• Kiến thức
  • Kỹ năng
  • Nghề nghiệp
  • Công cụ hỗ trợ
  • Luật doanh nghiệp

Video

    • Izmir Hearing Center – A reliable center offering professional hearing solutions in Izmir.
    • Hearing Aid Repair – Expert technical service for hearing aid repair and maintenance.
    • Hearing Aid Repair – Fast and guaranteed hearing aid repair services.
    • Hearing Aid – Advanced hearing aids with professional support services.
    • Hearing Aid Repair – Repair and technical support services across Turkey.
    • Hearing Aid – Quality hearing aids and personalized solutions in Izmir.
    • Izmir Hearing Aid – Sales of various hearing aid models and brands based in Izmir.
    • Hearing Aid Repair – Fast, affordable, and reliable hearing aid repair service.
    • Gaziemir Hearing Aid – Hearing aid sales and technical support in Gaziemir.
    • Ear Mold – Custom-made ear molds and personalized hearing solutions.
    • İzmir İşitme Merkezi – İzmir’de profesyonel işitme çözümleri sunan güvenilir merkez.
    • İşitme Cihazı Tamir – Uzman teknik servis ile işitme cihazı tamiri ve bakımı.
    • İşitme Cihazı Tamir – Hızlı ve garantili işitme cihazı onarım hizmetleri.
    • İşitme Cihazı – Gelişmiş işitme cihazları ve profesyonel destek.
    • İşitme Cihazı Tamir – Türkiye genelinde tamir ve teknik destek hizmetleri.
    • İşitme Cihazları – İzmir’de kaliteli işitme cihazları ve çözümleri.
    • İzmir İşitme Cihazı – İzmir merkezli çeşitli model ve markalarda satış.
    • İşitme Cihazı Tamir – Hızlı, ekonomik ve güvenilir tamir hizmeti.
    • Gaziemir İşitme Cihazı – Gaziemir bölgesinde cihaz satışı ve teknik destek.
    • Kulak Kalıbı – Özel üretim kulak kalıpları ve kişiye özel işitme çözümleri.
  • sinop otelleri
    levent escort levent escort istanbul escort vip escort istanbul escort istanbul escort istanbul escort istanbul escort istanbul escort izmir escort
    sex shop sex shop sex shop sex shop sex shop sex shop sex shop Georgian Transfer Batumi Transfer
  • Professional Transfer Services in Batumi

    Book reliable Transfer Batumi services with English-speaking drivers. Enjoy safe, fast, and comfortable transportation from Batumi Airport, hotels, or border crossings. Ideal for tourists, business travelers, and families.


    Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

    Experience top-tier Georgian Transfer services with luxury Mercedes Vito vans and professional private drivers. We offer VIP airport transfers, hotel pickups, and city-to-city transportation across Georgia.


    Airport Transfers in Georgia

    Need a ride from the airport? Book now:

    • Batumi Airport Transfer – Private, on-time, and comfortable.
    • Tbilisi Airport Transfer – Luxury shuttle service from/to the airport.

     

    • Sex shop – Modern ve kullanıcı dostu online alışveriş deneyimi.
    • Sex shop – Kaliteli cinsel sağlık ürünleri ve özel oyuncaklar.
    • Sex shop – İstanbul çıkışlı, gizlilik odaklı sex shop hizmeti.
    • Sex shop – Geniş ürün portföyüne sahip, İstanbul merkezli yetişkin mağazası.
    • Sex shop – Türkiye’de güvenilir ve kaliteli ürün seçenekleri.
    • Sex shop – İstanbul’da gizli teslimat ile gönderim yapan yetişkin ürünleri mağazası.
    • Sex shop – Güvenli ve mahremiyet garantili alışveriş seçenekleri.
    • İstanbul Escort – Maslak’ta elit, güvenilir ve gizliliğe önem veren eskort hizmetleri.
    • İstanbul Escort – Maslak bölgesinde kaliteli ve gizlilik garantili eskort deneyimi.
    • İstanbul Escort – İstanbul genelinde profesyonel ve özel eskort hizmeti arayanlar için ideal platform.
    • VIP Escort – Türkiye genelinde lüks, ayrıcalıklı ve yüksek standartta VIP escort hizmetleri.
    • İstanbul Escort – Taksim merkezli, deneyimli ve güvenilir escort modelleriyle özel zamanlar.
    • İstanbul Escort – İstanbul’un en çok tercih edilen escort rehberlerinden biri.
    • İstanbul Escort – Beşiktaş’ta seçkin, güvenli ve profesyonel eskort alternatifleri.
    • İstanbul Escort – İstanbul’da elit, gizliliğe önem veren escort hizmeti sunulmaktadır.
    • Şişli Escort – Şişli bölgesinde kaliteli, seçkin ve özel escort deneyimi yaşayın.
    • İzmir Escort – İzmir’de birebir, kaliteli ve güvenilir escort hizmetleri arayanlara özel platform.
    • Sex Shop Turkey – Premium sexual wellness products and adult toys with fast delivery across Turkey.
    • Online Istanbul Sex Shop – Enjoy a seamless adult shopping experience with a modern and user-friendly interface.
    • Discreet Sex Shop in Istanbul – Istanbul-based online store focused on privacy, security, and customer satisfaction.
    • Istanbul Adult Store – A wide selection of intimate products with fast and discreet shipping in Istanbul.
    • Trusted Sex Shop Istanbul – Shop quality adult products with secure checkout and guaranteed confidentiality.
    • Discreet Adult Toy Store – Confidential packaging and same-day delivery from a trusted Istanbul-based adult shop.
    • Istanbul Sex Shop Online – Secure and private adult shopping experience for individuals and couples.
    • Istanbul Escort – Elite and trusted escort services located in Maslak, Istanbul.
    • Istanbul Escort – Premium and privacy-focused escort options in the Maslak district.
    • Istanbul Escort – Professional and exclusive escort experiences throughout Istanbul.
    • VIP Escort – Luxurious and discreet VIP escort services available across Turkey.
    • Istanbul Escort – Trusted and experienced escort models based in Taksim, Istanbul.
    • Istanbul Escort – The most visited and recommended escort directory in Istanbul.
    • Istanbul Escort – Elite, safe, and discreet escort services in the heart of Beşiktaş.
    • Istanbul Escort – High-end escort services in Istanbul with full privacy assurance.
    • Istanbul Escort – Premium and elegant escort experiences in the Şişli district of Istanbul.
    • Izmir Escort – Quality, one-on-one escort services with guaranteed privacy in Izmir.
Business Analysis

Đăng ký nhận tin

 

Ý kiến học viên

  • Lê Anh Tuấn

    Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank
    Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.
     
    Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.
     

     

    Xem chi tiết +
  • Huỳnh Cao Cường

    Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank
    Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.
     
    Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.
     
    Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.
     

     

    Xem chi tiết +
  • Nguyễn Thị Mai Bình

    Business Analyst
    Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..
     
    Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
    Xem chi tiết +
BAC TRAINING & CONSULTANCY VN BAC TRAINING & CONSULTANCY VN BAC TRAINING & CONSULTANCY VN
Language  
Điện thoại tư vấn0909 310 768
Facebook Youtube Linkedin

May 23, 2023

Kỹ thuật khơi gợi yêu cầu là gì? Những kỹ thuật khơi gợi yêu cầu hàng đầu

Trong môi trường kinh doanh năng động và có nhịp độ nhanh như ngày nay, điều quan trọng là phải hiểu toàn diện về việc khơi gợi và cách áp dụng nó một cách hiệu quả để thu thập và phân tích các yêu cầu. Bài viết này sẽ giúp bạn làm điều đó, vì vậy, nếu bạn là một Business Analyst hay quan tâm về lĩnh vực phân tích kinh doanh thì không nên bỏ qua.

Business Analyst cần có kỹ năng khơi gợi yêu cầu

1. Khơi gợi yêu cầu là gì?

Khai thác là quá trình thu thập thông tin từ các bên liên quan và các chuyên gia về chủ đề để hiểu nhu cầu và mong đợi của họ. Đây là một bước quan trọng trong việc phát triển sự hiểu biết rõ ràng về các yêu cầu của một dự án. Điều này có thể giúp thúc đẩy thành công của dự án nhưng việc khơi gợi các yêu cầu có thể là một quá trình đầy thách thức, vì các bên liên quan thường có nhu cầu, ý kiến và quan điểm đa dạng.

Mục tiêu của việc khơi gợi là thu thập thông tin chính xác và phù hợp từ các bên liên quan để phát triển sự hiểu biết rõ ràng về các yêu cầu của dự án. Điều này đòi hỏi giao tiếp hiệu quả, lắng nghe tích cực và phân tích cẩn thận thông tin thu thập được.

Có nhiều kỹ thuật khác nhau có thể được sử dụng để khơi gợi. Mỗi kỹ thuật đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng, việc lựa chọn kỹ thuật phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của dự án và các bên liên quan.

Khơi gợi yêu cầu hiệu quả là rất quan trọng cho sự thành công của dự án, vì nó giúp đảm bảo rằng dự án phù hợp với nhu cầu và mong đợi của các bên liên quan. Nó cũng giúp xác định sớm các rủi ro và vấn đề tiềm ẩn trong dự án, điều này có thể tiết kiệm thời gian và nguồn lực về lâu dài.

2. Các kỹ thuật khơi gợi yêu cầu

Có nhiều kỹ thuật khác nhau có thể được sử dụng để khơi gợi yêu cầu. Dưới đây là một số kỹ thuật khơi gợi yêu cầu hiệu quả nhất:

  • Phỏng vấn:

Phỏng vấn là một trong những kỹ thuật phổ biến nhất được sử dụng để khơi gợi yêu cầu. Chúng liên quan đến các cuộc thảo luận trực tiếp với các bên liên quan để thu thập thông tin về nhu cầu, mong đợi và yêu cầu của họ. Các cuộc phỏng vấn có thể được cấu trúc hoặc không cấu trúc và có thể được tiến hành trực tiếp hoặc từ xa. Chúng là một cách tuyệt vời để thu thập thông tin chi tiết và cụ thể từ các bên liên quan.

  • Khảo sát:

Khảo sát là một kỹ thuật khơi gợi yêu cầu phổ biến khác. Chúng có thể được tiến hành trực tiếp, qua điện thoại hoặc trực tuyến. Chúng là một cách tuyệt vời để thu thập thông tin từ một số lượng lớn các bên liên quan và có thể cung cấp dữ liệu định lượng.

  • Các nhóm tiêu điểm:

Các nhóm tập trung là một nhóm người thảo luận về mục tiêu, nguyện vọng và mục tiêu của họ. Nhóm thường được hỗ trợ bởi một người điều hành hướng dẫn cuộc thảo luận. Các nhóm tập trung là một cách tuyệt vời để thu thập thông tin từ một nhóm các bên liên quan đa dạng và có thể cung cấp dữ liệu định tính.

  • Nguyên mẫu:

Kỹ thuật này liên quan đến việc tạo ra một phiên bản sơ bộ của sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây có thể là nguyên mẫu vật lý hoặc nguyên mẫu kỹ thuật số. Tạo mẫu là một cách tuyệt vời để thu thập phản hồi từ các bên liên quan về thiết kế và chức năng của sản phẩm hoặc dịch vụ.

  • Quan sát:

Kỹ thuật quan sát liên quan đến việc quan sát các bên liên quan trong môi trường làm việc của họ. Quan sát có thể được sử dụng kết hợp với các kỹ thuật khơi gợi yêu cầu khác để cung cấp sự hiểu biết toàn diện về nhu cầu của các bên liên quan.

3. Bước đầu tiên của khơi gợi yêu cầu là gì?

Bước đầu tiên của việc khơi gợi yêu cầu là xác định các bên liên quan sẽ tham gia vào dự án. Các bên liên quan là những cá nhân hoặc tổ chức quan tâm đến kết quả của dự án hoặc những người sẽ bị ảnh hưởng bởi dự án. Họ bao gồm người dùng cuối, khách hàng, nhà tài trợ dự án, người quản lý dự án, nhà phát triển, người thử nghiệm và các nhân viên có liên quan khác.

Khi các bên liên quan được xác định, bước tiếp theo là phân tích các yêu cầu của họ. Yêu cầu có thể được phân thành hai loại: yêu cầu chức năng và phi chức năng. Các yêu cầu chức năng liên quan đến chức năng của hệ thống, trong khi các yêu cầu phi chức năng liên quan đến hiệu suất, độ tin cậy và khả năng sử dụng của hệ thống.

Sau đây là các bước liên quan đến việc xác định và phân tích yêu cầu của các bên liên quan:

  • Tiến hành phỏng vấn các bên liên quan:

Phỏng vấn các bên liên quan là một trong những cách hiệu quả nhất để xác định và phân tích các yêu cầu. Trong bước này, người quản lý dự án hoặc nhà phân tích kinh doanh gặp gỡ các bên liên quan và đặt câu hỏi cho họ về nhu cầu, mục tiêu và kỳ vọng của họ.

  • Tổ chức thảo luận nhóm tập trung:

Thảo luận nhóm tập trung là một cách hiệu quả để thu thập các yêu cầu từ một nhóm các bên liên quan. Trong bước này, người quản lý dự án hoặc nhà phân tích kinh doanh tiến hành thảo luận nhóm để xác định và phân tích các yêu cầu.

  • Xem xét các tài liệu hiện có:

Xem xét tài liệu hiện có, chẳng hạn như hướng dẫn sử dụng, yêu cầu kinh doanh và thông số kỹ thuật hệ thống, có thể cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của các bên liên quan.

  • Quan sát quy trình làm việc của các bên liên quan:

Quan sát quy trình làm việc của các bên liên quan có thể cung cấp thông tin chi tiết về cách hệ thống sẽ được sử dụng và chức năng nào được yêu cầu.

  • Phân tích phản hồi của các bên liên quan:

Phân tích phản hồi từ các bên liên quan, chẳng hạn như khảo sát người dùng hoặc biểu mẫu phản hồi, có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về các yêu cầu.

Khi các yêu cầu được xác định, bước tiếp theo là ghi lại chúng một cách có hệ thống và toàn diện. Đây là nơi xuất hiện tài liệu đặc tả yêu cầu. Tài liệu đặc tả yêu cầu mô tả các yêu cầu chức năng và phi chức năng của hệ thống và được sử dụng làm tài liệu tham khảo cho nhóm phát triển trong suốt dự án.

Trên đây là những kỹ thuật khơi gợi yêu cầu mà các bạn có thể áp dụng cho các dự án phân tích kinh doanh của mình. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://intellipaat.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.
 
 

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

  • Chìa khoá thành công dành cho Business Analyst

  • Công cụ & Kỹ năng dành cho Business Analyst

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

  • Phân tích nghiệp vụ cơ bản 3.0

  • Phân tích nghiệp vụ nâng cao 3.0

  • Luyện thi chứng chỉ IIBA 3.0

Tại Hà Nội:

  • Hà Nội - Phân tích nghiệp vụ 3.0

  • Hà Nội - Phân tích nghiệp vụ nâng cao 3.0

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

 

Click để đọc tiếp

  • Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án
    Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

    Business Analyst (BA) đóng vai trò trung gian giữa đội ngũ kỹ thuật và các bên liên quan trong doanh nghiệp, giúp chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành giải pháp cụ thể. Để đảm bảo dự án vận hành suôn sẻ, một BA không chỉ cần kiến thức nghiệp vụ mà còn phải sở hữu những kỹ năng mềm và kỹ thuật then chốt.

  • Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh
    Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

    Cùng BAC tìm hiểu cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo, hỗ trợ học tập và sáng tạo nội dung cực nhanh, dễ hiểu cho người mới. Với sự trợ giúp của Claude AI, bạn có thể tiết kiệm hàng tá thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc.

  • Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025
    Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

    Bạn có biết ChatGPT không chỉ là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc mà còn có thể “đóng vai” một người thầy không. BAC đã tổng hợp các bước để bạn tận dụng ChatGPT cho việc học tiếng Anh trong năm 2025, thử ngay nhé.

  • Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa
    Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

    Để có thể tận dụng tối đa sức mạnh từ các công cụ AI như ChatGPT, bạn cần học cách viết prompt. Bài viết này, BAC đã tổng hợp những cách viết Prompt ChatGPT hiệu quả mà ngay cả những người mới cũng có thể áp dụng, cùng tìm hiểu ngay nhé

Bình luận

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC

Mã số doanh nghiệp: 0312713743 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP.HCM cấp ngày 28/03/2014
Trụ sở chính: Lầu 6 - Tòa nhà Thiên Phước 1, 244 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM.
Chi nhánh: Lầu 11, Tòa nhà Hải Âu, Số 39B Trường Sơn, Quận Tân Bình, Tp.HCM.
Email: info@bacs.vn - Web: www.bacs.vn - Điện thoại: (84) 909 310 768

Đã thông báo bộ công thương
DMCA.com Protection Status

Copyright © 2014 BAC JSC.
All Rights Reserved.

BAC - Business Analyst Training Center