Jul 18, 2019

Business Analyst vs. Data Analyst

Ai đó đã hỏi tôi có thể cho biết sự khác biệt giữa business analyst (BA) và data analyst (DA) là gì.

Đây là một vấn đề nan giải thường gặp trong suy nghĩ của nhiều người mới bắt đầu phân tích nghiệp vụ hoặc có ý định thâm nhập vào lĩnh vực này.

Như tên của công việc phân tích này bởi bất kỳ ai trong lĩnh vực này sẽ nói rằng vai trò BA bao gồm phân tích từ góc độ nghiệp vụ, mặc dù vai trò DA liên quan đến chủ yếu phân tích dữ liệu.

Một số phân tích sâu sắc hơn về cả hai vai trò sẽ cho thấy các yếu tố sau:

Business analyst

Các BA làm rất nhiều thứ, tuy nhiên, họ được gọi là người hỗ trợ thay đổi theo BABoK v3, rất phù hợp. Trong hầu hết các dự án CNTT, vai trò của một BA, chủ yếu tập trung vào phân tích yêu cầu.

Ở cấp độ cao, các nhiệm vụ được thực hiện bởi các BA không bị giới hạn mà chủ yếu được đưa ra dưới đây:

Hiểu nhu cầu / vấn đề thực sự của các bên liên quan hoặc người dùng doanh nghiệp
Yêu cầu nghiệp vụ và tài liệu hóa
Đảm bảo tính toàn diện / đầy đủ của các yêu cầu kinh doanh
Quản lý các yêu cầu thay đổi sắp tới trong vòng đời của dự án
Đảm bảo rằng nhóm phát triển / công nghệ đã hiểu được các chức năng và nhu cầu thiết yếu, và đang đi theo đúng hướng

Ở cấp độ chiến lược, BA nên:

Đặt câu hỏi đúng
Giải quyết nhu cầu hoặc vấn đề kinh doanh
Hãy suy nghĩ trước về sản phẩm / giải pháp
Cố gắng giải quyết các vấn đề / nhu cầu của người dùng doanh nghiệp
Hãy hướng đến với các giải pháp tốt hơn để giải quyết các nhu cầu đã nêu và các yêu cầu ngầm.
Lộ trình sản phẩm

Data analyst

Trong khi một DA chủ yếu quản lý việc phân tích khối lượng dữ liệu lớn, mô hình hóa dữ liệu với mục đích đưa ra những hiểu biết kinh doanh hữu ích.
DA đưa ra giả thuyết và mô hình hành vi trên cơ sở phân tích dự đoán để hỗ trợ cho việc ra quyết định. Dữ liệu / thông tin được thu thập / tích lũy, tính toán, tinh chọn và sau đó xử lý các thông số liên quan khác nhau. Các mô hình và mối tương quan được hình thành / rút ra giữa các tham số đa dạng khác nhau và sau đó kết luận và giả thuyết được đưa ra.

Những điều này tiếp tục thúc đẩy các quyết định kinh doanh trong các doanh nghiệp.

Phân tích dữ liệu thường xuyên sử dụng các mô hình thống kê thực tế để đưa ra giả thuyết và quyết định.

Ví dụ, phân tích dự liệu liên quan đến rất nhiều doanh nghiệp do người tiêu dùng lựa chọn và thúc đẩy các quyết định kinh doanh chiến lược của họ.

Sau đó, kết quả đầu ra bởi các DAs tạo thành đầu vào cho các quyết định kinh doanh và do đó về cơ bản cách thức hệ thống nên được xây dựng / dự định phù hợp với các quyết định đó.

Các yếu tố thúc đẩy hành vi hoặc thói quen của khách hàng là gì và việc thiết kế hệ thống dựa trên các thói quen hoặc hành vi này được chi phối bởi công việc của DA.

Vì vậy, một DA sử dụng thông tin được tổ chức thu thập trong các công việc hàng ngày của họ, xem xét, đưa ra mối tương quan và giả thuyết được rút ra từ đó và do đó giúp các công ty giải quyết các lựa chọn và quyết định kinh doanh. Đây có thể là tình hình kinh tế xã hội của khách hàng, bán hàng, giao dịch thông tin là cần thiết quan trọng đối với tổ chức.

Mặc dù các BA xác định các tính năng hoặc chức năng của hệ thống. Họ giải quyết các vấn đề bằng cách đưa đúng tính năng và yêu cầu vào hệ thống.

Kỹ năng cần có của cả hai vai trò có sự so sánh và tương phản.

Các kỹ năng tương tự cần thiết cho cả hai vai trò được đưa ra, nhưng không giới hạn trong danh sách dưới đây:

Óc phân tích
Cố gắng tạo cơ hội
Khả năng nhìn thấy kế hoạch tổng thể và tầm nhìn lớn hơn
Sự nhạy bén trong kinh doanh
Kỹ năng thuyết trình
Quản lý các bên liên quan

Nguồn: Modern Analyst

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

BAN BIÊN TẬP NỘI DUNG BAC - Đoàn Ý Nhi

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

Business Analyst là nghề đang được săn đón nhiều nhất trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số.Họ kết nối giữa kỹ thuật và kinh doanh, BA giúp doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Để thành công trong nghề này bạn cần một lộ trình phát triển rõ ràng.
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC