Oct 16, 2015

Vai trò của người phân tích nghiệp vụ trong SDLC

Quy trình phát triển phần mềm (Software Development Life cycle- SDLC) bao gồm một chuỗi các bước thực hiện trong công ty phần mềm để cung cấp một dự án phần mềm. Các bước gồm: Khởi tạo, lên kế hoạch, thu thập yêu cầu, thiết kế, phát triển, kiểm thử, triển khai và bảo trì.

1. Khởi tạo và lên kế hoạch

Bước khởi tạo được bắt đầu khi khách hàng đưa ra ý tưởng về phần mềm cho đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty, sau đónhân viên kinh doanh báo cáo cho người quản lý dự án (Project Manager - PM), người phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA) và kiến trúc sư phần mềm (Technical Architect - TA). Điều đầu tiên mà họ bàn đến đó là:

Tính khả thi của dự án?
Lợi ích dự án đem lại?
Những rủi ro kỹ thuật trong dự án?

Sau khi phân tích chi tiết: nhóm thực hiện dự án chuẩn bị 1 bản: đề nghị mời thầu (Request For Proposal - RFP), trong đó giải thích chi tiết về dự án: Và chuyển đến cho nhân viên kinh doanh: họ sẽ bổ sung chi phí, lịch trình giao dự án và gửi cho khách hàng.
Khi khách hàng đồng ý, nhân viên kinh doanh chuẩn bị bản phác thảo dự án (Statement Of Work – SOW) và chuyển đến khách hàng để ký kết những thỏa thuận trong bản phác thảo.

Sau khi thoả thuận thành công, bản phác thảo dự án được chuyển đến cho quản lý dự án - Project Manager (PM). PM sẽ chuẩn bị bản kế hoạch dự án, giải thích những điểm chi tiết về các mốc quan trọng của dự án, chu kì công việc và thời gian kết thúc của từng giai đoạn trong suốt quá trình phát triển dự án.

2. Phân tích yêu cầu

Đây là giai đoạn quan trọng của dự án được thực hiện bởi BA, nếu có bất cứ điều gì diễn ra không đúng sẽ dẫn đến thất bại cho dự án. Người BA sẽ tổ chức các cuộc họp với khách hàng và bắt đầu khảo sát các yêu cầu của dự án, được gọi là Thu thập yêu cầu (Requirement gathering hay Requirement Elicitation).

Việc khảo sát khách hàng có thể thực hiện bằng cách:

Gọi điện thoại,
Gửi E-mail,
Gặp mặt trực tiếp,
Hoặc qua các cuộc thảo luận lấy yêu cầu.

Sau đó, những thông tin khảo sát được sẽ tài liệu hoá bằng Microsoft Word hoặc những phần mềm tương tự giúp cho việc thể hiện các Use Cases(UC), Use Case Diagram(UCD), Activity Diagram(AD), Data Flow Diagram(DFD).

3. Thiết kế và phát triển

Giai đoạn thiết kế được thực hiện bởi TA, họ tập trung vào việc thiết kế cơ sở dữ liệu, BA không có vai trò gì trong giai đoạn thiết kế này. Nhưng trong giai đoạn phát triển phần mềm, người phát triển phần mềm viết code dựa trên những yêu cầu mà BA cung cấp. Người BA nên có những cuộc họp thường xuyên với người phát triển phần mềm để làm rõ vấn đề, đảm bảo rằng dư án đang đi đúng hướng. Khi việc phát triển phần mềm hoàn thành, người phát triển phần mềm sẽ kiểm thử, trước khi đến bước kiểm tra chất lượng. Tại bước Kiểm tra chất lượng, những tình huống kiểm thử cho chất lượng dự án được thực hiện bằng cách kiểm tra các yêu cầu của khách hàng và kết quả của dự án, trong trường hợp có lỗi thì gửi trả về và tiến hành sửa chữa.

4. Kiểm thử và triển khai

Trong giai đoạn này, dự án được gửi cho bộ phận kiểm thử (User Acceptance Testing), khi đó, BA sẽ tiến hành cuộc họp với khách hàng và khách hàng thực hiện kiểm tra, nếu xảy ra lỗi thì gửi lại cho nhóm phát triển phần mềm chỉnh sửa, ngược lại, nếu khách hàng chấp nhận thì phiên bản thử nghiệm (hay còn gọi phiên bản BETA) được triển khai cho khách hàng.

Đó là những vai trò chính của người BA trong Quy trình phát triển phần mềm - SDLC.

Nguồn: http://ganeshmurugan.blogspot.com/

Đọc thêm bài viết về Quy trình phát triển phần mềm - SDLC

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung BAC.

Click để đọc tiếp

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi mạnh mẽ ngành phát triển phần mềm, ảnh hưởng trực tiếp đến vai trò của Business Analyst (BA). Bài viết phân tích BA cần làm gì để thích nghi, nâng cấp kỹ năng và đón đầu các cơ hội trong thời đại AI.
Prototype sớm - Nghệ thuật hiện thực hóa ý tưởng của BA thông minh

Thời đại AI mở ra cơ hội mới cho BA: biến ý tưởng thành sản phẩm nhanh chóng bằng prototype sớm. Đây là chìa khóa giúp kiểm chứng giá trị, thúc đẩy sáng tạo và khai thác tối đa sức mạnh công nghệ.
10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Khám phá 10 thuật ngữ quan trọng nhất trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) cùng BAC – từ AI, Machine Learning đến Generative AI, Copilot và hơn thế nữa. Bài viết được biên dịch từ nguồn Microsoft, giúp bạn hiểu rõ cách công nghệ này hoạt động và đang thay đổi thế giới. Một tài liệu nhập môn hoàn hảo cho người mới, chuyên viên công nghệ hay bất kỳ ai muốn bắt kịp làn sóng chuyển đổi số.
Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

Khám phá lộ trình học AI đơn giản cho người mới bắt đầu cùng BAC. Bạn không cần giỏi lập trình để có thể học AI và trở thành chuyên gia. Những kiến thức này hoàn toàn có thể được tiếp thu và ứng dụng thực tế bởi tất cả mọi người.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Prototype sớm - Nghệ thuật hiện thực hóa ý tưởng của BA thông minh

10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC