Video

Đăng ký nhận tin

Ý kiến học viên

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Apr 07, 2020

Tư duy hệ thống – một kĩ năng quan trọng của Business Analyst

Một đặc điểm chung của những người (Business Analyst - BA) giỏi đó là có tư duy hệ thống (Systems Thinking). Tư duy hệ thống là một kĩ năng quan trọng, cần thiết trong suốt quá trình làm BA.

Một BA tốt cần có được khả năng quan sát và hiểu được sự toàn vẹn của hệ thống. Do môi trường liên tục thay đổi nên BA cần có tư duy hệ thống để có thể phân tích và đưa ra được các giải pháp phù hợp và giảm thiểu tối đa rủi ro.

1. The Systems Thinking Cycle

Tư duy hệ thống cần được áp dụng trong suốt quá trình làm việc của Business analyst. Hình mình họa dưới đây sẽ cho bạn biết được sự quan trọng và chu trình của việc tư duy hệ thống. Với mô hình này BA có thể áp dụng nhanh ở nhiều trường hợp khác nhau trong một dự án.

2. Xác định tình hình hiện tại

Đánh giá tình hình hiện tại là một việc quan trọng xác định các khía cạnh khác nhau trong doanh nghiệp và tình hình kinh doanh. BA cần có được bức tranh tổng thể hiện tai của doanh nghiệp. Xác định các vấn đề đang gặp phải.

3. Hiểu các yếu tố thay đổi

Một cơ hội hoặc một sự cố có thể là tác nhân tác động thay đổi bên trong hoặc bên ngoài dự án và dẫn tới một sự thay đổi cụ thể. Mọi sự thay đổi đều ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến các đối tượng khác nhau trong và ngoài tổ chức. Biết được chính xác sự thay đổi và các yếu tố bị tác động bởi sự thay đổi là điều cần thiết trong tư duy hệ thống.

4. Xác định các bên liên quan

Phân tích các bên liên quan là việc BA xác định các bên liên quan. Bên liên quan là những đối tượng liên quan trực tiếp, gián tiếp đến dự án. BA sẽ xác định đặc điểm của các bên liên quan, thu thập và phân tích các thông tin liên quan đến các danh sách stakeholder. Phân tích các bên liên quan để bạn có một tư duy hệ thống đảm bảo rằng khi một thay đổi nào đó liên quan đến dự án sẽ tác động đến các bên liên quan như thế nào, giảm thiểu được rủi ro.

5. Xác định tình huống

Sau khi đã xác định được các thông tin có sẵn từ các bước trước.
Xác định một cách tình hình trong tương lai là bước cuối cùng.
Phân tích nghiệp vụ sẽ phân tích xem đâu là giải pháp tốt nhất để giải quyết các vấn đề đã nêu ra.
Tư duy hệ thống giúp mở rộng sự lựa chọn để giải quyết các vấn đề để mang lại hiểu quả cao nhất đến doanh nghiệp.
BA cần áp dụng tư duy hệ thống trong suốt quá trình phân tích nghiệp vụ.

Bài viết tham khảo: https://www.iiba.org/iiba-analyst-catalyst-blogs/systems-thinking--an-analysts-essential-trait/

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung BAC

Click để đọc tiếp

Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cùng BAC tìm hiểu cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo, hỗ trợ học tập và sáng tạo nội dung cực nhanh, dễ hiểu cho người mới. Với sự trợ giúp của Claude AI, bạn có thể tiết kiệm hàng tá thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc.
Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

Bạn có biết ChatGPT không chỉ là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc mà còn có thể “đóng vai” một người thầy không. BAC đã tổng hợp các bước để bạn tận dụng ChatGPT cho việc học tiếng Anh trong năm 2025, thử ngay nhé.
Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

Để có thể tận dụng tối đa sức mạnh từ các công cụ AI như ChatGPT, bạn cần học cách viết prompt. Bài viết này, BAC đã tổng hợp những cách viết Prompt ChatGPT hiệu quả mà ngay cả những người mới cũng có thể áp dụng, cùng tìm hiểu ngay nhé
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 2)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.