Jun 25, 2023

5 bí quyết trực quan dữ liệu giúp bạn tạo ra những biểu đồ tuyệt vời nhất

Biểu đồ được xem là ngôn ngữ kinh doanh, chúng được sử dụng hàng ngày ở mọi cấp độ để truyền đạt thông tin. Nhưng thông thường, chúng là một sự kết hợp khó hiểu giữa các vòng tròn, thanh, thước đo, dấu chấm và đường kẻ khiến người đọc không có thêm thông tin nào về chủ đề hiện tại. Bài viết được chia sẻ từ kinh nghiệm 20 năm của tác giả cuốn sách The Big Book of Dashboards, sẽ giúp các bạn cải thiện các biểu đồ của mình.

Nếu biểu đồ bạn tạo giống thế này thì hãy xem hết bài viết để cải thiện

1. Chọn biểu đồ phù hợp

Biểu đồ hình tròn (pie chart) ở khắp mọi nơi. Con người thích hình tròn, nhưng đây là tin xấu: biểu đồ hình tròn hiếm khi hữu ích. Hãy xem xét ví dụ ở trên và trả lời câu hỏi người nào có doanh thu lớn nhất? Thật khó để trả lời phải không? Hãy thử chuyển sang biểu đồ thanh:

Chọn biểu đồ phù hợp giống thông tin trình bày rõ ràng hơn

Nó không chỉ dễ dàng hơn khi dữ liệu được hiển thị trong các thanh, bộ não của bạn xử lý hiệu quả biểu đồ thanh ở bên phải trước khi bạn nghĩ về dữ liệu một cách có ý thức.

Làm thế nào mà có thể được? Trực quan hóa dữ liệu tận dụng lợi thế của “thuộc tính ưu tiên”. Đây là những tín hiệu môi trường mà chúng ta xử lý trong tiềm thức và chúng cực kỳ hữu ích. Chiều dài, màu sắc, kích thước và góc là tất cả các ví dụ. Tuy nhiên, chúng tôi xử lý một số hiệu quả hơn những cái khác. Bộ não của chúng ta rất tệ trong việc so sánh hiệu quả kích thước của các lát bánh nướng, nhưng lại hiệu quả tuyệt vời trong việc nhận biết những khác biệt nhỏ về độ dài.

Một biểu đồ nên truyền tải thông điệp của nó theo cách chính xác nhất có thể. Chọn thuộc tính ưu tiên phù hợp là một kỹ năng quan trọng. Đừng chỉ nhấp vào nút tạo nên biểu đồ “hấp dẫn” nhất. Bạn nên nghĩ xem liệu biểu đồ có thực sự truyền tải thông điệp mà bạn muốn hay không.

2. Tối ưu hóa định hướng

Mục tiêu của bạn khi tạo biểu đồ là giảm tải nhận thức cho người xem càng nhiều càng tốt. Đã bao nhiêu lần bạn nhìn thấy một biểu đồ với các nhãn được xoay theo chiều dọc? Phổ biến nhất có lẽ là trên biểu đồ thanh. Tại sao không chỉ xoay biểu đồ để thanh nằm ngang?

Biểu đồ thanh khi chuyển hướng sẽ giúp nhãn dễ đọc hơn

Thực hiện những thay đổi gia tăng này giúp mọi người hiểu rõ hơn, nhanh hơn vì họ có thể tập trung vào dữ liệu chứ không phải định dạng. Những phiền nhiễu khác thường làm lộn xộn biểu đồ là đường lưới quá nhiều, trục hoặc đường viền xâm nhập hoặc việc sử dụng biểu đồ ba chiều.

3. Có chủ ý với màu sắc

Hãy tránh sự cám dỗ để sử dụng quá nhiều màu sắc trong trực quan của bạn!. Trong tất cả các phần mềm phân tích, màu sắc chỉ cần một cú nhấp chuột và thật dễ dàng để cảm thấy hiệu quả bằng cách thêm một số màu vào biểu đồ của bạn.

Hãy lùi lại một bước. Mục đích phân tích của bạn là để tạo ra cầu vồng đẹp mắt hay để chia sẻ thông tin chi tiết?

Một số biểu đồ mạnh mẽ và hiệu quả nhất chỉ sử dụng một màu. Trong ví dụ dưới đây, nhiều màu được sử dụng ở bên trái không có mục đích gì. Độc giả có thể bối rối về ý nghĩa của các màu khác nhau. Ví dụ bên phải hiệu quả hơn trong việc làm nổi bật ý định xác định hai người bán hàng hàng đầu.

Sự lựa chọn màu sắc ảnh hưởng đến hiệu quả của biểu đồ

4. Làm cho tiêu đề của bạn có ý nghĩa

Sau khi chọn một biểu đồ thích hợp, định hướng chính xác và sử dụng màu để đánh dấu, bạn cần dừng lại và suy nghĩ: biểu đồ này thực sự đang hiển thị điều gì? Tôi muốn mọi người rút ra kết luận gì từ biểu đồ này?

Điều đầu tiên mọi người nhìn vào biểu đồ của bạn và điều có nhiều khả năng họ sẽ nhớ nhất là tiêu đề. Đó là cơ hội duy nhất để bạn nói với họ những gì họ sắp xem và đề xuất thông tin chi tiết mà bạn muốn họ tiếp thu. Một tiêu đề hay nên mô tả cái nhìn sâu sắc mà biểu đồ thể hiện, điều này có thể ở dạng một cụm từ ngắn, hoặc thậm chí là một câu hỏi. Tập thói quen tạo ra những tiêu đề hay cũng buộc bạn phải chắc chắn rằng bạn biết tại sao bạn lại tạo ra bảng xếp hạng đó ngay từ đầu.

Trong ví dụ này, chúng ta có một tiêu đề 2 cấp hiệu quả ở bên phải. Điều này cho phép phần giới thiệu rõ ràng (“2 người bán hàng hàng đầu của chúng tôi là ai?”) với tiêu đề phụ để bổ sung ngữ cảnh.

Tiêu đề là phần được mọi người dễ dàng nhìn vào đầu tiên

5. Tập trung vào số liệu

Bạn thậm chí có đang hiển thị số chính xác cho người xem của mình không? Cho đến nay, chúng ta đã xem xét doanh số bán hàng của Account Executive. Có vẻ như Christine và Andrea là người đứng đầu. Tuy nhiên, thành công trong bán hàng được đo lường dựa trên hạn ngạch chứ không phải giá trị bán hàng thực tế. Có phải chúng ta đã lập biểu đồ sai số trong suốt thời gian qua không? Hãy xem dữ liệu:

Số liệu sẽ giúp đảm bảo sự chính xác của biểu đồ

Chúng ta có thể thấy Christine và Andrea ở đầu bảng nhưng hãy nhìn vào mục tiêu và phần trăm giá trị mục tiêu: họ đang ở sau hạn ngạch! Có lẽ, sau đó, chúng ta đã hình dung sai giá trị từ lâu. Hãy xem những người điều hành tài khoản được xếp hạng theo phần trăm mục tiêu. Hóa ra Dan, Allie và Wanda là những siêu sao vượt chỉ tiêu. Dan luôn dẫn đầu, mặc dù giá trị bán hàng thực tế của anh ấy thấp nhất trong nhóm.

Thành quả sau 5 bước cải thiện biểu đồ

Những mẹo này sẽ giúp cải thiện biểu đồ của bạn, nhưng chúng chỉ là điểm khởi đầu. Hy vọng những kiến thức được tổng hợp trong bài sẽ hữu ích với các bạn. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.salesforce.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

Để có thể tận dụng tối đa sức mạnh từ các công cụ AI như ChatGPT, bạn cần học cách viết prompt. Bài viết này, BAC đã tổng hợp những cách viết Prompt ChatGPT hiệu quả mà ngay cả những người mới cũng có thể áp dụng, cùng tìm hiểu ngay nhé
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 2)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 1)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
Cách thúc đẩy khả năng giữ chân người dùng nhờ vào thiết kế UX SaaS

Thiết kế UX SaaS cho phép các Business Analysts tạo ra trải nghiệm người dùng hấp dẫn cho sản phẩm của mình. Nó giúp bạn giữ chân người dùng và chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Nhờ đó, mà các BAers có thể giúp doanh nghiệp phát triển hơn trong từng dự án. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách tiếp cận thiết kế UX SaaS một cách dễ dàng nhé!

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +