Apr 07, 2020

Phát triển bản thân đối với một Business Analyst (BA)

Có lẽ không riêng gì với nghiệp Business Analyst (BA) mà mỗi chúng ta đều nên có một thói quen dành thời gian phát triển bản thân các bạn héng? Nhất là tuổi trẻ còn sung sức, còn “ngày rộng tháng dài" phía trước để vươn tới. Tại sao mình lại ưu ái việc này cho tuổi trẻ hơn? Lí do với mình hết sức đơn giản: đó là tuổi trẻ là còn nhiều thời gian cho cá nhân, ít các mối ràng buộc gia đình xã hội, ít trói buộc về mặt thời gian. Và quan trọng họ còn nhiều “đất trống” trong tâm và trí. Khi còn nhiều đất trống thì chúng ta dễ dàng xây dựng được những khu vườn hay những ngồi nhà kiến thức mới phải không?

Qua bài này mình chỉ muốn chia sẻ một trong những thực hành mình đang duy trì cho bản thân. Nguyên nhân thì không phải mình “xuất sắc" hay top xuất chúng gì đâu, mà do công việc theo thói quen cty phát triển sản phẩm đề ra thời hạn planning theo quý (quarter = 3 tháng) và từ đó thì các dự án chạy MVP cũng sẽ lấy khoảng thời gian này làm một khung thời gian để review, revise và refine. Bởi vậy nếu sau mỗi quý mình tiến bộ hơn ở mặt nào, mặt nào bị giảm năng xuất (lí do tại sao). Đồng thời thì dựa vào đó để định ra mục tiêu phát triển bản thân trong thời gian ngắn (3 tháng tới).

1. Tìm hiểu bản thân mình

Làm sao để hiểu được điểm yếu, điểm mạnh của mình trong một thời kì nhất định.

Hẳn các bạn đã từng nghe tới MBTI - Myers–Briggs Type Indicator, nôm na là nhận định nhóm tích cách Myers-Briggs. Mình thường làm lại bài test này khoảng 2 lần/năm hay 1 năm một lần để tìm hiểu xem mình hiểu bản thân mình đến đâu. Cá nhân mình thì đánh giá nó khá hay và thú vị, có phần đúng nhất định để đối chiếu. Bạn nào muốn thử thì có thể dùng trang này https://www.16personalities.com/.

Khi bạn hiểu điểm mạnh và điểm yếu của mình tại mỗi giai đoạn, bạn có thể tự tìm kiếm phương pháp phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu của mình. Cũng có thể chỉ đơn giản bạn hiểu bản thân mình hạn chế ở đâu thì khi làm việc có thể kết hợp với những người có điểm mạnh để cùng giữ cân bằng. Ví dụ: Mình có thể phân tích và tư vấn rất tốt nhưng khi cần đưa ra một quyết định nhanh và quan trọng thì hay lưỡng lự, lo sợ (thiếu quyết đoán) nên khi họp hành có tính quyết định với stakeholders mà gặp phải stakeholders lại C level và có cách nói chuyện rất áp đảo, luôn challenge mọi ý tưởng, giải pháp thì mình sẽ không tham gia họp một mình, sẽ xem có bạn nào cùng team có được điểm mạnh về tính cách này và cùng hỗ trợ họp và chuẩn bị họp cùng nhau trước khi bước chân vào cánh cửa phòng họp.

2. “Vua biết mặt. Chúa biết tên"

Làm sao mình tạo được cơ hội phát triển cho bản thân mình. Chuyện như zầy, ngày xưa còn “trẻ" mình có người bạn cùng học chung một trung tâm ngoại ngữ, chỉ khác ngôn ngữ. Mình học Anh văn. Bạn học Trung văn. Vốn liếng Trung văn của mình lúc đó hạn chế do chỉ học cho vui để lên phố cổ đối đáp với các bạn Tây qua du lịch và để xem phim mà ko cần phiên dịch. Rồi 2 đứa thường xuyên luyện với nhau bằng cách ngày nói tiếng Anh ngày nói tiếng Trung. Rồi chuyển sang tâm sự, công việc. Bạn sau những ngày nghe mình kể lể rằng ôi tôi cứ cắm cúi làm việc mà rồi cứ thấy mấy người khác được thăng chức...Bạn thủng thẳng hỏi chứ bà làm cặm cụi mà có ai biết bà cặm cụi hem? Thế là bạn ngồi hết ly trà với dĩa hạt hướng dương giảng bài “Vua biết mặt.Chúa biết tên".

Và từ đó tới giờ mình “áp dụng" triệt để có cải tiến. Thực ra cái mình muốn nói rất đơn giản là không phải các bạn cứ phải làm một việc thì gửi cái email và gửi kèm (cc) luôn cho cả team lead hay line manager để họ biết “đó tui làm đó"...hay gì đó tương tự. Mà cái mình muốn nói là đừng ngại nhận việc kể cả “nó không phải việc của em". Công ty start-up thì nguồn lực vẫn đang hình thành, process vẫn đang hình thành...một người đảm nhận nhiều công việc “3 đầu 6 tay" là chuyện bình thường. Hay khi tham gia dự án, cty lớn nhỏ gì cũng sẽ có lúc có sự cố cần người làm thêm việc. Với BA thì có lẽ thường xuyên được “năn nỉ" làm thêm UAT test, hay hỗ trợ project/product management cùng với PM/PO. Hay ở trường hợp của mình là vừa họp với stakeholders về product thì stakeholder “tóm" luôn vào họp và hỏi ý kiến cho việc triển khai product với nhóm user mới. Mình có thể nói không. Nhưng mình chỉ nói không khi thực sự ko còn sự lựa chọn nào khác. Hãy coi đó như một sự “đầu tư" mà cá nhân mình tin chắc luôn có ROI giá trị cho bản thân mình.

Khi bạn là người “không ngán việc gì" thì gần như bạn có thể xuất hiện bất cứ đâu trong chuỗi vận hành dự án, sản phẩm. Vậy thì hẳn việc nhiều nguời biết tới bạn là chuyện đương nhiên. Bạn gõ thêm những cách cửa khác trong quy trình sản xuất, vận hành thì rất có thể sẽ có ngày có cách cửa mới thú vị mở ra. Và như mình vẫn luôn tin rằng BA là một nhóm các kĩ năng chứ ko cố định là một vị trí. Và mình cho rằng vị trí BA có lợi thế lớn để tiến tới làm Product Owner, Product Manager, Project Management...hay một line về digital analytics trong một tổ chức đủ điều kiện.

3. Stay Hungry Stay Foolish - Steve Jobs

Mình cũng như các bạn, không ai không biết bác này và câu nói nổi tiếng này của bác. Nhưng mình dẫn lại câu nói này để muốn nói rằng, bản thân chúng ta còn nhiều tiềm năng để khám phá lắm. Các ý tưởng có bao giờ là cạn kiệt đâu nếu bạn thực sự ngồi xuống và nhìn lại vào tâm trí. Rồi tận dụng để tự học hỏi những điều mới mẻ xung quanh. Không chỉ riêng công việc, mà cuộc sống cũng vậy nhỉ. Mình lúc mới vào nghề, trước khi đi gặp khách hàng hay thực hiện meetings với stakeholders là chuẩn bị ghê lắm, lo trước lo sau….lo nhất là mình hỏi câu gì đó ngỡ ngẩn hay nói “vớ vẩn".

Sau này thì “sống lâu lên lão làng" mình bớt e dè. Và dùng chiêu chuyển từ tình huống ngớ ngẩn thành tình huống hài hước để lấp đi sự ngại ngùng cả các bên mỗi khi rơi vào tình trạng này. Cái mình muốn chia sẻ ở đây là hãy giữ tinh thần ở trạng thái sẵn sàng học hỏi cái mới. Hỏi ngớ ngẩn thì sao? Ai nên khôn mà không dại đôi lần nào. Với mình điều quan trọng là thái độ cầu thị và tích cực tiếp nhận kiến thức, ý kiến khác. Khi bạn biết mình sai thì là lúc mình thấy cơ hội để học rồi. Các bạn có thể thử một số nền tảng học online như Udemy, Udacity hay các khoá online miễn phí của các trường ĐH trên thế giới.

Udemy là bạn đi đường của mình từ mấy năm nay. Lái xe đi làm và đi về mất 20-30 phút là cũng có được chút kiến thức.

Tham gia các buổi Meet-up hay Live của các anh chị các bạn về chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức.

Trà đá đàm đạo thêm với các bạn đồng nghiệp khác về các vấn đề mình gặp phải trong công việc. Với nhiều trường hợp, khi bạn nghĩ về câu hỏi hay nghĩ về vấn đề mình đang gặp, hay kiến thức mình đang cần, và khi bạn trình bày nó với một người khác, bạn đã phần nào nhìn ra được hướng giải quyết. Hoặc chí ít bạn sẽ có thêm tự tin với hướng giải quyết mình đã chọn

Chúc các bạn một cuối tuần vui vẻ, an bình. Hãy giữ gìn sức khoẻ và luôn yêu đời nhé!

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Chia sẻ của chị Annia Trần - Biên tập nội dung bởi BAC

Click để đọc tiếp

Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

Để có thể tận dụng tối đa sức mạnh từ các công cụ AI như ChatGPT, bạn cần học cách viết prompt. Bài viết này, BAC đã tổng hợp những cách viết Prompt ChatGPT hiệu quả mà ngay cả những người mới cũng có thể áp dụng, cùng tìm hiểu ngay nhé
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 2)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 1)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
Cách thúc đẩy khả năng giữ chân người dùng nhờ vào thiết kế UX SaaS

Thiết kế UX SaaS cho phép các Business Analysts tạo ra trải nghiệm người dùng hấp dẫn cho sản phẩm của mình. Nó giúp bạn giữ chân người dùng và chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Nhờ đó, mà các BAers có thể giúp doanh nghiệp phát triển hơn trong từng dự án. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách tiếp cận thiết kế UX SaaS một cách dễ dàng nhé!

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +