May 02, 2023

Những kỹ năng phân tích dữ liệu cần có ở Business Analyst 2023

Sự ra đời của dữ liệu trong những năm gần đây đã làm vai trò của một Business Analyst (nhà phân tích kinh doanh) truyền thống phát triển. Vì ngày càng có nhiều tổ chức trở nên dựa trên dữ liệu, nên các nhà phân tích kinh doanh cần phải nâng cao kỹ năng và học hỏi các phân tích để luôn dẫn đầu trong thị trường cạnh tranh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ năng phân tích dữ liệu quan trọng nhất để trở thành nhà phân tích dữ liệu kinh doanh.

Một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh sẽ cần nhiều kỹ năng

1. Kỹ năng phân tích kinh doanh cốt lõi

Hiểu biết tốt về kinh doanh và tên miền là điều bắt buộc. Những thay đổi nhanh chóng về dữ liệu và công nghệ có thể khiến các nhà phân tích kinh doanh bối rối khi chuyển sang vai trò của nhà phân tích dữ liệu kinh doanh. Bất chấp những thay đổi này, các kỹ năng phân tích cốt lõi được đề cập dưới đây là nền tảng của sự nghiệp phân tích dữ liệu kinh doanh mạnh mẽ.

2. Hiểu được bức tranh lớn

Hiểu bức tranh toàn cảnh về vấn đề hoặc cơ hội kinh doanh là điều cần thiết khi nhà phân tích thiết lập chiều dài và chiều rộng của khả năng phân tích xác định tầm nhìn về kết quả phân tích mong muốn và hiểu các đề xuất của họ sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào.

3. Một người nhìn xa trông rộng và một nhà tư tưởng phản biện

Nhà phân tích dữ liệu kinh doanh là người có tầm nhìn xa trông rộng, biết vấn đề kinh doanh nào cần giải quyết hoặc cơ hội kinh doanh nào nên được tận dụng để tối đa hóa kết quả kinh doanh.

4. Một người giao tiếp tốt

Một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh có thể trình bày thông tin một cách chính xác để tất cả các bên liên quan hiểu được thông tin chuyên sâu và đưa các khuyến nghị phân tích vào thực tế. Tham gia vào nhiều tương tác, một nhà phân tích dữ liệu kinh doanh phải tạo điều kiện, đàm phán và lắng nghe mà không có thành kiến và giả định. Điều này rất quan trọng do có sự tương tác với nhiều bên liên quan.

5. Nhà tư tưởng phân tích và người giải quyết vấn đề

Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề là mấu chốt để phân tích các vấn đề và cơ hội kinh doanh. Ngoài ra, để xác định những thay đổi nào có thể mang lại giá trị cao nhất, hãy dẫn dắt các cuộc thảo luận để xác định số liệu và thiết lập mục tiêu, tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện trong quá trình phê duyệt kế hoạch thu thập dữ liệu và đề xuất các hành động. Giờ đây, khi nhà phân tích dữ liệu kinh doanh xử lý toàn bộ chu trình, có rất nhiều cơ hội phát sinh vấn đề và bạn không thể bỏ cuộc; bạn phải đưa ra các giải pháp.

6. Kỹ năng phân tích kinh doanh kỹ thuật

Các nhà phân tích dữ liệu kinh doanh đáp ứng nhu cầu về kỹ năng miền và kỹ thuật. Việc kết hợp các kỹ năng phân tích kinh doanh với phân tích dữ liệu khiến chúng không thể thiếu đối với các dự án phân tích. Họ đảm bảo rằng các sáng kiến phân tích tiến triển theo hướng phù hợp với vấn đề/cơ hội kinh doanh đang được giải quyết.

Việc trau dồi các kỹ năng kỹ thuật của bạn là rất quan trọng để dẫn dắt các sáng kiến phân tích và chuyển đổi dữ liệu thô thành thông tin chi tiết có ý nghĩa về kinh doanh. Dưới đây là một số kỹ năng hàng đầu:

Microsoft Excel

Excel cũng là một công cụ quan trọng để phân tích dữ liệu. Các cải tiến mới của Microsoft như Pivot Tables, Analysis Toolpak, Analyze Data và Power Query đã góp phần vào sự phổ biến của Excel. Nó được sử dụng rộng rãi nhờ các khả năng phân tích mạnh mẽ như so sánh, phân phối, phân tích xu hướng và các mối tương quan.

Số liệu thống kê

Các nhà phân tích dữ liệu kinh doanh thường làm việc với dữ liệu đã thu thập để tóm tắt và mô tả dữ liệu đó bằng các thống kê mô tả cơ bản.

Hiểu mô hình học máy

Hiểu biết cơ bản về các mô hình học máy là đủ, bạn không cần phải biết mã hóa hay lập trình. Các nhà phân tích dữ liệu kinh doanh quyết định mô hình phù hợp nhất cho sáng kiến phân tích cùng với nhà khoa học dữ liệu bằng cách đưa ra quan điểm kinh doanh. Do đó, lý do tại sao mô hình đó được chọn phải được giải thích cho các bên liên quan phi kỹ thuật và nhận được sự chấp thuận của họ.

Trực quan hóa dữ liệu

Nhà phân tích dữ liệu kinh doanh chuyển các kết quả kỹ thuật thành những hiểu biết phi kỹ thuật cho các bên liên quan trong kinh doanh, sau khi các kết quả phân tích đã sẵn sàng. Sau đó chúng sẽ được sử dụng trong quá trình ra quyết định. Hình ảnh hóa dữ liệu kinh doanh cùng với cách kể chuyện hấp dẫn về dữ liệu được sử dụng để truyền đạt thông tin chuyên sâu và thúc đẩy quá trình ra quyết định. Kiến thức về các công cụ phổ biến như Tableau và Power BI đóng một vai trò quan trọng.

Trên đây là những kỹ năng phân tích dữ liệu quan trọng mà một Business Analyst cần trang bị trong năm 2023. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://businessanalyst.techcanvass.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

IT Business Analyst là vai trò yêu cầu nhiều kỹ năng bao gồm cả kỹ thuật và kỹ năng mềm. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực công nghệ, tiêu chuẩn về một IT Business Analyst cũng có nhiều thay đổi. Hãy cùng BAC khám phá chi tiết.
Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

BA đóng vai trò trung gian trong doanh nghiệp, giúp chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành giải pháp cụ thể. Để đảm bảo dự án vận hành suôn sẻ, BA không chỉ cần kiến thức nghiệp vụ mà còn phải sở hữu những kỹ năng, kỹ thuật then chốt.
Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cùng BAC tìm hiểu cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo, hỗ trợ học tập và sáng tạo nội dung cực nhanh, dễ hiểu cho người mới. Với sự trợ giúp của Claude AI, bạn có thể tiết kiệm hàng tá thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc.
Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

Bạn có biết ChatGPT không chỉ là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc mà còn có thể “đóng vai” một người thầy không. BAC đã tổng hợp các bước để bạn tận dụng ChatGPT cho việc học tiếng Anh trong năm 2025, thử ngay nhé.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC