nhanh nhẹn và cạnh tranh hơn trong thời đại kỹ thuật số bị gián đoạn, các tổ chức đang ngày càng tin tưởng vào các nhà phân tích kinh doanh để được hướng dẫn về các phương pháp hay nhất và công nghệ đổi mới.

Điều này đang làm gia tăng đáng kể nhu cầu đối với các nhà phân tích kinh doanh trong nhiều vai trò mới nổi. Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (US Bureau of Labor Statistics), nhu cầu đối với các nhà phân tích kinh doanh dự kiến sẽ tăng 14% vào năm 2024, đây là tỷ lệ trung bình cao nhất trong số các ngành nghề đang phát triển.

2. Vai trò và trách nhiệm của Business Analyst

Mặc dù vai trò và trách nhiệm của nhà phân tích kinh doanh liên quan đến một số khía cạnh nhưng vai trò chính của họ vẫn là thực hiện những thay đổi trong tổ chức. Các thay đổi theo định hướng giải pháp cải thiện hiệu quả tổng thể của tổ chức, bao gồm tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và xác định các cơ hội kinh doanh mới.

Business Analyst có nhiều vai trò và trách nhiệm

Các nhà phân tích kinh doanh thực hiện điều này thông qua việc thu thập nghiên cứu và phân tích dữ liệu, đưa ra một loạt các giải pháp theo hướng dữ liệu và sau đó triển khai các giải pháp và tối ưu hóa nó bằng cách sử dụng các công cụ và công nghệ phân tích.

Trách nhiệm

Trách nhiệm của nhà phân tích kinh doanh bao gồm có kiến thức sâu rộng về phân tích, dự báo và lập ngân sách tài chính, cũng như hiểu rõ về các yêu cầu báo cáo và quy định, các yếu tố thành công chính và các chỉ số hoạt động.

Dưới đây là phác thảo mô tả công việc sẽ cung cấp cho các nhà phân tích kinh doanh tham vọng về các nhiệm vụ mà họ cần thực hiện:

Khả năng làm việc với đồng nghiệp và các bên liên quan để hiểu sâu hơn về các yêu cầu kinh doanh quan trọng
Khả năng phân tích mô hình dữ liệu để đưa ra kết luận hợp lý
Phát triển các giải pháp sáng tạo để thay đổi chiến lược và hoạt động, đây là vai trò chính của nhà phân tích kinh doanh
Thành thạo trong việc phát minh ra các quy trình hoặc hệ thống cần thiết để thực hiện các thay đổi
Giao tiếp tốt giữa các cá nhân để tương tác với quản lý cấp cao về việc thực hiện các thay đổi
Kiến thức và chuyên môn vững chắc trong việc đánh giá tác động của những thay đổi
Năng lực viết báo cáo và thuyết trình để làm nổi bật ảnh hưởng của những thay đổi bạn đã thực hiện
Thực hiện các bài kiểm tra, khảo sát và hội thảo sẽ là một phần trong hoạt động hàng ngày của bạn

3. Bộ kỹ năng thiết yếu cho vai trò Business Analyst

Xét vai trò của nhà phân tích kinh doanh là rất quan trọng trong bối cảnh kinh doanh luôn thay đổi ngày nay, nhu cầu cao về nhân tài có kỹ năng để đảm nhiệm vai trò này trong các tổ chức trên toàn thế giới.

Bộ kỹ năng của Business Analyst khá đa dạng

Nếu bạn đang có kế hoạch bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực này, cần lưu ý rằng mô tả công việc của nhà phân tích kinh doanh thường bao gồm các kỹ năng chuyên biệt và kỹ năng cơ bản như:

Kỹ năng công nghệ

Để xác định các giải pháp kinh doanh, các nhà phân tích kinh doanh nên nhận thức đầy đủ về các nền tảng công nghệ hiện có và các công nghệ mới nổi để xác định kết quả tiềm năng mà họ có thể đạt được thông qua các ứng dụng hiện tại và các dịch vụ mới. Thiết kế các hệ thống quan trọng trong kinh doanh và các công cụ phần mềm kiểm tra cũng là những kỹ năng kỹ thuật quan trọng và là yêu cầu phổ biến trong mô tả công việc của nhà phân tích kinh doanh ngày nay.

Kỹ năng giao tiếp

Bản chất của công việc nhà phân tích kinh doanh liên quan đến việc tương tác với các nhà phát triển, khách hàng, người dùng cuối và ban quản lý. Thành công của một dự án phụ thuộc vào cách các nhà phân tích kinh doanh truyền đạt thông tin chi tiết như các thay đổi được yêu cầu, kết quả thử nghiệm và các yêu cầu của dự án. Thông thạo giao tiếp là kỹ năng cần có đối với bất kỳ nhà phân tích kinh doanh nào.

Kỹ năng phân tích

Bộ kỹ năng của nhà phân tích kinh doanh nên bao gồm các kỹ năng phân tích cao cấp để giải thích và chuyển các nhu cầu của khách hàng thành các quy trình hoạt động. Hầu hết các mô tả công việc của Business Analyst đều bao gồm các kỹ năng phân tích xuất sắc để phân tích tài liệu, dữ liệu, khảo sát người dùng và quy trình làm việc, điều này sẽ cung cấp các giải pháp giải quyết vấn đề, là những điều cần phải có.

Khả năng ra quyết định

Kỹ năng ra quyết định hợp lý là yêu cầu bắt buộc trong bất kỳ bản mô tả công việc của nhà phân tích kinh doanh. Nhà phân tích kinh doanh phải có khả năng đánh giá đầu vào từ các bên liên quan, phân tích tình huống và lựa chọn kế hoạch hành động phù hợp. Về khả năng tồn tại và duy trì lợi nhuận, khả năng tồn tại của một tổ chức sẽ phụ thuộc đáng kể vào kỹ năng ra quyết định của các nhà phân tích kinh doanh.

Kỹ năng quản lý

Từ việc lập kế hoạch phạm vi dự án và chỉ đạo lực lượng lao động, đến dự báo ngân sách và quản lý các yêu cầu thay đổi, cũng như theo dõi các hạn chế về thời gian, đây chỉ là một số khía cạnh của mô tả công việc của nhà phân tích kinh doanh. Là một vai trò công việc liên ngành, các nhà phân tích kinh doanh nên có kỹ năng quản lý cấp cao để xử lý các dự án từ đầu đến cuối.

4. Thu nhập của Business Analyst

Theo dữ liệu mới nhất từ Indeed.com, một nhà phân tích kinh doanh ở Mỹ kiếm được mức lương cơ bản trung bình hàng năm là 73.945 đô la, trong khi đối với một nhà phân tích kinh doanh ở Ấn Độ, mức lương trung bình là 750.500 yên mỗi năm.

Sau một đến năm năm, hầu hết các nhà phân tích kinh doanh cấp đầu đều tiến sâu vào các vị trí cao cấp như nhà phân tích kinh doanh cấp cao hoặc quản lý dự án. Tuy nhiên, mức độ kinh nghiệm, vị trí và ngành sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến số tiền bạn kiếm được. Những người trong lĩnh vực tài chính hoặc kỹ thuật được biết là kiếm được nhiều tiền hơn so với các đồng nghiệp của họ trong các lĩnh vực khác.

5. Cách trở thành Business Analyst trong năm 2022

Mô tả công việc của Business Analyst thường yêu cầu chuyên môn đa chức năng. Ngoài bằng cấp đại học về tài chính, kế toán hoặc quản trị kinh doanh, bạn cũng nên học lập trình máy tính, điều này sẽ nâng cao kỹ năng kỹ thuật của bạn và đóng một vai trò quan trọng trong việc củng cố sự nghiệp của bạn với tư cách là một nhà phân tích kinh doanh

Bất kể bạn đang học hay đang đi làm, cuốn sách tham khảo BABOK được các chuyên gia khuyên dùng như một nguồn tài liệu hữu ích để biết các kỹ thuật trong giao dịch trước khi dấn thân vào thế giới thực của phân tích kinh doanh.

Tham khảo: Sách BABOK v3 tiếng Việt và những điều cần biết

Hy vọng rằng những chia sẻ trên đây sẽ hữu ích với bạn đọc. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.simplilearn.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC