May 17, 2022

Business Analyst là ai? Vì sao họ lại quan trọng với các doanh nghiệp ngày nay?

Dữ liệu đóng một vai trò quan trọng khi đưa ra quyết định quan trọng đối với doanh nghiệp ngày nay. Dự đoán xu hướng ngẫu nhiên trong tương lai đã bị hạn chế bởi các tổ chức triển khai việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Khi xử lý dữ liệu cho doanh nghiệp, vai trò của chuyên viên phân tích dữ liệu doanh nghiệp (Business Analyst) là không thể thiếu.

1. Business Analyst là ai?

Các Business Analyst (nhà phân tích dữ liệu kinh doanh) là những chuyên gia có vai trò rất năng động trong một tổ chức. Vai trò của một nhà phân tích kinh doanh thường bị nhầm lẫn với vai trò của một nhà phân tích dữ liệu.

Tuy nhiên, sự khác biệt giữa nhà phân tích kinh doanh và nhà phân tích dữ liệu có thể rất lớn tùy thuộc vào tổ chức. Các chuyên gia phân tích dữ liệu kinh doanh đóng vai trò là cầu nối giữa lĩnh vực công nghệ và lĩnh vực kinh doanh của một tổ chức.

Một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh được tin cậy với trách nhiệm phân tích hoạt động kinh doanh, lập hồ sơ các quy trình tổ chức, đánh giá các mô hình kinh doanh và đề xuất những thay đổi công nghệ mới. Ngoài ra, một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh cũng chịu trách nhiệm cải tiến quy trình, sản phẩm, dịch vụ và phần mềm hiện có, thực hiện phân tích dữ liệu và xác định các lỗ hổng tồn tại.

Nếu bạn nhìn nó từ một góc độ rộng hơn, vai trò của một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh cũng đòi hỏi phải tiết kiệm tiền cho doanh nghiệp bằng cách xác định các vướng mắc và khắc phục tình hình thông qua các kỹ thuật phân tích dữ liệu phức tạp.

Các nhà phân tích dữ liệu kinh doanh cũng chịu trách nhiệm về tăng trưởng và mở rộng kinh doanh tổng thể. Dựa trên nghiên cứu của mình, họ cần xác định các con đường mới và cơ sở khách hàng để mở rộng kinh doanh.

2. Business Analyst làm gì?

Thông thường, một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh là một người giỏi tất cả các ngành nghề. Họ phụ trách xử lý các con số cho các doanh nghiệp, ghi lại và đánh giá các quy trình kinh doanh và tổ chức, cũng như nhiều mô hình kinh doanh tồn tại trong ngành.

Dựa trên những phát hiện của mình, họ đưa ra lời khuyên về cách cải tiến công nghệ. Một nhà phân tích dữ liệu của công ty cũng có trách nhiệm tinh chỉnh các quy trình, hàng hóa, dịch vụ và phần mềm hiện tại, thực hiện phân tích dữ liệu và phát hiện ra những lỗ hổng còn tồn tại.

Sử dụng phân tích dữ liệu để giải quyết các thách thức kinh doanh là một trong những cách mà nhà phân tích dữ liệu kinh doanh đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp. Ngoài ra, họ sử dụng nghiên cứu của mình để mở rộng cơ sở người tiêu dùng của một công ty.

Bây giờ, bạn đã có một ý tưởng hợp lý về những gì một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh làm, bạn nên khám phá lý do tại sao vai trò của một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh là cần thiết, mức lương của nhà phân tích dữ liệu kinh doanh,....

3. Tầm quan trọng của Business Analyst ngày nay

Vai trò của một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh là đa chiều và liên quan đến việc quản lý các khía cạnh khác nhau của một doanh nghiệp. Từ việc đóng vai trò là cầu nối giữa các nhóm CNTT và doanh nghiệp đến việc tìm ra các con đường tăng trưởng có lợi, có trách nhiệm rất lớn đặt lên vai một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh. Trong kỷ nguyên kỹ thuật số hiện đại, tầm quan trọng của một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh đã phát triển hơn nữa.

Thế giới kỹ thuật số đã thay thế thế giới thực và sức mạnh của dữ liệu vận hành nó. Nếu bạn so sánh khối lượng dữ liệu được lưu trữ và sử dụng ngày nay với thập kỷ trước, bạn sẽ ngạc nhiên. Nhu cầu phân tích dữ liệu và sử dụng dữ liệu này sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai. Ngày càng có nhiều quyết định kinh doanh sẽ được đưa ra sau khi đánh giá cẩn thận các chỉ số dữ liệu do tổ chức đưa ra.

Các nhà phân tích dữ liệu kinh doanh đánh giá dữ liệu lịch sử giúp họ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh bằng cách xác định các lỗ hổng hiện có, dẫn đến việc sử dụng tối ưu các nguồn lực và hiệu quả trong hệ thống, tiết kiệm đáng kể chi phí cho tổ chức.

Điều này giúp giải phóng nguồn nhân lực và tiền tệ của tổ chức, đồng thời mang lại sự linh hoạt hơn để tham gia vào các dự án mới. Đây cũng là điểm khác biệt chính giữa phân tích kinh doanh và phân tích dữ liệu.

Các nhà phân tích dữ liệu kinh doanh đóng vai trò là cầu nối giữa bộ phận công nghệ và phi công nghệ. Điều này có nghĩa là họ có trách nhiệm hiểu nhu cầu của các bộ phận không phải là bộ phận CNTT và lên kế hoạch cẩn thận một giải pháp cho họ mà không đưa ra bất kỳ sự khác biệt nào.

Thực hiện các thay đổi công nghệ mới cũng cải thiện hoạt động của doanh nghiệp và giảm thời gian cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể đồng thời nâng cao quy trình tổng thể.

Một lý do quan trọng khác giải thích tại sao một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh lại cần thiết đối với các tổ chức ngày nay là làm cho việc chuyển đổi kỹ thuật số trở nên dễ dàng hơn. Chúng đơn giản hóa sự phức tạp của chuyển đổi kỹ thuật số và giúp các tổ chức tối ưu hóa về thời gian và nguồn lực bằng cách sử dụng các quyết định dựa trên dữ liệu.

4. Vai trò của nhà phân tích dữ liệu kinh doanh trong nhóm

Nhìn chung, nhà phân tích dữ liệu kinh doanh là một chuyên gia định hướng dữ liệu, hoạt động như một đại lý cho tổ chức, đảm bảo rằng công nghệ và quy trình kinh doanh được đồng bộ hóa.

Mục đích của những cá nhân này là thường xuyên kiểm tra và phân tích dữ liệu do công ty thu thập và trên cơ sở phân tích này, đưa ra các khuyến nghị để cải tiến hoạt động, sản phẩm và công nghệ.

Họ quan tâm đến việc phát triển các giải pháp cải tiến sẽ đưa tổ chức vào vị trí hàng đầu trên thị trường. Kết quả là, chỉ có chuyên môn liên quan đến dữ liệu là không đủ. Điều quan trọng đối với nhà phân tích dữ liệu kinh doanh là phải hiểu biết thấu đáo về hoạt động của doanh nghiệp, thị trường và cách sử dụng dữ liệu để đưa tổ chức vào vị trí tốt nhất có thể để cạnh tranh.

Chức năng của Chuyên viên phân tích dữ liệu kinh doanh là một trong những hoạt động triển khai chiến lược và tầm nhìn. Ngoài việc xác định các ý tưởng và xem xét các giả thuyết, họ dành một lượng thời gian đáng kể để nghiên cứu. Cùng với việc dự đoán các khả năng, chuyên gia này hỗ trợ đưa ra các phán đoán phù hợp với các mục tiêu của công ty.

Trên đây là định nghĩa về nhà phân tích dữ liệu kinh doanh và vai trò của họ đối với doanh nghiệp ngày nay. Mong rằng bài viết đã mang đến cho bạn đọc những thông tin hữu ích, đừng quên đón xem các nội dung mới sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.simplilearn.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

BA là nghề hot trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số có vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC