Mar 05, 2023

12 thử thách phải đối mặt trong sự nghiệp Business Analyst

Business Analyst hay phân tích kinh doanh là một nghề ngày càng phát triển và mang đến cho bạn nhiều cơ hội. Lĩnh vực này giúp bạn phát triển các kỹ năng chuyển đổi có thể được áp dụng trong các lĩnh vực khác nhau trong tất cả các ngành. Chuyên gia phân tích nghiệp vụ được coi là một cá nhân có thể được tiếp cận để giải quyết vấn đề, hướng dẫn, thiết kế giải pháp,... Có rất nhiều lợi ích khi trở thành chuyên gia phân tích nghiệp vụ, tuy nhiên, cùng với sự hào nhoáng và quyến rũ cũng có không ít thử thách đang chờ bạn.

Sự nghiệp Business Analyst luôn tồn tại những thử thách

1. Bạn có khả năng cảm thấy bị bỏ rơi

Có thể có những trường hợp bạn cảm thấy mình không tham gia vào các cuộc thảo luận, điều này có thể dẫn đến cảm giác mất động lực và lạc lõng. Điều này sẽ dạy cho bạn cách đứng lên và sử dụng tiếng nói của mình khi biết rằng các đề xuất của bạn để thúc đẩy chiến lược là cần thiết.

2. Bạn có thể tìm thấy chính mình giữa những xung đột giữa các bên liên quan

Điều này xảy ra khi có sự khác biệt về quan điểm dẫn đến các yêu cầu hoặc cách tiếp cận giải pháp và các tài liệu khác không rõ ràng. Có thể có những lúc các bên liên quan không hài lòng với tài liệu do sự khác biệt về nhận thức và không đồng ý. Tất cả những gì cần làm là đưa vào thực hiện các quy trình mạnh mẽ để những xung đột này ít xảy ra hơn.

3. Việc phê duyệt có thể mất nhiều thời gian và yêu cầu theo dõi liên tục

Đôi khi rất khó để có được thời gian của các bên liên quan, bạn cần liên tục theo dõi họ để ký duyệt. Có thể có những lúc việc đăng xuất bị trì hoãn do không có mặt của các bên liên quan. Sự chậm trễ trong việc đăng xuất có nghĩa là sự chậm trễ trong việc giao hàng.

4. Có thể bị đổ lỗi cho thất bại của dự án

Bạn có thể không nhận được tín dụng cho sự thành công của dự án nhưng có khả năng bạn bị đổ lỗi cho sự thất bại. Đây là lý do tại sao giao tiếp trong công việc của bạn rất quan trọng để thể hiện giá trị của công việc bạn đang làm và nó đã thúc đẩy dự án này tiến lên như thế nào, bất chấp thất bại hay không.

5. Có nhiều tài liệu phải chuẩn bị và cập nhật thường xuyên

Công việc này liên quan đến rất nhiều tài liệu và tiêu tốn rất nhiều băng thông của bạn để cập nhật chúng. Mọi thứ đang thay đổi trong các nhóm agile khi không có hoặc có ít tài liệu liên quan.

6. Không phải lúc nào câu hỏi của bạn cũng được lắng nghe

Đặt câu hỏi là một phần quan trọng của quy trình phân tích kinh doanh. Tuy nhiên, nếu bạn đặt quá nhiều câu hỏi hoặc hỏi lặp đi lặp lại cùng một câu hỏi, bạn có thể coi mình là người muốn xung đột hoặc không lắng nghe. Những tình huống này đã dạy tôi rằng bạn có thể phải điều chỉnh lại các câu hỏi của mình để có được câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm.

7. Bạn có thể được giao những nhiệm vụ không liên quan đến phân tích kinh doanh

Điều này cũng xảy ra với các vai trò khác, bạn được coi là một người đa năng, có thể làm nhiều việc ngoài công việc thường ngày của bạn. Hãy sẵn sàng nhận thêm một số công việc cùng với các hoạt động phân tích kinh doanh. Đây là một phần của sự phát triển và thúc đẩy sự nghiệp của bạn.

8. Thay đổi liên tục phạm vi dự án

Điều này làm tăng công việc và tiêu tốn không gian của bạn, đó là lý do tại sao quan trọng là phải cho các bên liên quan của bạn biết rằng các mốc thời gian sẽ phải thay đổi khi phạm vi thay đổi liên tục.

9. Thay đổi yêu cầu

Thường thì các bên liên quan có thể yêu cầu những thay đổi nhỏ, nhưng đối với bạn, thay đổi nhỏ đó có nghĩa là thay đổi toàn bộ yêu cầu và cách tiếp cận giải pháp. Hơn nữa, để đảm bảo rằng bạn đang giao tiếp cởi mở với các bên liên quan của mình về các sản phẩm do những thay đổi này.

10. Bạn sẽ bị kéo vào các dự án mà không có các buổi bàn giao và chuyển giao kiến thức phù hợp

Có thể có những trường hợp bạn được cho là sẽ làm việc hiệu quả gần như ngay lập tức khi biết đầy đủ thông tin chi tiết về dự án. Đây là lúc việc đặt câu hỏi trở nên rất quan trọng, vì vậy bạn có thể đặt ra các mục tiêu và thời hạn có thể đạt được.

11. Có thể có sự hiểu lầm về vai trò chính xác của bạn và bạn có thể bị coi là người chỉ nắm bắt các yêu cầu

Điều này xảy ra khi phạm vi công việc phân tích kinh doanh không được thông báo cho các bên liên quan. Với vai trò phân tích kinh doanh liên tục thay đổi và phát triển, điều quan trọng là phải nắm bắt được tất cả các công việc khác nhau mà bạn đang làm và đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo của bạn biết vai trò thực sự của bạn rộng lớn như thế nào.

12. Phát triển các yêu cầu xung quanh một giải pháp chứ không phải ngược lại

Điều này xảy ra khi bạn có một giải pháp trong đầu và bạn cố gắng điều chỉnh giải pháp đó ở đâu đó. Vì vậy, các yêu cầu của bạn dựa trên giải pháp chứ không phải giải pháp dựa trên các yêu cầu. Đây là 101 nguyên tắc phân tích kinh doanh thường cố gắng đúc khuôn để phù hợp với thời hạn ngắn hoặc thay đổi về phạm vi. Do đó, đảm bảo rằng bạn đang quay lại những điều cơ bản có thể giúp đảm bảo rằng bạn phát triển các yêu cầu mà mình cần.

Vượt qua thử thách là một phần trong hành trình sự nghiệp của mọi người và có thể được thực hiện riêng lẻ hoặc hợp tác. Kết nối với các chuyên gia phân tích kinh doanh khác có thể giúp tìm ra giải pháp cho những thách thức hàng ngày này và bạn không phải làm điều này một mình. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.iiba.org/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

Business Analyst là nghề đang được săn đón nhiều nhất trong lĩnh vực công nghệ và chuyển đổi số.Họ kết nối giữa kỹ thuật và kinh doanh, BA giúp doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Để thành công trong nghề này bạn cần một lộ trình phát triển rõ ràng.
So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

Nếu bạn đang phân vân giữa hai chứng chỉ CBAP và CCBA thì bài viết này của BAC chính xác là câu trả lời dành cho bạn. Hãy dành ít phút để tìm hiểu cũng như kiểm tra năng lực hiện tại của bản thân. Và bạn sẽ tìm được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi của mình.
7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Chứng chỉ CBAP mang đến nhiều lợi ích cho các Business Analyst (nhà phân tích nghiệp vụ). Bên cạnh sự công nhận, thu nhập, những cách cửa cơ hội thì sự tự tin, trình độ và sự kết nối với cộng đồng những người có cùng mục tiêu với bạn cũng rất đáng chú ý.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là cầu nối quan trọng giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, đảm bảo mọi khía cạnh vận hành hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng BAC khám phá các công việc chính của một BA dựa theo nhiệm vụ cụ thể, con đường thăng tiến lên vị trí BA Manager.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Lộ trình nghề nghiệp Business Analyst: Từ fresher đến BA Lead - Bạn đang ở đâu trên hành trình này?

So sánh CBAP với CCBA đâu mới là chứng chỉ dành cho bạn?

7 lợi ích của việc sở hữu chứng chỉ CBAP trong năm 2025

Roadmap Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC