Aug 29, 2023

Sức mạnh của phân tích năng lực kinh doanh của doanh nghiệp

Đối với các doanh nghiệp hiện nay, việc phân tích khả năng kinh doanh (Business Capability Analysis) không chỉ là một công cụ hữu ích, mà còn là một trong những yếu tố quyết định sự thành công trong môi trường vô cùng cạnh tranh ngày nay. Phân tích khả năng kinh doanh cung cấp cái nhìn sâu sắc về điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp. Qua đó giúp định hình chiến lược và tăng cường thế mạnh cạnh tranh.

Nếu bạn đang làm việc với tư cách là một Business Analyst thì việc phân tích khả năng kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng trong công việc của bạn. Business Capability Analysis giúp BA hiểu rõ các yêu cầu nghiệp vụ, xác định rủi ro cũng như cơ hội, định hình chiến lược, thiết kế quy trình và hỗ trợ việc ra quyết định. Phân tích khả năng kinh doanh tạo nên cơ sở thông tin quan trọng để nắm bắt và đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ của doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, cùng BAC tìm hiểu sức mạnh của phân tích năng lực kinh doanh của doanh nghiệp bạn nhé.

1. Phân tích khả năng kinh doanh (Business Capability Analysis)

Hiểu đơn giản, khả năng kinh doanh (Business Capability) thể hiện khả năng của doanh nghiệp trong việc thực hiện hoặc biến đổi một mục tiêu nào đó để đạt được thành công của các chiến lược kinh doanh. Bằng cách đánh giá khả năng về hiệu suất và các rủi ro liên quan, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng điểm mạnh cũng như xác định điểm yếu. Điều này không chỉ cải thiện hiệu suất hiện có mà còn cho phép doanh nghiệp đưa ra các dự báo và định vị công ty trong tương lai.

Business Capability Analysis giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động của mình, đạt được mục tiêu kinh doanh. Ngoài ra một số lợi ích nổi bật khác của việc phân tích khả năng kinh doanh bao gồm:

1.1 Xác định ưu tiên đầu tư

Business Capability Analysis giúp xác định hiệu suất cụ thể của tổ chức từ đó giúp doanh nghiệp ưu tiên đầu tư vào những khả năng quan trọng nhất. Việc này giúp tập trung tài nguyên và nguồn lực vào những lĩnh vực có tiềm năng nhằm cải thiện hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh.

1.2 Cải thiện quy trình và tổ chức

Việc phân tích khả năng kinh doanh đòi hỏi sự hợp tác và tương tác giữa các bộ phận trong doanh nghiệp. Điều này giúp cải thiện quy trình làm việc và tăng cường sự phối hợp giữa các đơn vị đồng thời góp phần phân chia công việc hợp lý và tối ưu hóa nguồn lực.

1.3 Giảm rủi ro

Qua việc phân tích rõ ràng, doanh nghiệp có thể xác định các rủi ro liên quan đến khả năng của tổ chức. Với việc xác định và đánh giá các rủi ro về công nghệ, nhân lực và thị trường, doanh nghiệp có thể đưa ra các biện pháp phòng ngừa kịp thời.

1.4 Tăng cường hiệu suất và dịch vụ

Phân tích khả năng kinh doanh giúp xác định các khoảng cách hiệu suất và tìm ra cách thức cải thiện. Tập trung vào việc nâng cao các khả năng hiện có và phát triển những khả năng mới, tổ chức có thể tăng cường hiệu suất hoạt động của mình và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

1.5 Định vị cho tương lai

Phân tích khả năng cho phép tổ chức xác định những khả năng mới cần phát triển để đáp ứng yêu cầu thị trường và định vị cho tương lai. Bằng cách xác định những khả năng cần thiết để đạt được chiến lược kinh doanh, tổ chức có thể chuẩn bị và định hình lại mình để tồn tại và thành công trong môi trường kinh doanh thay đổi.

1.6 Tạo lợi thế cạnh tranh

Business Capability Analysis giúp xác định và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Sử dụng năng lực kinh doanh để xác định chiến lược và phát triển các khả năng tương ứng, doanh nghiệp có thể đề xuất chiến lược hợp lý, duy trì sự khác biệt trong thị trường.

Tóm lại, phân tích năng lực là một thành phần quan trọng của chiến lược kinh doanh hiện đại. Bằng cách xác định và đánh giá năng lực kinh doanh, các tổ chức có thể ưu tiên đầu tư vào những chiến lược tiềm năng và giảm thiểu rủi ro liên quan. Với sức mạnh của phân tích năng lực, doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu và thiết lập lợi thế cạnh tranh của mình.

2. Ví dụ minh họa việc phân tích khả năng kinh doanh

Trong bài viết này, BAC sẽ lấy ví dụ về cách phân tích năng lực kinh doanh của một công ty công nghệ thông qua các yếu tố sau:

2.1 Capabilities (Năng lực)

Phân tích và nghiên cứu công nghệ mới.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ công nghệ.
Quản lý dự án công nghệ.
Xây dựng và bảo trì hệ thống công nghệ thông tin.
Marketing và bán hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng.

2.2 Using Capabilities (Sử dụng Năng lực)

Áp dụng kiến thức công nghệ để phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
Tối ưu hóa hiệu suất và sử dụng tối đa công nghệ hiện có.
Xây dựng quy trình và hệ thống dựa trên công nghệ để cải thiện tác động và hiệu quả.

2.3 Performance Expectations (Kỳ vọng hiệu suất)

Tăng trưởng doanh thu và thị phần trong lĩnh vực công nghệ.
Đạt được đánh giá tích cực từ khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Tăng cường khả năng nghiên cứu và phát triển để duy trì sự cạnh tranh.

2.4 Risk Model (Mô hình rủi ro)

Rủi ro công nghệ: Sự thay đổi nhanh chóng trong công nghệ có thể làm cho các sản phẩm và dịch vụ hiện tại trở lạc hậu.
Rủi ro thị trường: Cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty công nghệ khác có thể ảnh hưởng đến thị phần và lợi nhuận.
Rủi ro về an ninh thông tin: Các vấn đề an ninh có thể gây tổn thất lớn cho công ty và lòng tin của khách hàng.

2.5 Strategic Planning (Kế hoạch chiến lược)

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để duy trì sự đổi mới và cạnh tranh.
Mở rộng thị trường và mở rộng quốc tế để tăng trưởng doanh thu và thị phần.
Xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng và duy trì môi trường làm việc sáng tạo.

2.6 Capability Maps (Bản đồ năng lực)

Quản lý dự án công nghệ: Đội ngũ quản lý dự án có khả năng lãnh đạo và tổ chức để triển khai các dự án công nghệ một cách hiệu quả.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ: Có nhóm nghiên cứu và phát triển chuyên nghiệp để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ công nghệ sáng tạo và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng: Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật có khả năng giải quyết các vấn đề kỹ thuật và cung cấp dịch vụ sau bán hàng chất lượng cao.

Với phân tích năng lực kinh doanh này, công ty công nghệ có thể xác định các năng lực quan trọng, tận dụng chúng để phát triển, tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ công nghệ, đáp ứng kỳ vọng hiệu suất và giảm thiểu rủi ro. Công ty cũng có thể xác định các chiến lược kinh doanh dựa trên phân tích này để đạt được tăng trưởng, củng cố vị thế đồng thời tăng cường năng lực cạnh tranh trong thị trường công nghệ. Với công việc BA, BAC hy vọng bạn gặt hái được nhiều thành công trong lĩnh vực của mình và luôn ủng hộ, đón đọc những bài viết mới của BAC tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.linkedin.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +