Aug 14, 2022

Cách để trở thành một Business Analyst xuất sắc

Chúng tôi đã dành nhiều thập kỷ để thực hiện vai trò của một nhà phân tích kinh doanh (Business Analyst - BA) và mỗi người trong chúng tôi đều muốn trở thành những BA tuyệt vời. Nhưng làm thế nào để chúng ta trở thành một BA xuất sắc? Bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về cách tiếp cận từng bước để làm thế nào một người có thể trở thành một BA xuất sắc.

1. Thế nào là một Business Analyst xuất sắc?

Một Business Analyst xuất sắc là:

Một người cực kỳ có năng lực.
Một người có khả năng tạo ra tác động lớn đến tổ chức và khách hàng của mình.
Một người có các bên liên quan rất vui vẻ và hài lòng.
Một người duy trì sự cân bằng giữa các mục tiêu nghề nghiệp và cá nhân.

Dưới đây là 5 yếu tố chính cần thiết để trở thành một BA tuyệt vời:

Kiến thức quy trình BA
Kỹ năng ứng xử
Kỹ năng công nghệ
Kiến thức miền
Sự công nhận

Hãy bắt đầu với quy trình và lập một kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu này.

Kế hoạch hành động
Kế hoạch hành động là một quá trình đơn giản gồm bốn bước.
Đánh giá - Chúng ta phải biết ngày hôm nay chúng ta đang đứng ở đâu.
Lập kế hoạch cho tương lai.
Thực hiện kế hoạch.

Đánh giá lại xem chúng ta đang ở đâu và chúng ta còn thiếu những điểm nào mà chúng ta cần cải thiện.

Làm thế nào chúng ta có thể đánh giá năng lực hiện tại của mình?

Bạn có thể sử dụng SuXeed.net để thực hiện bài đánh giá năng lực toàn diện miễn phí. SuXeed cũng cung cấp báo cáo đánh giá năng lực được cá nhân hóa miễn phí. Chú ý nhiều hơn đến các lĩnh vực mà điểm đánh giá của bạn dưới 60. BABOK là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để cải thiện năng lực quy trình BA.

Tham khảo: Sách BABOK v3 tiếng Việt

Có hơn 100 mẫu BA như một phần của SuXeed có thể được sử dụng trong công việc BA hàng ngày. Có rất nhiều công cụ dùng thử và miễn phí trong Suxeed mà bạn có thể sử dụng sau khi đăng ký. Một số công cụ này sẽ mang lại cho bạn rất nhiều cơ hội trong công việc của mình là BizAgi BPM Process Modeler. Nó miễn phí và tạo ra mô hình quy trình kinh doanh tuyệt vời.

Một công cụ khác như vậy là Pencil, là một công cụ tạo mẫu cho các BA. Bạn cũng có quyền truy cập vào Lucid Chart, một công cụ vẽ sơ đồ và trực quan hóa. Ngoài ra còn có một số công cụ trả phí rất tốt như Jira, Balsamiq, Visio,....

Là ba về mặt công nghệ, chúng ta cần phải luôn đi trước trên đường cong. Rất nhiều thứ đã thay đổi trong thập kỷ qua. Phương tiện truyền thông xã hội đã ra đời và trở nên vô cùng mạnh mẽ. Tính di động đã trở thành tiêu chuẩn của thời đại. Analytics đã có những bước tiến lớn, AI đang tạo ra tác động lớn đến các công ty và tất nhiên, IoT sẽ tạo ra sự khác biệt lớn cho nhiều lĩnh vực.

Business Analyst xuất sắc sẽ tạo ra tác động tích cực

2. Những điều cần biết trên cương vị Business Analyst

10 điều hàng đầu sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp là:

Internet vạnInternet of things
Artificial Intelligence
5G
Serverless computing
Blockchain
Robotics
Biometrics
3D printing
VR/AR
Drones

Nói về trí tuệ nhân tạo, có một điều rất thú vị là AI không phải là thứ chỉ có thể áp dụng cho các công ty lớn. Trên thực tế, bạn có thể thử Suxeed bằng nhiều ngôn ngữ. Suxeed hỗ trợ nhiều ngôn ngữ như tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, … và tất cả điều này đều có thể thực hiện được thông qua việc triển khai công nghệ AI.

Đây là thứ miễn phí và không phải thứ chúng tôi đã mua và tôi tin rằng nhiều người trong số các bạn có thể hưởng lợi từ công nghệ cụ thể này. Ngoài ra còn có nhiều tài nguyên tên miền mà tôi muốn giới thiệu. Thư viện kỹ thuật số IIBA tiếp tục là một nguồn tài liệu tuyệt vời, nhưng một tài liệu khác mà chúng tôi luôn đề xuất là APQC PCF.

Tóm lại, APQC PCF mô tả những gì mọi tổ chức làm. Đây được gọi là khuôn khổ liên ngành. Có các khuôn khổ dành riêng cho ngành, như ngân hàng, giáo dục, hàng không, dầu khí,... Có nhiều biến thể khác của APQC PCF. Phần tốt về APQC PCF là nó không chỉ cung cấp cho bạn các nhiệm vụ cấp cao mà nó còn đi xuống cấp độ chi tiết thứ tư.

Với tư cách là Business Analyst, nhiều lần, chúng tôi tự động hóa một số nhiệm vụ này cho các bên liên quan và khách hàng của chúng tôi. Hướng dẫn bảo mật ứng dụng mã nguồn mở cũng là một khuôn khổ tuyệt vời, đặc biệt là để xây dựng các ứng dụng quan trọng.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng ta nên được công nhận về năng lực của mình và không có nơi nào tốt hơn IIBA. IIBA hiện có rất nhiều chứng chỉ so với hai năm trước khi chỉ có hai chứng chỉ. Bây giờ có sáu chứng chỉ để lựa chọn. ECBA cho BA sơ cấp, ECBA + cho ai đó muốn thực tập cùng với ECBA, CCBA cho BA trung cấp, CBAP cho BA cao cấp. Có hai chứng nhận mới, AAC cho phân tích nhanh và CBDA dành cho luồng phân tích dữ liệu.

Vì vậy, tùy thuộc vào mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì, khách hàng của bạn đang tìm kiếm điều gì hoặc tổ chức của bạn đang tìm kiếm điều gì, hãy xem và chọn chứng chỉ mà bạn thấy áp dụng cho mình.

Hy vọng với những chia sẻ trong bài viết này, các bạn đã có thêm những thông tin hữu ích để tham khảo. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất của BAC sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.adaptiveus.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC