Oct 23, 2020

15 Kỹ năng quan trọng nhất doanh nghiệp nên đào tạo cho nhân viên

Bước vào kỷ nguyên chuyển đổi số và tự động hóa, doanh nghiệp giúp nhân viên xây dựng các kỹ năng để thăng tiến trong sự nghiệp sẽ góp phần thúc đẩy công ty phát triển hơn.

Trong báo cáo mới nhất năm 2020, Linkedin đã phát hiện rằng việc nhận biết được đâu là các kỹ năng cần thiết nhất cho nhân viên trong tương lai chính là biện pháp giúp các nhà phát triển tài năng cải thiện được lỗ hổng kỹ năng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ những kỹ năng nào cần thiết cho năm 2020. Cùng tìm hiểu nhé!

15 Kỹ năng quan trọng nhất ở năm 2020 mà doanh nghiệp nên đào tạo cho nhân viên

Top 5 kỹ năng mềm được đánh giá cao nhất

Ngoài những kỹ năng chuyên môn cần có thì kỹ năng mềm (soft skills) cũng rất quan trọng. Nhân viên có kỹ năng mềm tốt sẽ hòa nhập nhanh chóng vào môi trường làm việc trong công ty hơn. Về lâu dài các kỹ năng này sẽ đưa sự nghiệp của họ phát triển lên một đỉnh cao mới.

Có kỹ năng mềm (soft skills) giúp sự nghiệp phát triển lên một đỉnh cao mới

1. Kỹ năng sáng tạo

Đây là kỹ năng cần phải có để có thể tạo ra các phải pháp hữu ích cho công ty, cho dù bạn làm việc ở bất cứ ngành nghề hay quốc gia nào.

2. Kỹ năng thuyết phục

Thuyết phục người khác tin vào ý tưởng của bạn hay để mọi người đồng thuận với quyết định của bạn. Đây là một trong những kỹ năng giao tiếp quyền lực nhất trong tất cả các kỹ năng mà một người nhân viên nên có.

3. Có sự hợp tác

Người có kỹ năng tốt có thể cùng chung sức làm việc giúp đỡ, hỗ trợ lẫn nhau trong một công việc hay lĩnh vực nào đó vì mục đích chung. Có sự phối hợp nhịp nhàng, ăn ý. Họ sẽ sẵn sàng giúp đỡ nhau mọi lúc, mọi nơi, cùng nhau nhau bàn bạc và hiểu biết về nhiệm vụ của nhau.

Rèn luyện kỹ năng hợp tác sẽ giúp cộng đồng công ty có thể hợp tác với nhau để làm việc hiệu quả hơn. Từ đó đạt được mục tiêu chung, cùng đôn đúc nhau để đạt được đúng mục đích cuối cùng.

Rèn luyện Kỹ năng hợp tác giúp hỗ trợ lẫn nhau trong một công việc

4. Kỹ năng thích nghi

Nhân viên có thể phát triển tốt trong môi trường năng động và phản ứng nhanh khi gặp thách thức hay không, sẽ phụ thuộc vào sự thích nghi của họ. Kỹ năng này chính là hằng số duy nhất trong cuộc sống và cả trong kinh doanh – Là sự thay đổi. Phát triển kỹ năng thích nghi giúp nhân viên có thể xử lý bất cứ điều gì phát sinh bất ngờ, theo cách của riêng họ.

5. Có trí tuệ và cảm xúc tốt

Trí tuệ cảm xúc là khả năng cảm nhận. Kỹ năng này sẽ giúp nhân viên có thể đánh giá và phản ứng lại cảm xúc của chính mình cũng như của người khác.

Top 10 kỹ năng cứng quan trọng trong công việc

Rèn luyện kỹ năng cứng giúp bạn thành công trong công việc

Kỹ năng cứng (hard skills) là những kiến thức được đúc kết, thực hành có tính chất thiên về kỹ thuật, đồng thời mang tính chuyên môn cao. Để có một kỹ năng cứng vừng vàng, ngoài sự đào tạo tư duy ở trường chúng ta còn phải trải qua quá trình rèn luyện dài.

Thông thường các kỹ năng cứng sẽ mất nhiều thời gian để đào tạo hơn các kỹ năng mềm. Sau đây là tổng hợp danh sách các kỹ năng cứng cần thiết giúp bạn thành công trong công việc.

1. Blockchain

Blockchain là công nghệ được sử dụng để hỗ trợ tiền điện tử. Hiện nay blockchain có thể lưu trữ, xác thực, ủy quyền và di chuyển dữ liệu trên internet đã phát triển. Lưu trữ và gửi bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào một cách an toàn.

Chính vì những ưu điểm đặc trưng nổi trội mà công nghệ Blockchain có thể ứng dụng trong rất nhiều lĩnh vực và ngành nghề. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhờ tới sự tư vấn của các chuyên gia để có thể sử dụng công nghệ Blockchain trong mô hình kinh doanh của mình đạt hiệu quả cao. Vì vậy nhu cầu xây dựng kỹ năng này cho nhân viên cần thiết vô cùng.

2 Điện toán đám mây

Đối tượng có kỹ năng định toán đám mây tốt sẽ giúp ích cho doanh nghiệp

Điện toán đám mây giúp quản lý dữ liệu tốt, đặc biệt là các dữ liệu có xu hướng ngày càng tăng cao. Ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng điện toán đám mây vì vô vàng những lợi ích mà dịch vụ này mang lại.

Do đó những đối tượng có kỹ năng này tốt sẽ định hướng kiến trúc kỹ thuật, thiết kế và phân phối các hệ thống đám mây như Microsoft Azure và giúp ích cho doanh nghiệp.

3. Lý luận phân tích

Trong các kỹ năng suy nghĩ và lý luận thì kỹ năng phân tích (analytical skill) được xem là quan trọng nhất. Bất cứ quảng cáo tìm chuyên gia hay quản lý nào ở Mỹ hầu như đều sẽ ghi điều kiện “good analytical skill.”

Hiện nay, dữ liệu là nền tảng của mọi doanh nghiệp. Do đó, các tổ chức cần người có thể hiểu và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định tốt nhất cho họ.

4. Trí tuệ nhân tạo (AI)

Trí tuệ nhân tạo AI giúp đổi mới dịch vụ, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn

Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp các doanh nghiệp và khách hàng của họ tạo ra những bước đột phá đáng kể, tăng khả năng lao động của con người.

Những người có thể khai thác sức mạnh của AI, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên là người có thể giúp doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp, đổi mới hơn.

5. UX Design

Kỹ năng UX Design giúp bạn linh động với mỗi dự án, thỏa những yêu cầu của từng dự án cụ thể, cả về khía cạnh doanh nghiệp và tính năng của sản phẩm.

Các doanh nghiệp ngày nay cần nhiều chuyên gia UX Design để tạo ra các sản phẩm giúp tập trung vào trải nghiệm người dùng hơn.

6. Phân tích nghiệp vụ phần mềm (BA)

Kỹ năng BA là bước nhảy vọt đáng kể - Quan trọng nhất trong các kỹ năng cứng

So với 2019, kỹ năng BA đã tạo ra bước nhảy vọt đáng kể nhất so với bất kỳ kỹ năng nào trong danh sách này. Có thể nói đây là một trong số ít kỹ năng khó mà mọi chuyên gia nên có. Hầu hết các vai trò đều yêu cầu phân tích nghiệp vụ để đưa ra quyết định.

7. Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)

Tiếp thị liên kết là một hình thức Marketing dựa trên hiệu suất. Với sự gia tăng của phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị liên kết đang nhanh chóng trở thành một kỹ năng cần thiết phải có.

Đây là một cách để các doanh nghiệp, công ty tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ của mình dựa trên nền tảng Internet

8. Bán hàng

Không một công ty nào không cần những nhân viên bán hàng giỏi, hoặc những người có thể quản lý hiệu quả nhóm bán hàng để đem lại doanh thu cho công ty. Đây chính là lý do tại sao bán hàng là một trong số các kỹ năng cứng hàng đầu mà các công ty cần.

9. Khoa học máy tính

Khoa học máy tính có thể phát triển các mô hình học

Các kỹ năng tính toán khoa học được các chuyên gia khoa học dữ liệu, kỹ sư và kiến trúc sư phần mềm nắm giữ. Các công ty cần nhiều chuyên gia có thể phát triển các mô hình học máy và áp dụng các phương pháp tiếp cận thống kê và phân tích cho các tập dữ liệu lớn.

10. Sản xuất video

Có khả năng sản xuất video chính là một lợi thế. Hiện nay video đang tiếp tục được các công ty quan tâm hàng đầu vì người tiêu dùng ngày càng có sở thích xem video. Do đó, khả năng sản xuất video cũng là một lợi thế lớn hiện nay.

Thông qua bài viết trên BAC hy vọng có thể giúp bạn rõ ràng hơn về các kỹ năng quan trọng trong công việc cũng như trong cuộc sống nói chung. Thông qua quá trình làm việc và tích lũy kinh nghiệm, hy vọng bạn có thể hoàn thiện bản thân một cách tốt nhất!

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

IT Business Analyst là vai trò yêu cầu nhiều kỹ năng bao gồm cả kỹ thuật và kỹ năng mềm. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực công nghệ, tiêu chuẩn về một IT Business Analyst cũng có nhiều thay đổi. Hãy cùng BAC khám phá chi tiết.
Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

BA đóng vai trò trung gian trong doanh nghiệp, giúp chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành giải pháp cụ thể. Để đảm bảo dự án vận hành suôn sẻ, BA không chỉ cần kiến thức nghiệp vụ mà còn phải sở hữu những kỹ năng, kỹ thuật then chốt.
Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cùng BAC tìm hiểu cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo, hỗ trợ học tập và sáng tạo nội dung cực nhanh, dễ hiểu cho người mới. Với sự trợ giúp của Claude AI, bạn có thể tiết kiệm hàng tá thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc.
Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

Bạn có biết ChatGPT không chỉ là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong công việc mà còn có thể “đóng vai” một người thầy không. BAC đã tổng hợp các bước để bạn tận dụng ChatGPT cho việc học tiếng Anh trong năm 2025, thử ngay nhé.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

IT Business Analyst cần trang bị kỹ năng gì trong năm 2025?

Top 5 kỹ năng mềm và kỹ thuật BA cần có để thành công trong dự án

Cách dùng Claude AI để tóm tắt văn bản, viết báo cáo cực nhanh

Cách dùng ChatGPT để học tiếng Anh hiệu quả trong năm 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC