Jun 18, 2023

Cách cung cấp các mẫu công việc mà Business Analyst nên dùng khi phỏng vấn

Việc cung cấp các mẫu công việc là một phần quan trọng khi ứng tuyển cho vai trò Business Analyst (BA). Vì vậy, các ứng viên cần phải có sự chuẩn bị và lựa chọn các mẫu phù hợp với vai trò muốn đảm nhiệm. Bài viết này sẽ giúp các bạn hiểu và biết cách thực hiện điều đó.

Mẫu công việc là thứ bạn cần chuẩn bị trước cuộc phỏng vấn

1. Vì sao người phỏng vấn yêu cầu mẫu công việc?

Thông thường, rất khó để người phỏng vấn đánh giá chất lượng của một BA trong một cuộc phỏng vấn. Thực tế là bạn đã tham gia vào cuộc phỏng vấn nhưng những người phỏng vấn của bạn vẫn chưa cảm thấy tự tin cho lắm là bằng chứng cho điều này. Họ đã có một cuộc trò chuyện thú vị nhưng như vậy vẫn chưa đủ.

Các mẫu công việc được coi là bằng chứng chắc chắn về những gì bạn đã hoàn thành trong các vai trò trước đây và người phỏng vấn mong đợi rằng hiệu suất trong quá khứ là yếu tố dự báo tốt nhất cho thành công trong tương lai.

Tuy nhiên, có một vấn đề cố hữu với việc sử dụng các mẫu công việc một cách độc lập để đánh giá khả năng của một BA.

2. Vấn đề với các mẫu công việc

Khi giới thiệu công việc của bạn, tài liệu yêu cầu bạn tạo không nói lên toàn bộ câu chuyện.

Sản phẩm bàn giao không nhất thiết phải thể hiện mức độ phức tạp của quy trình trước khi bạn đơn giản hóa nó, sự đa dạng về tính cách giữa các bên liên quan, quan điểm chính trị mà bạn đã đàm phán hoặc những thách thức mà bạn đã vượt qua. Nó chỉ đơn giản là một đại diện cho những gì bạn đã tạo ra sau khi bạn đã trải qua tất cả sự lộn xộn của quá trình phân tích kinh doanh.

Do đó, rất khó để ai đó xem xét một mẫu công việc và hiểu rõ về công việc của bạn với tư cách là một BA. Nếu không có bối cảnh của dự án, họ sẽ đưa ra một số giả định về cách mẫu công việc đó sẽ phù hợp với môi trường làm việc của họ.

Và vì các môi trường khác nhau và các bên liên quan cũng khác nhau và công việc của một BA là tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của các đối tượng cụ thể, nên những giả định đó sẽ không có lợi cho bạn. Sẽ rất dễ để nói rằng, nếu anh ấy làm điều đó trong tổ chức của chúng tôi, thì điều đó sẽ không hiệu quả bởi vì… và sau đó bởi vì việc tuyển dụng ai đó là một quyết định khó thực hiện, người quản lý tuyển dụng sẽ tự loại bỏ quyết định chọn bạn.

May mắn thay, vẫn có một giải pháp!.

3. Cung cấp các mẫu công việc có ngữ cảnh

Vì các mẫu công việc chỉ trình bày một phần nhỏ công việc của bạn với tư cách là BA, bạn không nên cung cấp các mẫu công việc mà không có ngữ cảnh. Tốt nhất là ngữ cảnh đó được bao gồm trong cài đặt trực tiếp, vì vậy bạn đang hiển thị sản phẩm có thể phân phối của mình đồng thời mô tả những đóng góp mà bạn đã thực hiện và vấn đề mà nó đã giải quyết.

Mẫu công việc có ngữ cảnh là lựa chọn tốt cho buổi phỏng vấn

Vì bạn đã trải qua 2 cuộc phỏng vấn, nên việc đề xuất một cuộc thảo luận tiếp theo qua điện thoại hoặc cuộc phỏng vấn thứ 3 sẽ không quá phù hợp. Nếu họ thực sự nghiêm túc về việc bạn là một người “rất phù hợp” thì họ sẽ sẵn sàng đầu tư thời gian đó. Bên cạnh đó, bắt buộc phải có một số quyền sở hữu trong quá trình tìm kiếm việc làm để đảm bảo bạn đang thể hiện bản thân theo cách tốt nhất có thể.

Trong cuộc thảo luận này để xem xét mẫu công việc của mình, bạn có thể nói về lý do tại sao bạn đưa vào các yếu tố bạn đã làm, các bên liên quan cần tài liệu của bạn được đáp ứng và cách bạn điều chỉnh công việc của mình trong hoàn cảnh của dự án. Bạn cũng có thể chọn nói chuyện với cách thức, trong một môi trường khác, bạn sẽ xử lý mọi việc trang trọng hơn.

Nếu một cuộc thảo luận không được chấp nhận nhưng bạn vẫn cảm thấy các mẫu công việc của mình sẽ củng cố vị trí của bạn, thì cách tiếp cận tốt thứ hai là cung cấp các mẫu công việc cùng với một bài tường thuật bằng văn bản mô tả bối cảnh đã đề xuất ở trên.

4. Bạn có thể làm lại các mẫu công việc không chính thức

Không có quy tắc nào nói rằng bạn phải gửi các mẫu công việc chính xác như chúng được tạo trong môi trường làm việc trước đây của bạn. Bạn nên cập nhật nội dung mẫu công việc của mình bằng cách sử dụng các phương pháp tài liệu chính thức hơn mà bạn đã học được trong quá trình đào tạo BA của mình.

Thường thì mọi người sẽ tạo các mẫu công việc mới nhưng đôi khi họ quay lại công việc trước đây, sử dụng các mẫu và hướng dẫn được đào tạo để cập nhật tài liệu của họ và có thể trình bày điều này như một phần của trải nghiệm phân tích kinh doanh trong thế giới thực của họ.

Bằng cách cập nhật nội dung công việc, bạn thể hiện những gì bạn có khả năng làm chứ không chỉ những gì bạn đã làm trong một môi trường không chính thức.

5. Làm thế nào để phỏng vấn khi không được yêu cầu các mẫu công việc

Mặc dù, chúng ta đang nói về mẫu công việc, nhưng có những điều bạn có thể làm trong cuộc phỏng vấn để tránh yêu cầu mẫu công việc ngay từ đầu. Ví dụ, bạn đề cập rằng họ không có thời gian để nói về các nhiệm vụ cụ thể của bạn.

Mỗi người phỏng vấn sẽ muốn nghe chi tiết cụ thể trong một cuộc phỏng vấn việc làm. Đừng chờ đợi một câu hỏi phỏng vấn hành vi để chia sẻ những chi tiết đó, kết hợp một ví dụ vào mỗi câu trả lời. Bằng cách đó, ngay cả khi người đó không xem được danh sách đầy đủ các câu hỏi của họ, bạn vẫn có thể để lại cho họ những chi tiết cụ thể để thể hiện khả năng của bạn.

Hy vọng với bài viết này, các bạn có thể cải thiện chất lượng buổi phỏng vấn của mình. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.bridging-the-gap.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.
Từ phân tích đến hành động: Nhà phân tích kinh doanh và giải pháp bền vững

Khi người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về tác động môi trường mà các doanh nghiệp để lại, chúng ta cũng bắt đầu đòi hỏi sự minh bạch và hành động có trách nhiệm từ họ.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò phát triển sản phẩm mới

Để có một sản phẩm thành công trước khi ra mắt cần có kế hoạch tỉ mỉ, có sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường và quy trình thực thi hiệu quả. Khi đó, phân tích nghiệp vụ chính là điểm giao thoa của tất cả những yếu tố này.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +