Mar 05, 2023

Cần gì để trở thành lãnh đạo trong lĩnh vực Business Analyst?

Khi các doanh nghiệp phát triển, vai trò của Business Analyst hay nhà phân tích kinh doanh ngày càng trở nên quan trọng hơn. Từ đó, vai trò của nhà lãnh đạo phân tích kinh doanh cũng vô cùng đáng chú ý. Bài viết này được trích từ cuộc phỏng vấn về “Kỹ năng lãnh đạo dành cho nhà phân tích kinh doanh” với John B. Reeves, CBAP®, Trưởng nhóm phân tích kinh doanh, Thành phố Charlotte và là tác giả của một số bài viết về lãnh đạo phân tích kinh doanh, được đăng trên ấn phẩm hàng quý dành riêng cho thành viên của IIBA , Tạp chí Phân tích Kinh doanh (BAM!).

Một nhà lãnh đạo Business Analyst sẽ cần nhiều kỹ năng

Nhiều người nghĩ rằng lãnh đạo phân tích kinh doanh là quản lý con người. Nhưng đối với John, đây là con đường của anh ấy. John đã chia sẻ hành trình trở thành nhà lãnh đạo của các nhà phân tích kinh doanh, từ việc dẫn dắt các dự án trong vai trò nhà phân tích kinh doanh chính đến tham gia khóa đào tạo bổ sung về quản lý con người và quản lý dự án.

Nhưng có nhiều cách mà các chuyên gia phân tích kinh doanh có thể dẫn đầu. Đầu tiên, chúng ta nói về việc lãnh đạo mà không cần quyền hạn, đây là kịch bản lãnh đạo phổ biến nhất đối với các chuyên gia phân tích kinh doanh. Điều này có thể liên quan đến việc trở thành nhà phân tích kinh doanh chính trong dự án hoặc hướng dẫn công việc của một nhóm các nhà phân tích kinh doanh.

Một cách khác mà các nhà phân tích kinh doanh lãnh đạo mà không có thẩm quyền là làm việc độc lập trên các dự án với tư cách là những người đóng góp cá nhân. Thông thường, các chuyên gia phân tích kinh doanh cao cấp được yêu cầu thực hiện công việc này.

Một số kỹ năng lãnh đạo quan trọng cần thiết như:

Khả năng tạo sức ảnh hưởng
Kỹ năng đàm phán
Tạo điều kiện thuận lợi
Quản trị xung đột
Xây dựng mối quan hệ

Lãnh đạo cũng có thể giống như là một người ủng hộ nghề nghiệp. Vận động có nghĩa là thúc đẩy tầm quan trọng của phân tích kinh doanh trong một tổ chức và giúp các tổ chức hiểu cách nó có thể giúp đạt được kết quả thành công của dự án.

Ngoài vai trò lãnh đạo chính thức, các chuyên gia phân tích kinh doanh có thể hướng dẫn thực hành phân tích kinh doanh trong tổ chức bằng cách trở thành một phần của Cộng đồng Thực hành (CoP). Các cộng đồng này thảo luận về những thách thức, xác định cơ hội học tập và tìm cách chuẩn hóa thông lệ trong toàn tổ chức.

Cuối cùng, những người thực hành phân tích kinh doanh cá nhân có thể lãnh đạo bằng cách giúp các bên liên quan và các nhà lãnh đạo hiểu được ngôn ngữ của phân tích kinh doanh. Hiểu “ngôn ngữ” giúp xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm cũng như chứng minh cách phân tích kinh doanh dẫn đến kết quả thành công.

Có thể thấy rằng, việc trở thành lãnh đạo là điều không hề đơn giản. Ngoài quản trị con người, bạn còn cần nhiều kỹ năng khác như quản lý dự án, đàm phán, xây dựng mối quan hệ, tạo sức ảnh hưởng. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn đọc những thông tin hữu ích, đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.iiba.org/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC