Apr 10, 2023

Không có nền tảng IT, làm thế nào để làm việc trong môi trường CNTT

Ngành công nghệ thông tin, đặc biệt là mảng phần mềm ngày càng hấp dẫn vì đây là một trong những ngành phát triển nhanh nhất trong nền kinh tế hiện nay. Phần mềm chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng doanh thu của bất kỳ quốc gia nào. Ngành IT nổi tiếng trong giới với mức lương cao và văn hóa làm việc tốt hơn nhiều ngành khác.

Nhiều chuyên gia trong thế giới phi công nghệ tin rằng bước vào thế giới phần mềm là gần như không thể. Họ coi việc không có kinh nghiệm về phần mềm hoặc bằng cấp về phần mềm là một trở ngại lớn để bước vào môi trường công nghệ thông tin. Tuy nhiên, đó là một giả định vô cùng sai lầm.

Giáo viên trở thành nhà phân tích nghiệp vụ phần mềm.
Đại lý du lịch trở thành trưởng nhóm BA về phần mềm.
Một nhân viên ngân hàng trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ ngân hàng.

Ngoài những ví dụ trên còn có rất nhiều câu chuyện thay đổi nghề nghiệp trong cuộc sống thực. Nếu bạn đam mê phần mềm nhưng thiếu bằng cấp hoặc kinh nghiệm thì đừng quá lo lắng. Vẫn còn rất nhiều cơ hội nghề nghiệp phần mềm dành cho bạn. Ngành công nghiệp phần mềm yêu cầu các chuyên gia có nhiều kỹ năng đa dạng và cung cấp nhiều vai trò mà các chuyên gia có thể hoàn thành mà không cần có bất kỳ nền tảng phần mềm nào.

Vai trò phi kỹ thuật/bán kỹ thuật trong các tổ chức phần mềm

Ngay cả khi bạn không phải là kỹ thuật viên, các tổ chức phần mềm sẵn sàng tuyển dụng các chuyên gia có thế mạnh và chuyên môn trong các lĩnh vực khác, chẳng hạn như cung cấp giải pháp, phân tích quy trình nghiệp vụ và báo cáo quản lý.

Điều quan trọng là phải học và hiểu các khái niệm phần mềm cơ bản, nhưng bạn có thể phát triển phần lớn kiến thức này trong công việc. Hãy luôn nhớ rằng khả năng học hỏi quan trọng hơn nhiều so với kinh nghiệm.

Nhiều vị trí có nhu cầu cao trong các tổ chức phần mềm là điểm khởi đầu tuyệt vời cho các chuyên gia không có nền tảng về lập trình phần mềm.

Chuyên gia về lĩnh vực (Domain Subject Matter Expert)

Các tổ chức phần mềm cần các chuyên gia có chuyên môn chuyên sâu để phát triển các giải pháp cho một lĩnh vực hoặc dự án cụ thể. Vì vậy, nếu bạn là một chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm trong một lĩnh vực cụ thể như ngân hàng, hậu cần, sản xuất, bán lẻ hoặc bất kỳ lĩnh vực nào khác, thì các tổ chức phần mềm sẽ sẵn sàng thuê bạn.

Nhà nghiên cứu các sản phẩm kĩ thuật, công nghệ (Technical Writer)

Các dự án phần mềm đòi hỏi rất nhiều tài liệu, từ hướng dẫn sử dụng đến tóm tắt điều hành. Các chuyên gia có kỹ năng viết tốt có thể đảm nhận những công việc này ngay cả khi họ không quen thuộc với lập trình máy tính. Trên thực tế, việc không có nền tảng phần mềm cho phép tác giả giao tiếp hiệu quả hơn với người dùng không sử dụng phần mềm, những người sẽ chỉ dựa vào tài liệu của họ viết. Sau một vài năm làm việc, nhiều Technical Writer đã có được chuyên môn về lĩnh vực và chuyển sang các vai trò khác, nhiều người trong số họ đã được thăng chức thành nhà phân tích nghiệp vụ.

Giảng viên CNTT (IT Trainers)

Các tổ chức phần mềm cần các chuyên gia là những nhà giáo dục giỏi. Ví dụ, bất kỳ công ty sản xuất phần mềm nào cũng cần người đào tạo để dạy nhân viên và người dùng cách sử dụng sản phẩm của họ. Thay vì giải thích các khía cạnh kĩ thuật của phần mềm, những giảng viên này cần nắm vững các tính năng của sản phẩm để hướng dẫn người dùng hoàn thành nhiệm vụ.

Phân tích quy trình (Process Analyst)

Hầu như tất cả các ngành công nghiệp, bao gồm các công ty CNTT, đều có các nhà phân tích quy trình. Các nhà phân tích quy trình hiểu các vấn đề về hiệu suất quy trình và cố gắng cải thiện chúng. Vai trò của phân tích quy trình không đòi hỏi bất kỳ kỹ năng lập trình nào.

Phân tích kinh doanh. Vai trò của nhà phân tích kinh doanh là người liên lạc giữa người dùng cuối và nhà phát triển sản phẩm. Ở đây một lần nữa, không cần kỹ năng lập trình. Tuy nhiên, một số kiến thức về miền luôn hữu ích trong vai trò nhà phân tích kinh doanh.

Phân tích hỗ trợ sản phẩm (Product Support Analyst)

Các công ty sản phẩm phần mềm lớn cần hỗ trợ người mua và người dùng của họ về các tính năng và cách sử dụng sản phẩm. Ở đây, các chuyên gia không có kiến thức lập trình có thể kết hợp rất hiệu quả. Tuy nhiên, người đảm nhận cần phát triển kiến thức về sản phẩm và có sự đồng cảm sâu sắc để hỗ trợ người dùng.

Kiểm thử phần mềm (Tester)

Nhiều tổ chức phần mềm cần người kiểm tra để xác minh các tính năng của sản phẩm. Thực tế, chỉ cần có kỹ năng sử dụng máy tính cho vai trò thử nghiệm, không yêu cầu kiến thức lập trình phần mềm.

Phân tích nghiệp vụ (Business analyst)

Vai trò của một nhà phân tích nghiệp vụ là cầu nối liên lạc giữa người dùng cuối và nhà phát triển sản phẩm. Một lần nữa, không cần có kỹ năng lập trình. Tuy nhiên, một số kiến thức về chuyên môn luôn hữu ích và cần thiết cho vai trò nhà phân tích nghiệp vụ doanh nghiệp.

Làm thế nào để dấn thân vô môi trường IT

Bằng cách chứng minh các kỹ năng có giá trị của mình cho các tổ chức phần mềm, bạn có thể cải thiện cơ hội được chọn cho các vị trí bán kỹ thuật. Những người học hỏi nhanh là những ứng cử viên hấp dẫn cho hầu hết các vị trí và kiến thức chuyên ngành cũng là nhu cầu lớn. Ví dụ, các dự án phần mềm hỗ trợ các dự án Business Intelligence cho khách hàng cần các chuyên gia có kỹ năng tiếp thị, phân tích và quản lý.

Bạn cũng có thể theo đuổi các chứng chỉ hoặc tự học một số kỹ năng để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Các chứng chỉ phi phần mềm, chẳng hạn như đào tạo chuyên gia phân tích nghiệp vụ rất hữu ích cho nhiều ngành nghề. Đối với những người muốn tham gia vào một vai trò phần mềm cụ thể hơn, hãy tham khảo danh sách chứng chỉ được trả lương cao nhất do Adaptive US tổng hợp:

ECBA from IIBA, Canada
CBDA from IIBA, Canada
BCS Foundation BA from BCS, UK
CPRE-FL from IREB, Germany

Các chứng chỉ thể hiện sự nghiêm túc của bạn với nghề và sự sẵn sàng nắm vững kiến thức và kỹ năng mới. Ngoài việc chứng nhận chính thức sẽ tạo ra ưu thế mạnh mẽ về chuyên môn trên CV thì nó còn giúp chứng minh khả năng tự học của bạn. Điều này mang lại cho bạn một lợi thế cạnh tranh ngay cả khi bạn không có bằng cấp hoặc nền tảng về phần mềm.

Khám phá bootcamp kỹ năng

Các chương trình đào tạo phần mềm chuyên sâu dành cho người lớn còn được gọi là Bootcamp, đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây khi kỹ năng phần mềm ngày càng mở rộng. Bootcamp nghiêm ngặt với nhịp độ nhanh, kết hợp lý thuyết, ứng dụng thực tế và hỗ trợ các kỹ năng chuẩn bị cho phỏng vấn (ví dụ: xây dựng sơ yếu lý lịch, phỏng vấn, v.v.). Ngoài việc tìm hiểu về Bootcamp để nâng cao kỹ năng phân tích nghiệp vụ, bạn có thể tham khảo các khóa học chuyên môn tại BAC tại đây.

“Sự nghiệp phần mềm mơ ước của bạn chắc chắn nằm trong tầm tay của bạn ngay cả khi bạn không biết lập trình." Mong rằng bài viết của BAC đã tạo thêm thật nhiều động lực cho bạn trong quá trình chuyển đổi nghề nghiệp. Thường xuyên cập nhật kiến thức ngành hữu ích tại BAC's Blog bạn nhé!

Nguồn tham khảo:

https://www.adaptiveus.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC