Dec 01, 2022

3 mẹo để tổ chức các cuộc họp ảo hiệu quả cho Business Analyst

Nhiều Business Analyst hiện đang làm việc tại nhà và cần đưa ra các yêu cầu cũng như tiến hành các cuộc họp ảo. Nếu trước đây bạn đã quen làm việc trực tiếp, thì đây có thể là một sự thay đổi lớn. Dưới đây là 3 mẹo giúp bạn tổ chức các cuộc họp ảo hiệu quả hơn.

1. Tuân thủ các phương pháp đã được kiểm chứng

Bạn hãy bắt đầu từ việc sử dụng các kỹ thuật phân tích kinh doanh trực tiếp tốt nhất và hấp dẫn nhất. Chúng ta có xu hướng nghĩ rằng vì mọi thứ đã thay đổi nên chúng ta cần học những kỹ năng mới từ đầu. Dưới đây là một số ví dụ:

Quan sát – Mặc dù bạn có thể đã thực hiện việc này khi ngồi tại bàn của ai đó nhưng giờ đây có thể thực hiện việc này thông qua chia sẻ màn hình.
Suy nghĩ – Có thể được thực hiện thông qua tài liệu Google được chia sẻ hoặc công cụ bảng trắng ảo.
Mô hình trực quan và tài liệu – tạo tài liệu như mô hình quy trình kinh doanh, trường hợp sử dụng và mô hình dữ liệu đều cực kỳ hữu ích trong môi trường trực tuyến.

Đừng để cuộc họp ảo trở thành cái cớ để bạn rời xa các phương pháp hay nhất đã được kiểm chứng qua thời gian. Ngoài ra, đừng để các cuộc họp ảo trở thành cái cớ cho một cuộc họp nhàm chán. Bạn muốn làm những việc tạo ra sự tương tác trong môi trường trực tiếp và tìm kiếm cơ hội để đưa những điều đó lên mạng.

2. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Nếu bạn đang xem xét tài liệu trong một căn phòng có nhiều người, bạn có thể quen với việc nhận ra ngôn ngữ cơ thể trực tiếp. Điều đó khó hơn rất nhiều để nói trực tuyến, ngay cả khi bạn đang chia sẻ video. Bạn cũng có thể không nhận được thông tin chính xác. Nếu ai đó đang xem màn hình thứ hai, có thể bạn đang xem tài liệu yêu cầu của mình hoặc bạn có thể đang nhìn xuống để ghi chú.

Tín hiệu trực tuyến không giống như tín hiệu trực tiếp. Vì vậy, bạn phải yêu cầu những người tham gia của bạn diễn đạt bằng lời nhiều hơn. Và bạn phải tự diễn đạt nhiều hơn. Một ý tưởng khác là chuẩn bị các câu hỏi cụ thể trong từng phần.

Dừng lại với từng phần và mời đầu vào. Và nếu không có ý kiến nào, hãy yêu cầu xác nhận từ mỗi người rằng thực sự không có phản hồi nào, thay vì chấp thuận ngầm.

Điều này cũng sẽ giúp bạn chuẩn bị để trở nên hiệu quả hơn với tư cách là người hỗ trợ trực tiếp mạnh mẽ hơn để thu hút các bên liên quan. Đặc biệt, khi bạn đang xây dựng các mối quan hệ mới hoặc đối phó với các bên liên quan cực kỳ hướng nội, những người không sử dụng nhiều ngôn ngữ cơ thể.

3. Rõ ràng về quá trình phân tích kinh doanh của bạn

Mọi người sẽ tham gia một cách tự nhiên hơn khi họ biết bước tiếp theo là gì và công việc của họ liên quan như thế nào đến bức tranh toàn cảnh. Một lần nữa, điều này thật tuyệt khi bạn cũng đang làm việc trong môi trường trực tiếp. Nhưng trực tuyến thậm chí còn quan trọng hơn, không chỉ dành cho các cuộc họp mà còn để truyền đạt hiệu quả những gì bạn đang làm với tư cách là một Business Analyst và bước tiếp theo của bạn là gì. Làm cho quy trình của bạn rõ ràng sẽ giúp bạn đạt được thành công và chuẩn bị cho bạn đảm nhận nhiều vai trò lãnh đạo hơn.

Mong rằng những thông tin được chia sẻ trong bài viết sẽ hữu ích với bạn đọc. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.bridging-the-gap.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Cách viết Prompt ChatGPT mang lại hiệu quả tối đa

Để có thể tận dụng tối đa sức mạnh từ các công cụ AI như ChatGPT, bạn cần học cách viết prompt. Bài viết này, BAC đã tổng hợp những cách viết Prompt ChatGPT hiệu quả mà ngay cả những người mới cũng có thể áp dụng, cùng tìm hiểu ngay nhé
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 2)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
8 Cách áp dụng API SaaS tăng doanh thu cho Business Analyst (Phần 1)

Một API trong mô hình SaaS có thể giúp gia tăng doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng những tính năng bổ sung với mức giá hấp dẫn mà họ khó có thể từ chối. Trong bài viết này, BAC sẽ giúp các Business Analyst phân tích khái niệm “API được xem như là một sản phẩm độc lập” và chia sẻ một số ví dụ về các loại API trong SaaS có khả năng tạo ra doanh thu.
Cách thúc đẩy khả năng giữ chân người dùng nhờ vào thiết kế UX SaaS

Thiết kế UX SaaS cho phép các Business Analysts tạo ra trải nghiệm người dùng hấp dẫn cho sản phẩm của mình. Nó giúp bạn giữ chân người dùng và chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Nhờ đó, mà các BAers có thể giúp doanh nghiệp phát triển hơn trong từng dự án. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách tiếp cận thiết kế UX SaaS một cách dễ dàng nhé!

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +