Apr 25, 2023

Sức mạnh to lớn của mã màu trong việc phân tích nghiệp vụ

Mã hóa màu đã được nhân loại sử dụng từ rất lâu đời. Nổi tiếng nhất có lẽ là các chỉ báo đèn giao thông được sử dụng trên toàn thế giới để hỗ trợ người lái xe và người dân. Tuy nhiên thực tế, hầu hết các nhà phân tích nghiệp vụ ít chú trọng đến việc sử dụng sức mạnh và tính năng của mã màu trong công việc.

Bài viết sau đây, BAC sẽ giới thiệu cho bạn một số trường hợp sử dụng mã màu và lợi ích vô cùng quý giá của chúng đối với các nhà phân tích nghiệp vụ.

Mô hình hóa phạm vi (Scope Modeling)

Có thể thấy tất cả các nhà phân tích yêu cầu đều đồng ý rằng các mô hình luôn truyền đạt nhiều hơn mặc dù rất ít văn bản được hiển thị. Các mô hình cũng cải thiện sự rõ ràng của các yêu cầu. Tất cả chúng ta đều biết cách lập mô hình hóa các quy trình, hoạt động, thực thể và trạng thái. Tuy nhiên, khi đề cập đến phạm vi mô hình, tất cả chúng ta đều cảm thấy e ngại.

Hầu hết các sách hướng dẫn đều chỉ dẫn rằng hãy thử sơ đồ thử nghiệm trường hợp sử dụng hoặc phân tách chức năng. Chúng ta có thể sử dụng hai kỹ thuật này cho các dự án trong phạm vi. Vậy điều gì sẽ xảy ra với các dự án nằm ngoài phạm vi hoặc trạng thái chưa được xác định? Chúng ta sẽ quyết định như thế nào?

Tại sao không sử dụng các chỉ số RAG mà hầu hết mọi người trong doanh nghiệp đều có thể dễ dàng hiểu được? Màu xanh lá cây (G) cho trong phạm vi, màu hổ phách (A) cho điều chưa được quyết định và màu đỏ (R) cho những gì nằm ngoài phạm vi. Dưới đây là một ví dụ về mô hình Suxeed Scope được thực hiện.

Use Case Diagrams

Các kỹ sư yêu cầu và các nhà phân tích nghiệp vụ doanh nghiệp đã sử dụng Use Case Diagrams trong một thời gian dài và kết luận rằng Use Case Diagrams rất hữu ích để chỉ ra các tính năng, tác nhân, người tham gia, phạm vi và các chức năng có khả năng tái sử dụng của hệ thống. Tuy nhiên, có thể dễ dàng nhận ra tất cả chúng đều không có màu, hầu như đều có màu đen và trắng.

Nếu làm việc với tư cách một BA, bạn nên tô màu các trường hợp sử dụng để làm cho chúng trực quan hơn. Sau đây là bảng màu được đề xuất:

Ghi chú một số gợi ý:

Trong phạm vi (In-scope): Màu xanh lá cây
Ngoài phạm vi (Out of scope): Màu đỏ
Nghi ngờ (Doubtful): Màu vàng
Lạm dụng/sử dụng sai (Misuse): Màu đen
Bắt buộc (Include): Màu xanh dương
Không bắt buộc/mở rộng (Extend): Màu hạt dẻ

Mô hình quy trình (Process modeling)

Phối màu RAG cũng có thể khá hiệu quả trong các mô hình quy trình. Ở đây trong mô hình quy trình cấp cao này, chúng tôi hiểu 2 quy trình đang hoạt động tốt, Xác định triển vọng và Hỗ trợ triển vọng, một quy trình đang hoạt động không tốt lắm, Chuyển đổi triển vọng và một quy trình đang hoạt động kém, Nuôi dưỡng triển vọng.

Bảng màu RAG cũng rất hiệu quả trong các mô hình quy trình. Trong mô hình quy trình tiên tiến này, dễ dàng nhận thấy rằng có hai quy trình đang hoạt động rất tốt, đó là xác định khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó có một quy trình không hoạt động không hiệu quả lắm đó là chuyển đổi khách hàng tiềm năng và quy trình còn lại hoạt động kém là nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

Mô hình kinh doanh Canvas (Business model canvas)

Trong kinh doanh, mô hình Canvas được coi như một khung chiến lược quan trọng để định vị hướng đi của doanh nghiệp. Với các ý ngắn gọn và đồ họa chi tiết, chỉ trong một trang giấy mô hình Canvas có thể thể hiện đầy đủ định hướng các kế hoạch phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.

Nhờ những ưu điểm tuyệt vời mà mô hình kinh doanh Canvas đang dần trở nên phổ biến và là tài liệu không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới.

Chỉ tối ưu lợi ích của mô hình kinh doanh Canvas, chúng ta cũng có thể sử dụng mã màu để chỉ ra các khía cạnh của hiệu suất tổ chức đạt yêu cầu, các lĩnh vực cần cải thiện và những khu vực hoạt động kém trong khung mô hình Canvas.

Với bài viết về tầm quan trọng của mã màu này, hy vọng BAC đã chứng minh cho bạn thấy tính hữu ích của kỹ thuật mã hóa màu. BAC hoàn toàn chắc chắn rằng sẽ có nhiều kỹ thuật khác mà mã màu có thể rất hữu ích. Vì vậy, với vai trò là một BA, đừng quên tận dụng sức mạnh to lớn của mã màu trong công việc của mình nha. Chúc bạn có một ngày làm việc hiệu quả và hãy nhớ thường xuyên ghé thăm BAC's Blog để cập nhật nhiều thông tin mới nhé!

Nguồn tham khảo:

https://www.adaptiveus.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

BA là ai? Những sai lầm thường gặp mà Business Analyst hay mắc phải

Trong bất kỳ dự án công nghệ nào, BA có một vai trò “âm thầm mà quan trọng”, đứng giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật, kết nối tầm nhìn kinh doanh với giải pháp công nghệ. Vậy đâu là những sai lầm mà BA thường mắc phải, khiến dự án đi chệch hướng?
Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì và làm thế nào để ứng dụng trong công việc là những câu hỏi thường gặp. BAC sẽ giúp bạn tổng hợp những kiến thức nền tảng thông qua các ví dụ thực tế, gần gũi.
Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Bạn muốn tìm bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án? Bạn là người mới và chưa biết phải bắt đầu từ đâu? Hãy để BAC giúp bạn thông qua hướng dẫn chi tiết ở đây.
Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

Nếu bạn đang tìm hiểu về phân tích dữ liệu và gặp khái niệm dữ liệu thứ cấp thì đây là bài viết dành cho bạn. BAC sẽ giúp bạn tìm hiểu tất cả thông tin như định nghĩa, đặc điểm, ưu và nhược điểm cũng như những phương pháp phân tích.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

BA là ai? Những sai lầm thường gặp mà Business Analyst hay mắc phải

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC