Jul 27, 2020

Các vấn đề phát sinh khi đăng ký thi IIBA

Trong quá trình thực hiện đăng ký thi, các bạn có gặp bất kỳ vấn đề gì phát sinh không? Mình và nhóm mình thấy rằng, trong quá trình đăng ký CBAP, có một số vấn để rất dễ phát sinh (và đã phát sinh với mình), mình muốn chia sẻ để mọi người (nếu có gặp phải) thì có cách giải quyết nhé.

1. Vấn đề về thanh toán:

Mình gặp vấn đề về payment của IIBA không chỉ 1 lần (gồm cả phần application fee, membership fee và exam fee). Khi click "Get start" cho bất kỳ fee nào và lựa chọn fee để thanh toán (add to order), người dùng cần click vào Shopping card để checkout cho fee mà mình muốn thanh toán.
Tuy nhiên trong quá trình thanh toán, trang web của IIBA thường rất hay bị đơ (người dùng click vào Process Payment, nhưng hệ thống không có thông báo gì và cũng không thay đổi thông tin gì). Việc này làm cho người dùng không rõ chính xác mình đã thanh toán chưa.
Tuy nhiên nếu các bạn có bấm vài lần và bị trừ tiền (nhiều hơn 1 lần như mình), thì cứ bình tĩnh và gửi mail (có kèm theo thư xác nhận từ IIBA vì mỗi khi trừ tiền kể cả trừ 2 lần IIBA đều gửi mail về cho các bạn 2 lần) và yêu cầu IIBA xem xét (Email: info@iiba.org).
IIBA hỗ trợ khá nhanh và nhiêt tình (không chỉ về payment mà có thể tất cả các vấn đề mà bạn quan tâm). Nếu bạn thanh toán 2 lần thì việc hoàn tiền thường diễn ra trong vòng 5-7 ngày làm việc.

2. Vấn đề về Reference:

Vấn đề này khá nhiều người trong nhóm mình đã gặp phải. Trong quy trình về đăng ký thi, mỗi ứng viên cần đưa thông tin về 02 references (bao gồm reference name, reference position, and email).

IIBA sẽ gửi mail yêu cầu xác nhận thông tin về work history của ứng viên tới người được reference. Vấn đề ở đây mà mọi người hay gặp phải đó là: Người được reference đã reply email (Reference của mình đã CC mình khi anh ấy gửi mail confirm tới IIBA.
Tuy nhiên sau đó 3-4 tuần mình không nhận được mail của IIBA. Mình gửi mail để hỏi vấn đề này và IIBA trả lời rằng, họ chưa nhận được mail xác nhận của anh reference mình.
Còn trường hợp bạn mình, sau 2 tháng sau vẫn không nhận được bất cứ thông tin nào của IIBA, gửi mail hỏi thì cũng được trả lời là IIBA chưa nhận được thư xác nhận từ người được reference trong khi hỏi lại thì người được reference đã forward cho cái mail xác nhận từ 2 tháng trước.
Mình không biết rõ nguyên nhân xảy ra việc này. Tuy nhiên, vấn đề ở đây là IIBA thường không kiểm tra và đưa cảnh báo tới các ứng viên khi họ không nhận được thư xác nhận từ các reference mà ứng cử viên đã đưa ra.

Do đó mình có lời khuyên là sau khoảng 1-2 tuần, bạn nên hỏi người được reference có nhận được mail của IIBA hay không và đã trả lời chưa. Nếu họ đã trả lời mà bạn vẫn chưa nhận được mail xác nhận (pass/fail) từ IIBA thì hãy email tới IIBA để kiểm tra (Email: info@iiba.org)

3. Vấn đề về chỉnh sửa work history:

Việc cung cấp Work history trong vòng 10 năm qua thực sự không dễ dàng. IBA yêu cầu rất nhiều thông tin về từng khoảng thời gian, từng knowledge areas.

Bạn có thể tham khảo thêm bài biết hướng dẫn cách khai báo Work history đăng kí thi CBAP tại đây.

Mình đề xuất mọi người nên viết thông tin này ra file trước và thực hiện điền vào form của IIBA. Việc khai báo Work history cũng không yêu cầu làm trong 1 lần nên bạn đừng lo lắng về việc dừng giữa chừng và tiếp tục ở lần đăng nhập sau.
Giao diện website dành cho người dùng của IIBA không thực sự thân thiện và dễ dùng. Mình cho rằng đây là 1 trong số phong cách thiết kế của IIBA.
Tuy nhiên website này có 1 nguyên tắc: Khi muốn truy cập bất cứ thông tin gì của ứng viên, click vào Welcome, (tên account) để xem và thực hiện các task liên quan đến mình nhé.

4. Tên của bạn trên chứng chỉ

Điều cuối cùng không phải là một issue mà là lo lắng của một số bạn rằng tên mà các bạn đăng ký (họ, tên) có thể không match với thông tin xuất hiện trên chứng chỉ. Khi bạn thi xong, hệ thống sẽ hiển thị tên xuất hiện trên chứng chỉ và cho phép bạn xác nhận thông tin đó. Bạn có thể thay đổi tên bằng đúng trình tự hoặc viết theo tên Tiếng Việt có dấu đều được cả (VD: tên mình là tên tiếng Việt có dấu).

Đây là một vài vấn đề mà mình thấy mọi người hay gặp phải trong quá trình đăng ký thi, mình hy vọng các bạn sẽ không gặp những vấn đề như thế hoặc sẽ giải quyết một cách nhanh chóng.

Chúc các bạn thi đậu nhé!
Chia sẻ thực tế từ kinh nghiệm của chị Trần Thị Xuyến, CBAP (DS học viên BAC đạt chứng chỉ IIBA).

Các bạn cũng có thể theo dõi thêm về series bài viết về thi chứng chỉ CCBA - bài chia sẻ của anh Toàn (học viên BAC đạt CCBA 10/2019):

Phần 1: Đăng ký thi
Phần 2: Ôn tập
Phần 3: Thi cử

Về CBAP thì tham khảo:

Lộ trình học và thi đậu CBAP trong 1 tháng của học viên BAC.
Chiến lược vượt qua CBAP P1
Chiến lược vượt qua CBAP P 2

Tham khảo:

Thông tin về chứng chỉ, kinh nghiệm thi và đăng ký thi: Tất tần tật về chứng chỉ BA của IIBA
Tìm hiểu về khóa luyện thi chứng chỉ IIBA

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.
Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

Dữ liệu thô sẽ không có giá trị nếu thiếu đi việc trực quan hóa dữ liệu. Đây là lý do mà Data Analyst (các nhà phân tích dữ liệu) ra đời và chuyển thể hàng trăm nghìn dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị, giúp cho các tổ chức ra quyết định một cách sáng suốt.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

Data analyst là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và nhiều hơn thế nữa

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC